Modelo de desistimiento de contratación a distancia del servicio de gas
Si has contratado de forma telefónica o por internet el suministro de gas y la empresa no te ha informado de tu derecho a desistir del contrato, no te conformes. Puedes reclamar, usando para ello el siguiente modelo.
Modelo de carta para desistir de la contratación telefónica o por internet del suministro de gas
Nombre o razón social de la Comercializadora
Servicio de Atención al Cliente
Dirección
Nombre y apellidos del remitente
Dirección
En ……….. a …. de …..…… de ….. (lugar y fecha)
Número de registro de la solicitud ………… (indicar número de registro de la solicitud que dieron al hacer el contrato)
Por medio del presente documento, ejercito el derecho de desistimiento establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007, de 16 de noviembre, respecto al contrato de suministro (o servicios) de gas, suscritos con la compañía ……… (nombre de la compañía), cuya referencia es ….. (número de registro de la solicitud), y celebrado por ………. (teléfono o internet, lo que proceda), el pasado ……(indicar día, mes y año de celebración del contrato), para el punto de suministro que se indica a continuación ………… , en mi domicilio ………(indicar)
La resolución que les comunico, la ejercito dentro del plazo de tres meses a contar desde la fecha en que se celebró el contrato establecido en la norma citada, por haber incumplido su obligación legal de información de mi derecho de desistir del contrato, así como de entregarme el documento de resolución previsto tanto en la citada Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, como en la Resolución de 12 de Abril de 2011, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que se aprueba el procedimiento de contratación telefónica, electrónica y telemática para el mercado de gas natural.
Sin otro particular,
(Firma)
Firmado: ……….. (Nombre y apellidos)