¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Envíales tu reclamación directamente

Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Reclamar como consumidor

Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.

Últimas reclamaciones

J. S.
Hoy

Cobro duplicado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de abril se me ha realizado un cobro duplicado de la cuota de Edreams prime en valor de 99,99€ cada uno. Un cobro se efectuó el dia 13 de abril 2026 y el segundo 3l día 14 de abril 2026. SOLICITO el reembolso inmediato de uno de los cobros . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. L.
Hoy

REEMBOLSO POR ENFERMEDAD GRABE

LES COMPRE UN VUELO POR MEDIACION DE GOTOGATE , NO PUEDO VIAJAR POR ENFERMEDAD GRABE, TENGO CERTIFICADO MEDICO, ES UNA OPERACION EN LA CABEZA Y POR LA PRESION NO PUEDO VOLAR. FALTA MAS DE UN MES PARA EL VIAJE, PRIMERO ME DICEN QUE SI SE PUEDE REALIZAR LA SOLICITUD CON EL REEMBOLSO ME METO Y ME FALTAN DATOS, CUANDO TENGO TODO A LOS DOS DIAS, YA NO SE PUEDE GESTIONAR , HAY QUE HACERLO MEDIANTE GATOGATE QUE TAMPOCO ACLARA NADA. ENCIMA QUE ME OPRAN GRABE DE LA CABEZA ESTA GENTE SE QUIERE QUEDAR MI DINERO. 700 EU SOLO ME FALTA QUE ME ATROPELLE UN CAMION. NECESITO AYUDA

En curso
A. A.
Hoy

Problema con la compra

Buenas tardes: Realicé una compra el pasado noviembre 2925 y nunca recibí el pedido, una empresa con página web y rrss, he puesto muchas reclamaciones a mi pedido #4774 y sigo sin tener una contestación x su parte. Reclamo la devolución del dinero. Gracias

En curso
A. L.
Hoy

REEMBOLSO POR ENFERMEDAD GRABE

COMPRE UN VUELO PARA DOS PERSONAS A ESTAMBUL, POR ENFERMEDAD GRABE NECESITO CANCELAR, EN LAS POLITICAS DE LA EMPRESA PONIA QUE SI SE REEMBOLSABA, GOTOGATE LA PRIMERA VEZ QUE LLAME TAMBIEN ME LO DIJO, YA QUE HE LLAMADO 4 VECES, Y CADA VEZ ME3 DICEN UNA COSA. LA ULTIMA QUE NO ES REEMBOLSABLE EL BILLETE CUANDO LAS OTRAS VECES SI LO IBAN A GESTIONAR, TENGO CERTIFICADO MEDICO DONDE PONE LA GRABEDAD DE LA OPERACION EN LA CABEZA Y QUE NO PUEDO VOLAR POR LA PRESION. Y NO ES SUFICIENTE. CASI ME MUERO Y ENCIMA ESTA GENTE NO ME QUIERE DEVOLVER 700 EU, AUN FALTA MAS DE UN MES PARA EL VIAJE. NECESITO AYUDA, GRACIAS.

En curso
R. A.
Hoy

Seguro incluido sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han obligado a coger un seguro de un frigorífico que he comprado, por el que me han cobrado 59,99€. SOLICITO que me devuelvan el importe porque no estoy interesada en el seguro. Sin otro particular, atentamente. Rosa María Aizpún

En curso

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma