Derechos de los pasajeros aéreos. Postura OCU

A diario, miles de usuarios viajan en avión. Pero lamentablemente, casi cada día asistimos a nuevos casos en que las cosas no salen como esperan: cancelaciones, retrasos, denegaciones de embarque, conflictos relacionados con el equipaje…

Los problemas en los vuelos ocasionan graves trastornos y molestias a los usuarios. En principio, los pasajeros aéreos tienen sus derechos reconocidos en la Unión Europea, pero lo cierto es que a la hora de la verdad, no todos los consumidores afectados por problemas en el avión reciben el resarcimiento que esperan y merecen.

Desde OCU insistimos en la necesidad de que los derechos de los pasajeros se protejan también en la práctica: descubre en detalle cuál es nuestra postura y cuáles nuestras propuestas.

Descarga el pdf con la postura de OCU:

Postura de OCU sobre los derechos de los pasajeros aéreos