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Últimas reclamaciones

C. R.
Hoy

Probema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 21/05/2026 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Roadsurfer.com. del coche Fiat ducato en Viladecans El alquiler del coche finalizaba el día 25/05/2026 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves. El coche se devolvió en las mismas condiciones de entrega. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 369 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños adicionales como se informo en el momento de la recogida. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Denuncia Solicito, se anule dicha reclamación, con la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 365 euros Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. O.
Hoy

Paquete vacío

Hola, realicé un pedido de un teléfono financiado en Lowi y recibí el paquete con la caja vacía el 22 de abril, desde ese día hasta día de hoy, he mandado muchísimos correos tanto a Lowi como a la compañía de transporte ontime, con las pruebas de como recibí el paquete y no obtengo respuesta ni solución por parte de nadie, en cada llamada que hago a Lowi desde abril que me responden lo mismo “lo escalamos a un supervisor y en 5 días aprox te darán respuesta” he puesto una denuncia e llamado 1000 veces y sigo pagando el teléfono finanziado más los gastos de envío de un teléfono que no he recibido. Ya no se que más hacer, he puesto una denuncia a los mossos reportando lo ocurrido y la única solución que me queda es devolver todos los recibos e irme a otra compañía. Llevo esperando 4 meses y sin solución, es vergonzoso

En curso

ilegal

esta empresa realiza practicas abusivas e ilegales. esto es denunciable

En curso
A. P.
Hoy

Problemas con el pedido y el reembolso

Hola realice un pedido el dia 22/06 /2026 con MelanShop en su pagina de tik tok a traves del watshapp y le hice un bizum de 160€ al numero 640882975.Me han dicho que tarda entre 2-4 dias .Hasta el dia de hoy no he recibido nada.Le pido un numero de seguimento y una factura de la compra y no me contesta. Siempre con la misma mentira que cuando la empresa le mande el nr de seguimento ella me lo va a enviar a mi. Le pido el reembolso de los 160€ y tampoco me lo devuelve. Hoy acabo de ver los comentarios de la gente que tiene tres cuentas en tik tok y que es una persona que engaña a la gente Lo unico que quiero es mi dinero los 160€ porque he pagado estos dinero de mi ayuda de 480€ para unos regalos de mis ñietos no soy rica y lo unico que quiero es que me devuelvan mi dinero 160€

En curso
H. F.
Hoy

Perdida paquete

Asunto: Reclamación por pérdida de envío y falta de resolución del incidente El día 10 de junio se produjo el envío de un paquete que, tras su gestión por parte del operador, desapareció sin que se haya podido localizar en ningún momento ni se haya facilitado una explicación clara sobre lo ocurrido. A fecha de hoy, el importe del envío ha sido reembolsado. Sin embargo, este reembolso no resuelve el problema principal: la pérdida total del paquete dentro de la cadena de custodia del operador, sin información concreta sobre en qué punto se produjo la incidencia ni cómo pudo ocurrir. Considero que no es una situación aceptable que un envío pueda desaparecer dentro de instalaciones o procesos de la empresa sin una trazabilidad clara ni una respuesta detallada sobre los hechos. Solicito que se me facilite información completa sobre la investigación realizada, el punto exacto en el que se produjo la pérdida del paquete y las medidas adoptadas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta formal y detallada.

En curso

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