Noticia

Por una Ley de Atención al Cliente urgente

11 diciembre 2014
Laberinto

11 diciembre 2014

Si las cosas van bien, ellos se quedan tu dinero y tú disfrutas de su producto (o de su servicio). ¿Qué pasa cuando van mal? Lo que pasa es que ellos se quedan tu dinero. Y que reclamar te cuesta un mundo. OCU lucha por una Ley de Atención al Cliente justa y urgente. 

La historia te la sabes de memoria: enfrentarse a un servicio de atención al cliente que no está diseñado para ayudar. Está pensado para esconder las quejas. Genuinos servicios de #FrustraciónAlCliente.

Empresas multimillonarias que invierten fortunas en publicidad pero se resisten a gastar un euro en mejorar su atención. Y mientras tanto, la Administración no tiene ni ganas ni medios para cambiar las cosas.

¿Qué pasa con la Ley de Servicios de Atención al Cliente que nos debéis, gobernantes? Uno tras otro, los diferentes Gobiernos han incumplido su promesa. 

Nos han dejado solos. Solo los consumidores podemos arreglar esto. ¡Hay que alzar la voz! 

Firma para sacar adelante una ley que te proteja

Y si has tenido problemas de frustración al cliente, cuéntanoslo y te ayudamos:


Imprimir Enviar por email
Exclusivo socios ocu

Este es un contenido reservado a socios

¿Eres socio? Identifícate para acceder

Soy socio

HAZTE SOCIO