Webinar gratuito sobre la garantía de los productos

Ejercer el derecho a la garantía siempre ha sido un rompecabezas para el consumidor. La ley ha cambiado a mejor, lo cual es una buena noticia. Pero durante bastante tiempo van a convivir dos formas diferentes de hacer las cosas. Una para los productos comprados antes del 1 de enero de 2022 y otra para los comprados en esa fecha o después. ¿Resultado? Es fácil confundirse y no saber qué hacer cuando un producto en garantía se estropea.

¿Tienes dudas? Los expertos de OCU las resuelven y te explican todo lo que debes saber sobre las garantías en un webinar. Regístrate gratis y podrás acceder a la grabación del webinar.

¿Qué temas tratamos en este webinar sobre garantía de productos?

Nuestras especialistas en el área legal, Isabel Alsina e Irene Lorite explican en detalle los siguientes temas:

• Cuáles son las novedades legislativas que han entrado en vigor en 2022.
• Qué son la garantía legal y la garantía comercial, y por qué es tan importante conocer la diferencia entre ellas.
• A quién tienes que reclamar y en qué plazo.
• Qué puedes pedir: la reparación del producto, su sustitución por otro, la rebaja en el precio o la resolución del contrato.
• Consejos para ejercer tu derecho.

Además, se explicarán las reclamaciones más habituales que se atienden en OCU en relación a la garantía, porque son una muestra fiel de lo que los consumidores se encuentran en su día a día.

Accede a la grabación del webinar sobre la garantía

Aclara tus dudas sobre garantía gracias a las explicaciones de nuestros expertos.