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Últimas reclamaciones

O. G.
Hoy

Problema con reembolso

Hola, realiza por la app un reembolso de la factura del veterinario y llevo 1 mes esperando a que me la abonen, he vuelto a solicitar otra vez el día 20 y todavía nada

En curso
C. G.
Hoy
JUNTA DE ANDALUCIA

Derecho a obtener el histórico de mis informes clínicos

Interpuse ante la Junta de Andalucía sendas hojas de reclamaciones en fechas 26-08-25 y 10-10-2025 (adjunto) solicitando informes mi historial de informes clínicos y que no puedo ver en el portal de la junta de andalucía click salud + ni en ningún otro sitio. esta absolutamente incompleto y desactualizado, solo 4 infomes en años que me impiden consultar mis patologías y dolencias para mis gestiones de salud, rogando encarecidamente lo pusieran al día o/y me remitieran mi historial sanitario completo en base a mi derecho al acceso a la historia de salud. Como se sabe es un derecho regulado en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación de salud. En la misma se reconoce que el titular de la historia de salud podrá obtener copia de los datos que figuran en ella, con las reservas que establece la precitada Ley. Así mismo, este derecho viene recogido en el artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en su artículo 12 se explicita que la persona interesada podrá solicitar y obtener de forma gratuita la información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o que se prevé hacer de los mismos. Al igual que en los artículos 12 y 13 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. La Junta me responde en escrito recibido por "correo ordinario" el 28 de enero (fecha de la firma digital del escrito 9 de enero) 5 meses después de mi primera reclamación y más de tres meses de la segunda (adjunto) Sin ofrecer ninguna solución más que , pedir a cada especialista un informe, tener que desplazarme a los hospitales para cada departamento. Y aunque me indican que todos los informes de estos últimos 10 años en los que mi salud se ha deteriorado se conservan y están a disposición de los médicos, no me los remiten ni tengo acceso a los mismos desconociendo el porque y el motivo de tal denegación u omisión.

En curso
M. R.
Hoy

He recibido productos erróneos en mi pedido #821241

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web un pedido con número #821241 formado por varios artículos y con un valor total de 81,70 euros. El día 26 de enero recibí mi pedido y al abrir el paquete veo que dos de los productos recibidos son ERRÓNEOS. Yo pedí dos cajas de ARTIOK y recibí dos cajas de LIPOK (producto totalmente distinto al que yo elegí) . He recibido dos cajas de un producto que no es el que yo he solicitado. El valor de las dos cajas que yo he pagado y no he recibido asciende a 49,48 euros. Adjunto capturas de pantallas y fotografías de los siguientes documentos: -varias confirmaciones de que el pedido está completado - artículos que componen el pedido y que no son los que he recibido - fotografía de las dos cajas de LIPOK que he recibido y que NO he pedido - correos electrónicos de diferentes días en los que demuestro que solicité una solución al recibir productos erróneos en mi pedido Añadir también que es muy frustrante no conseguir contactar con vosotros. Os he llamado múltiples veces por teléfono y no contestáis, os he dejado mensajes en el contestador y tampoco, y os he escrito varios correos electrónicos a lo largo de esta semana y tampoco recibo respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o el reembolso del importe (49,48 euros) de las dos cajas de ARTIOK que NO he recibido. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. P.
Hoy

Problema con el envío

Muy buenas. Hice un pedido el día 29 de diciembre y aún no me llegó la mercancía. He llamado por teléfono infinidad de veces y jamás te lo cogen. He enviado varios email y ya no se dignan ni en contestarlos. He escrito vía Instagram y tampoco he recibido respuesta alguna. Ha pasado más de un mes y ya intuyo que no tienen la más mínima intención de enviarme el pedido. Solicité una cancelación del pedido (viendo que no me llegaba) y me la rechazaron. Me parece una empresa falta de ética.

En curso

Compra no deseada y no autorizada

Estimados señores de Privilegios en compras (Privicompras) Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el uso indebido de mi tarjeta de débito. El día 29/01/2026 he detectado en mi cuenta bancaria del BBVA un cargo por importe de 18 euros, con fecha valor 27/01/2026, que figura como “Privilegios en compras” (Privicompras). Quiero dejar constancia de que dicho cargo NO ha sido autorizado por mí en ningún momento, no he contratado ningún servicio con vuestra entidad, ni he facilitado mis datos bancarios para tal fin. Considero que se trata de un cobro indebido y no autorizado He procedido a poner este hecho en conocimiento de mi entidad bancaria y solicito el asesoramiento y la intervención de la OCU para: Evaluar la legalidad de este cargo. Iniciar, si procede, las acciones oportunas para la devolución del importe. Registrar esta reclamación para evitar que se repitan prácticas similares por parte de esta empresa. Quedo a la espera de sus comentarios

En curso

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