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Reclamar como consumidor

Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.

Últimas reclamaciones

I. R.
Hoy

Quiero mis 99’99€

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal. Hace más de un diase me realizó un cobro de 99,99 € sin mi consentimiento. No estoy suscrita a ningún servicio ni he introducido mis datos de tarjeta en su plataforma.Espero que seais honestos i me lo devolveis muchas gracias

En curso
M. C.
Hoy

Reclamación por cobro indebido de 99,99 €

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal. Hace más de un mes se me realizó un cobro de 99,99 € sin mi consentimiento. No estoy suscrita a ningún servicio ni he introducido mis datos de tarjeta en su plataforma; el pago que realicé fue únicamente a través de Apple Pay. Tras ese cargo, me he visto obligada a bloquear mi tarjeta debido a múltiples intentos posteriores de cobro (hasta cinco más por el mismo importe), que solo no se han efectuado porque la tarjeta estaba desactivada. Esta situación es inaceptable y me genera una gran inseguridad. Exijo el reintegro inmediato de los 99,99 €. En caso contrario, procederé a presentar una denuncia formal, además de solicitar la emisión de una nueva tarjeta bancaria por motivos de seguridad. Tenéis mi número de teléfono con el que me registre en esta web para que me hagáis el Bizum. Quedo a la espera de una solución urgente.

En curso
D. M.
Hoy

Reclamación reembolso total curso

Hola, soy alumno de ILERNA desde Septiembre de 2021, en el CFGS de Técnico de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear. En Marzo de 2023, me matricule para comenzar las prácticas, de las cuales, hasta día de hoy, sigo sin tener un centro donde poder realizarlas. He estado buscando centros por mi cuenta, enviando curriculums para poder realizar dichas prácticas y todos los hospitales, al decirles que el centro de formación es ILERNA, pasan de darme una respuesta. Cuando hablas con el gestor de prácticas, siempre dicen que se adaptan a tí y todos son prisas para decir si sí o si no cuando encuentran un centro (Nunca se han adaptado a mi horario). Ya que trabajo en una empresa en turnos rotativos de M/T/N y me es difícil poder compaginar horarios. El pasado día 13 de Marzo, mande una reclamación expresando mi malestar y el reembolso total del curso por incumplimiento de dichas prácticas. Ya que han pasado 3 años, desde la matriculación de la materia, tiempo demasiado excesivo para ello. Dando 15 días para recibir una respuesta del centro, de los cuales, aún sigo esperando desde el departamento legal. Casualmente, después de mandar esa reclamación, el Lunes día 16 me llamarón para ofrecerme un centro, de los cuales, no se adaptaba nada a mi horario y me confirmaron que era de los alumnos que más tiempo lleva a la espera de asignación. Espero una pronta respuesta.

En curso
J. G.
Hoy

Problema con el pedido,

Estimados/as señores/as de McDonald's (Aldovea): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido realizado a través de la plataforma Uber Eats el día 27 de marzo de 2026 al establecimiento ubicado en Carretera de Loeches, 114B. El motivo de mi queja se basa en los siguientes puntos: Pedido incompleto: Tras la entrega del pedido nº 01365061202603001075, se comprobó la falta de las patatas y las salsas correspondientes a los tres menús abonados. Falta de atención al cliente: Intenté contactar de inmediato con el establecimiento sin éxito alguno. La única vía ofrecida fue un correo con un plazo de respuesta de 15 días, lo cual es inaceptable en un servicio de restauración. Servicio deficiente y perjuicio: Debido a los intentos fallidos de contacto y la falta de soluciones, la comida se consumió con más de 30 minutos de retraso. Como consecuencia, el producto se consumió frío, de forma incompleta y en condiciones de calidad muy alejadas de lo contratado. Insuficiencia del reembolso previo: Aclaro que la plataforma Uber Eats ya ha realizado un reembolso de 7 €. Sin embargo, considero esta cantidad totalmente insuficiente e injusta para un pedido de casi 30 €, teniendo en cuenta que la experiencia fue arruinada y el servicio contratado no se cumplió en absoluto. SOLICITO: Una compensación justa que refleje la realidad del perjuicio ocasionado (comida incompleta y fría) y la falta de atención inmediata, más allá del reembolso parcial ya efectuado.

En curso

COBRO INDEBIDO, no informan de la cantidad

Accedí a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, Tras introducir los datos requeridos, me ponía 6'90€, luego aparecia en el momento de autorizar la compra en la app del banco 0,00 €. Posteriormente se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 38,48€, en concepto de telefonía pero cargado por esta empresa, sin haber sido informado previamente del coste ni haber prestado consentimiento informado respecto al precio. Recibí posteriormente un correo con la nota simple solicitada. No contestan los correos, ni el teléfono, no entiendo cómo no se bloquea estas páginas por la autoridad competente. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores por falta de información esencial sobre el precio e inducción a confusión con un organismo oficial, lo que podría constituir una práctica comercial desleal o engañosa. Por todo ello SOLICITO: 1. La devolución de la totalidad del importe 2. El borrado de todos mis datos personales. 3. Que se valore la práctica descrita como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, promueva acciones colectivas o denuncias ante las autoridades competentes

En curso

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