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Derechos del consumidor en vacaciones

Los expertos de OCU te dan las claves para prevenir problemas, y para solucionar cualquier conflicto que pueda plantearse con los servicios vacacionales: viajes, alojamiento, contratos, reclamaciones... Toma nota y recuerda que aunque tú te vayas de vacaciones, tus derechos no lo hacen.

No dejes que un alojamiento que no es lo esperado, la cancelación de un vuelo o un desacuerdo con el hotel te amarguen las vacaciones. ¿Quieres aprender a evitar problemas de última hora y a resolver los conflictos que puedan surgir este verano? Los expertos de OCU te dan las claves para saber:

Qué diferencia hay entre un viaje combinado y contratar los servicios de forma independiente y qué derechos te asisten en cada caso.
En qué fijarte para contratar sin problemas un alojamiento, un vuelo, un paquete vacacional.
Cómo prevenir las estafas en la contratación de las vacaciones.
Qué hacer si te cancelan un vuelo o el alojamiento, o si eres tú quien debe cancelar.
Cómo debes reclamar, dónde, cuándo... y qué puedes esperar de esa queja.

OCU más cerca de ti ¡en tu ciudad!

OCU organiza una serie de talleres presenciales, charlas en directo, informativas y prácticas, donde los expertos de OCU aclararán todas las dudas para que tengas claros tus derechos.

¿Socio de OCU? Toma nota de las primeras sesiones, en Barcelona, Terrasa, Burgos, Huesca, Valladolid y Zaragoza: si puedes acudir a alguna de ellas, dado que el aforo está limitado, debes inscribirte dejando tus datos en el formulario.

Barcelona

¿Cuándo? Día 21 de junio de 2023, de 18:00 a 19:30 horas.
¿Dónde? Centro Cívico Casa Golferichs. Sala de Actos. Gran Vía de les Corts Catalanes, 491. 08015-Barcelona

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