¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Hola Si para contratar bastó con un SMS al móvil, sin embargo accedes a WhatsApp para desistir y dice q cualquiera desde mi wasap se puede pasar por mi. Al igual q al contratar ¿no? Pues claro q no!! Son trabas para q no ejerzas tus derechos de consumidor. Exijo q se solucione y se me dé el derecho a desistir.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el mes de Octubre pidiendoos (a través de un gran hilo de emails) un reembolso económico en mi cuenta corriente del banco y me dijisteis que asi lo haríais (mirad el historial de correos) y sin embargo me encuentro que se me ha hecho un cupón de 30€, lo cual ni es lo que os he pedido, ni se corresponde a la cantidad económica de la que dispongo en vuestra tienda. Vuelo a especificar las cifras (pese a que tengo otro email en el que ya os lo especifico y me decís que si, que de acuerdo) Todo ésto, por supesto, es demostrable: Yo tenía un crédito de 49,99€ debido a la devolución de unas sandalias de verano "glam 2506" que devolví por fallo de fabricación. Con ese cupón de 49.99€ compré las deportivas navy y blanco que posteriormente también devolví porque eran enormes y éstas me costaron 35.99€, por lo que me quedó disponible un cupón del resto "14€". Tras reclamaros el reembolso en cash y decirme que así lo hareis y me pedís el número de cuenta incluso (ésto también es demostrable, pues está escrito), lo que haceis es extenderme otro cupón... ¿Por qué el cupón que tengo ahora son 30€ si lo que me corresponde son 49,99€? ¿Y por qué me haceis un cupón si os pedí devolución? SOLICITO el reembolso en cash en mi cuenta corriente, del mismo modo que os hice la compra. No quiero cupones pues no voy a volver a compraros nunca nada. He pasado por 2 artículos con fallo de fabricación y 1 artículo con medidas que no correspondían a la realidad... no quiero compraros nada más y quiero mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de noviembre adquirí en su página web https://claramontesano.es/ el producto vestido camisero de cuadros esmeralda. Una vez recibido el producto el 9 de diciembre, tras esperar más tiempo del indicado en el momento de la compra, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 de diciembre. El motivo de la devolución es que el vestido no tiene nada que ver con la descripción e imágenes de la ficha de producto, el tejido es de muy mala calidad. No he podido enviar el producto porque no he recibido respuesta aún al correo que envié para tramitar la devolución. En la web indican que hay que ir escribir a ese email para realizar devoluciones, pero no responden. Tampoco obtengo respuesta si escribo al correo que indican para contacto. Adjunto capturas de pantalla de todo el proceso: confirmación del pedido, email solicitando información porque no llegaba a el producto, confirmación de entrega de la empresa de transportes, email para realizar la devolución. Solicito la devolución total del coste del pedido realizado sin que suponga ningún gasto adicional la devolución del producto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches: Desde noviembre de 2024 y mensualmente hasta hoy Privicompras me cobra en mi tarjeta de débito 18,00 e. No me consta haberme dado de alta, ni he recibido el correo electrónico de bienvenida ni el contrato, por lo que no he podido ejercer el oportuno desistimiento. Les he escrito varias veces por correo electrónico y me dicen que no me encuentran en la base de datos, pero sí siguen cobrando cada mes. Deseo darme de baja definitivamente y recuperar las cuotas cobradas indebidamente. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2025 adquirí varios productos en su web que llegaron el 4 de diciembre. Por motivos personales deseo hacer uso de mi derecho a desistimiento dentro de los 15 días, es decir, devolver todo el pedido y recibir la devolución de todo lo pagado, pero llevo dos días intentándolo en su web y no lo permite, incluso he hablado con agentes de Xiaomi España vía chat, y no lo solucionaron. Uso este medio para solicitar formalmente la devolución del pedido tal como les he indicado también vía email. Sin otro particular, espero que me solucionen el problema y me indiquen cómo realizar la devolución para obtener el reembolso completo del pedido. Un saludo.