Cómo cambiar de banco

Cómo cambiar de banco de manera sencilla

Elevadas comisiones, mala atención, falta de información o poca transparencia son algunos de los motivos que llevan a muchos usuarios a quejarse de su banco. Pero pese a ello, no se deciden a cambiarse de banco, quizá porque piensan que es un trámite complejo que les llevará mucho tiempo. No lo es: cambiar de banco no es tan complicado y transferir tu dinero de una entidad a otra puede resultar muy rentable.

Escoge bien tu cuenta bancaria

Una cuenta corriente no es un producto para ahorrar, sino una herramienta para gestionar pagos y cobros. Por eso, lo que debes valorar sobre todo son dos cosas: que la entidad te preste bien el servicio que esperas y que tener el dinero en ese banco no te salga caro. Si alguna de estas condiciones fallan, te conviene mover tu dinero a otro banco.

Localiza la cuenta que te conviene

Debes tener en cuenta, además que:

• Las condiciones de una cuenta corriente no son fijas: te las pueden cambiar en cualquier momento con el único requisito de informarte (de manera individualizada) al menos dos meses antes de que se produzca esa modificación.
• Tener una cuenta corriente en una entidad no significa tener que contratar también otros productos del mismo banco: puede que la cuenta sea buena, pero los préstamos o las tarjetas no se encuentren entre los mejores.

¿Te obligaron a abrir la cuenta? 

Es cierto que tu banco te puede obligar a mantener abierta una cuenta corriente para poder contratar y gestionar otros productos, pero es preciso que antes de que la contrataras te hayan informado de la necesidad de mantener una cuenta vinculada, así como de su coste, y que lo indiquen en el contrato.

En estos casos no es posible cerrar la cuenta hasta la cancelación del producto vinculado, pero el banco no podrá modificar las condiciones (siempre que la cuenta se utilice exclusivamente para la gestionar los productos que motivaron su apertura).

Servicio de traslado de cuenta: qué y cómo

La normativa regula un procedimiento específico, denominado “servicio de traslado de cuenta” para facilitar a los consumidores el cambio de un banco a otro.

¿Cómo se hace?

1. Tras abrir una cuenta en la nueva entidad, lo único que hay que hacer es completar un formulario de “solicitud de traslado de cuenta de pago” . En ese formulario aparece:

• El IBAN de la cuenta que quieres trasladar y el IBAN de la nueva cuenta.
• La fecha a partir de la cual las órdenes permanentes de transferencia y los recibos domiciliados deben empezar a cargarse en la nueva cuenta.
• Unas casillas que se deben marcar para autorizar al nuevo banco a solicitar al antiguo toda la información necesaria para el cambio, los cargos en la nueva cuenta y a comunicar a los emisores de transferencias periódicas los datos de su nueva cuenta. También hay un apartado para indicar si desea transferir el saldo existente y cerrar la cuenta que traspasa.

2. Una vez relleno, hay quy remitirlo al nuevo banco, firmado por todos los titulares, que deben ser los mismos que los de la cuenta de origen. 

3. El servicio de traslado de cuenta se ocupará de:

• Cambiar todos los recibos domiciliados-
• Trasladar a la nueva cuenta todas las transferencias entrantes periódicas y tus órdenes permanentes de pago.
• Enviar a la nueva cuenta el saldo que tengas disponible en tu antigua cuenta en la fecha de cierre.
• Cerrar la antigua cuenta, siempre y cuando no haya algún impedimento para ello, por ejemplo, pagos pendientes o porque mantengas en tu antigua entidad otros productos que te exijan mantener abierta la cuenta.

Solo para las cuentas

Este trámite solo afecta a las cuentas corrientes, no afecta a las tarjetas, depósitos, préstamos, etc. En caso de que haya obligaciones pendientes de pago, por ejemplo, el pago del recibo mensual de la tarjeta de crédito, tu antiguo banco te informará, dejará abierta la cuenta y no pasará el dinero hasta que no queden pagos pendientes.

5 pasos para cambiar de banco

Si vas a cambiar tu cuenta a un nuevo banco, nuestra recomendación es que utilices el procedimiento de traslado de cuenta para facilitar el proceso, aunque debes tener algunas cosas en cuenta:

1. Comprueba que se trasladan bien los recibos domiciliados, pues todavía podría producirse algún error,
2. Deja sin marcar las casillas para solicitar la transferencia del saldo y el cierre de la cuenta que traspasas para asegurarte de que se atienden los recibos domiciliados en la antigua cuenta. una vez terminadas las gestiones, puedes solicitar de nuevo una portabilidad, esta vez marcando que deseas transferir el saldo existente y cerrar la cuenta que traspasas
3. Asegúrate de que los titulares de la cuenta de origen y de destino coinciden y que todos firman la solicitud
4. Indica la fecha máxima en la que debe ejecutarse el traslado: debe ser al menos 13 días hábiles a la fecha de entrega de la solicitud, pero mejor si pones un mes. 
5. Una vez llegada la fecha de ejecución, comprueba si quedan recibos u otras ordenes pendientes, si hay obligaciones de pago o productos contratados en la antigua cuenta, como puede ser una tarjeta de crédito. Si es así, cancélalo.

Recuerda que siempre es preferible cancelar la cuenta que mantenerla inactiva, pues te seguirán cargando comisiones de mantenimiento que se irán "comiendo" ese saldo.