¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Hola ,buenas tardes He realizado el pasado jueves dia 30 octubre una compra por internet a través de tarjeta revolut. No me han enviado correo de confirmación ni contestado a 2 correos que les envié. La página es tamsupersm.click ,son unas botas de pelo, importe 53.85€ Adjunto pantallazo en word de lo que tengo,justificante de pago 53.85€

Estimados señores: El pasado día 17 de octubre vendí a Yamovil, mi vehículo marca Peugeot 3008 Matricula 2804LLF, por un valor de 14.300€, de acuerdo con el contrato de compra-venta firmado por ambas partes. La fecha de pago que reza en dicho contrato es de 7 días hábiles, no habiéndose recibido la transferencia en la cuenta bancaria que se definió en el contrato y se justifico la titularidad con el certificado de la cuenta bancaria correspondiente. En varias ocasiones me he puesto en contacto con ustedes (por teléfono y presencialmente en sus oficinas de la calle embajadores) y siempre me han dicho que el pago se realizaría hoy mismo y que estaría en mi poder al día siguiente. Hasta este momento no se ha materializado dicho pago. Mediante esta reclamación se solicita encarecidamente procedan a realizar la citada transferencia.

En la página web https://www.bearsfootsnw.com/policies/contact-information, aparece domicilio físico y datos de contacto, en Coslada madrid: < < Nombre de la empresa: BEARSFOOTS SL Teléfono :+34919933412 Dirección de correo electrónico: infobearsfootsfr@gmail.com Dirección física : Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid>> Solcitada devolución, nos indican que hay que enviar a China, lo que supone un tremendo abuso por los costes que supone y engaño al consumidor: < < El envío debe realizarse a la siguiente dirección: Destinatario: Zhang Shun – 5.º piso, Puerta Oeste, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Calle Hezhuang, Distrito de Qiantang, Ciudad de Hangzhou, Provincia de Zhejiang, China. Código postal: 311222 | Teléfono: +86 151 2838 8333 Una vez el producto llegue al almacén y nuestro proveedor confirme que cumple con todas las condiciones requeridas, se procederá a aprobar y emitir el reembolso a través del mismo método de pago utilizado. Hasta recibir esta validación, no será posible efectuar el reembolso>>.

El día 31/10/2025 dejé un pedido con etiqueta de Seur de Vinted en un punto de entrega en el que debía recogerlo Seur. En el punto de entrega ya me avisaron que igual me tenían que llamar porque la chica de Seur "no recogía paquetes voluminosos" (independientemente de su etiqueta") y efectivamente así fue, la chica no sólo no lo recogió sino que a modo de engaño ticó el paquete como recogido (llegándome un email como que estaba ya en camino) y añadiendo que no podía llamar a Seur porque costaba dinero la llamada y que reclamar era muy difícil. El caso es que Vinted me dice que Seur debe resolverlo pero no está siendo así y por ello quería poner una reclamación a esta trabajadora ya que me siento complemente desamparada. El punto de recogida es la Lencería Villa de Vallecas.

Buenos días, La empresa de mensajería indica erróneamente que la dirección es incorrecta para evitar la entrega del paquete. Todas las demás compañías de mensajería entregan sin inconvenientes en esta misma dirección, excepto SEUR. Si se introduce la dirección en Google Maps, puede comprobarse que aparece correctamente. Por tanto, el motivo de incidencia “Dirección errónea o incompleta” es falso. Identificador de envío: 43030113652733 He consultado en Google los comentarios sobre la gestión de los envíos en el centro logístico de SEUR en Alicante, y la situación es realmente preocupante. Da la impresión de que registran incidencias únicamente para evitar realizar las entregas. En mi caso, no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento, ni por teléfono ni por otro medio; simplemente han indicado que la dirección es incorrecta y han decidido no entregar el paquete. Centro logístico SEUR Alicante: https://maps.app.goo.gl/JuX1FRn2yxBuiJ9G7