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Últimas reclamaciones
Problema con el reemplazo
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de junio de 2024 adquirí a través de Amazon Business España el producto LG 32GR93U-B Monitor Gaming Ultragear 32" IPS 4K, por importe de 658,90 €, adjuntando factura como justificante. El producto ha presentado defectos en dos unidades consecutivas dentro del plazo legal de garantía: La unidad original, recibida en junio de 2024, fue sustituida por defecto de fabricación. La unidad de reemplazo fue recibida el 5 de febrero de 2025 y presenta un nuevo defecto técnico independiente y reproducible: aparición de líneas horizontales periódicas en la zona inferior del panel cada aproximadamente 8 segundos, manifestándose a 60Hz. El fallo inutiliza el monitor para uso profesional, siendo esta mi herramienta de trabajo principal. El defecto se ha manifestado en fecha 29 de mayo de 2026. Tras más de 5 horas de contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon Business, la empresa se niega a ofrecer sustitución o reembolso, alegando una política interna que limita los reemplazos a uno por artículo. Dicha política contraviene directamente el Real Decreto-ley 7/2021, que transpone la Directiva europea 2019/771, y que reconoce al comprador el derecho a sustitución o reembolso cuando la reparación resulta desproporcionada o el producto no alcanza las condiciones de conformidad exigibles, sin que la normativa establezca límite alguno de reemplazos. Solicito la sustitución inmediata por una unidad en perfecto estado o, subsidiariamente, el reembolso íntegro del importe abonado, en el plazo más breve posible. Adjunto: factura de compra y transcripción del chat de atención al cliente donde consta la negativa expresa de Amazon.
Ejercicio de desistimiento y solicitud de reembolso
A la atención de Deudafix Reparadora Legal Group SL Por la présente les comunico que ejercito mi derecho de desistimiento del contrato de servicios de mediación y reparación de deuda firmado con su entidad el día 29 de mayo de 2026, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, al encontrarme dentro del plazo legal de 14 días y dado que solamente ha pasado un día desde la contratación y que hoy es fin de semana y no se me ha pedido ningún documento adicional para comenzar ningún trámite, solicito el reembolso íntegro de la cuota de 125 euros que fue cargada el día 29 de mayo de 2026 mediante la devolución a la misma tarjeta desde la que se efectuó el pago. Le ruego confirmen la recepción de esta reclamación y procedan a la baja inmediata de mis datos de sus ficheros y realicen la devolución del importe a la misma tarjeta desde la que se ha hecho el cargo.
RECLAMACION PAGO SERVICIOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el año 2025 estuve pagando mensualmente el servicio de mantenimiento tanto de gas como de luz y no vino el técnico a hacerme la revision anual. SOLICITO la devolucion de los pagos mensuales del 2025 ya que pagué y no se me dio el servicio. Sin otro particular.
VULNERACIÓN DE PROTECCION DE DATOS
Hola, realicé una reserva para un hotel en Booking.com, para el mes de agosto (reserva realizada aproximadamente en febrero). He recibido el pasado día 27/05/2026, miércoles, un whattsapp de una plataforma, solicitando que ingresara para poner mis datos de tarjeta de crédito y confirmar la reserva realizada a través de Booking.com En este mensaje se evidencia que ha habido una filtración de datos e incumplimiento por la utilización de mis datos personales no autorizada. Este mensaje me ha llegado a mi teléfono móvil, se indica la fecha de reserva realizda por mi, el hotel, las fechas, mi nombre y apellidos, dni, teléfono... y es un engaño que evidente mente no he caído, dado que lo primero que he hecho es confirmar con el hotel que ellos no estaban solicitando que realizara esta confirmación a través de este whatssapp. ADemás, es imposible poder ponerse en contacto con la página, para poder reclamar esta filtración indebida de datos. La empresa que contacto conmigo es "Coway International Indonesia". Quiero reclarma esta filtración a Booking, dado que han facilitado estos datos sin mi consentimiento a terceros, y estoy recibiendo varios mensajes de sospechosas empresas. Gracias.
Maleta no desembarque rota
Hoy hay desembarcado do barco MSC Orchestra. Ayer hay dejado la maleta no pasillo hecha y cerrada, en perfecto estado, hoy cuando hay bajado do Crucero para hacer lo traslado a Sevilla, la Maleta está rota y daños de golpe, yo hay comprado la Maleta especialmente para hacer lo crucero, junto Comigo pasó otras personas lo mismo, Veo un poco de descuido con las maletas, todavía no hay abierto para mira de hay daños internos, com Los recuerdos, las fotos que hay adquirido nas vacaciones
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