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Reclamacion a iDental por interrupción del servicio

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Modelo de reclamación por la interrupción en la prestación del servicio. Descarga el documento en word, rellénalo con tus datos y con los detalles del servicio interrumplido y envíalo a iDental para iniciar la reclamación. 

Importante: Esta notificación hay que hacerla de forma fehaciente, por burofax con acuse de recibo y certificación de texto.

iDental

Dental Global Management, S.L.

C/Cruz de Piedra, nº 4

03015 Alicante

 

D./Dña. ………………………… mayor de edad, provisto de D.N.I. nº ……………………., y con domicilio en la calle ………………………………., nº …., piso …., de la localidad de ……………, código postal …………., (rellenar con los datos) MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO PONGO EN SU CONOCIMIENTO LOS SIGUIENTES HECHOS:

 Que con fecha  ……………………………………, suscribí con la clínica iDental con domicilio en la calle ………………………, nº …., de la localidad de ……………………………., un tratamiento buco-dental con Número de Plan de Tratamiento ………………………, Historial ………….., por una cuantía de ………………. Euros.

Que el día ………….. de ……….. de ….., he comparecido en el establecimiento de iDental encontrándolo cerrado, sin haber recibido explicación alguna, ni información al respecto por lo que desconozco en estos momentos si se continuará realizando el tratamiento y cómo finalizarlo, y en su caso, información para recuperar las cantidades abonadas por los servicios no prestados así como las que fueran procedentes, y haciendo constar expresamente que la interrupción del tratamiento afecta a la salud así como los intereses económicos de esta parte.

 Que en consecuencia reclamo, la cuantía equivalente al tratamiento incompleto, no realizado o realizado defectuosamente, cuyo importe se pagó en (elegir lo que convenga):

  • Efectivo
  • Mediante tarjeta bancaria
  • Con la financiación de …………………………… (datos de la financiera)

 Que desconociendo la situación legal de la empresa y para el supuesto de que se confirme el cese definitivo de la actividad y no ofrecer soluciones que concluyan el tratamiento contratado, SOLICITO:

  •  Que se tenga por presentado este escrito procediendo a la devolución de los importes abonados, reservándome el derecho de reclamar los daños y perjuicios derivados de la prestación defectuosa o incompleta del servicio.
  • La entrega y puesta a disposición a esta parte de mi Historia Clínica, advirtiendo de que en caso de que no me fuera entregada, procederé a denunciarlo ante la Agencia Española de protección de Datos por vulneración en la normativa de protección de datos, así como ante los organismos competentes por vulneración del derecho de los pacientes al acceso a la historia clínica.
  • Y por último, solicito la información relativa a los eventuales procesos judiciales que estén en marcha, así como del procedimiento y trámites que como afectado por el cierre pudiera tener que realizar.

Atentamente,

Firma:

 

En ………………….., a …………, de ……………………, de 2018


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