Noticia

Probamos el súper online Amazon Prime Now

27 julio 2016
Amazon Prime Now

27 julio 2016

El pasado 20 de julio, Amazon sorprendía con el lanzamiento en España del servicio Amazon Prime Now, un fuerte nuevo competidor de los supermercados online. Para ponerlo a prueba y comprobar en qué consiste, cómo funciona y los aspectos positivos o negativos hemos realizado este pedido.

Una app "Premium"

El lanzamiento de Amazon Prime Now ha supuesto un revulsivo en la distribución de alimentos en otras ciudades del mundo. De primeras, estos son los puntos que más nos han llamado la atención de su puesta en marcha en España:

  • En primer lugar, a diferencia de otros supermercados online en España, es un “supermercado” que sólo funciona a través de una app. Es decir, su oferta no es la misma que la que muestra en la página web de Amazon España. Es más, presenta importantes diferencias, ya que en su web no incluye productos frescos, refrigerados, congelados o de caducidad muy próxima, categorías que sí aparecen en Amazon Prime Now.
  • Además, este supermercado exige que el usuario sea cliente Premium de Amazon para poder utilizarlo. Conviene recordar entonces que los clientes Premium de Amazon pagan 19,95 € al año, a cambio, entre otras ventajas, de envíos gratis en una gran parte de los productos que ofrece dicha tienda virtual, de modo que los clientes habituales amortizan con cierta rapidez dicho gasto.
  • Una tercera gran restricción consiste en que de momento sólo reparte en Madrid y algunos municipios aledaños, aunque es de esperar que en poco tiempo vaya ampliando su cobertura a las principales ciudades españolas.
  • Exite un pedido mínimo, relativamente alto, de 19 €. No es mucho si se quiere hacer una compra semanal o mensual, pero quizás sí sea un poco elevado para compras puntuales, máxime cuando el principal reclamo de este nuevo servicio incita a realizar este tipo de compras casi para el día a día.
  • Por último, lo que más nos ha llamado la atención del lanzamiento de Amazon Prime Now es que permite entregar los pedidos en menos de una hora después de haberlo efectuado, a cambio de un coste de envío de 5,90 € y, si se prefiere una entrega pasada dicha hora el envío es gratuito. 

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