¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Hola. Hace casi 3 semanas pedí una devolución en MediaMarkt y aún no han venido a por el producto . Se supone que avisaron a la empresa de transporte Tip-sa, y me dice MediaMarkt que yo me ponga en contacto con ellos, pero ni cogen teléfono ni contestan e-mails. He llamado alrededor de 10 veces a MediaMarkt quejándome de esto pero no me dan ninguna solución, solo me ponen excusas de que no tienen mi dirección , la cual se la envié 3 veces a ellos y 2 a la empresa de transportes. Están intentando que me aburra y que me quede con el producto sin yo quererlo y estando en mi direcho de devolverlo , esto es de verguenza.

Asunto: Reclamación por cláusula abusiva y solicitud de devolución de 390 €. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Flexicar: Por medio de la presente, interpongo una reclamación en relación con el importe de 390 euros que aboné el pasado 24/06/26 para poder probar un vehículo con la intención de valorar su compra, con la garantía verbal por parte del comercial de que en caso de que el vehículo no cumpliera las condiciones mecánicas se me devolvería íntegramente el importe abonado. Tras realizar la prueba, comprobé que el vehículo no reunía las condiciones mecanicas, por lo que decidí no continuar con la compra. Sin embargo, se me ha comunicado que dicho importe no será devuelto. Considero que esta condición resulta abusiva y perjudica gravemente mis derechos como consumidor, al imponer el pago de una cantidad que, en la práctica, supone una penalización por no adquirir el vehículo. Por ello, solicito la devolución íntegra de los 390 euros abonados, al entender que la cláusula que impide su devolución puede ser contraria a la normativa de protección de consumidores y usuarios ya que para probar un bien usado exigen hacer este pago de 390€. Quedo a la espera de su respuesta Un cordial saludo.

Hace más de un mes que se canceló el evento del fortaleza sound en Lorca y nadie nos da señales sobre el reembolso de las entradas, es una auténtica vergüenza. Deberían, por lo menos, dar algo de información

Dan por cerrada una reclamación de un paquete perdido por parte de ustedes, eso es lo facil, voy a seguir reclamando lo que es mio y he pagado con mi dinero, me parece muy muy poco profesional la actitud que tienen con un cliente.

Por medio del present mensaje, deseo registrar una reclamación formal por la incidencia ocurrida el día 28 de junio en su complejo de Yelmo cines centro comercial los Prados en Oviedo (Asturias), concretamente para la sesión de las 18:25 de la película Toy Story 5. Mi intención, junto a dos acompañantes (tres personas en total), era adquirir las entradas para dicha sesión. Quince minutos antes del inicio de la proyección, comprobamos que el aforo de la sala disponía de más de 40 butacas libres. Sin embargo, el empleado responsable en ese momento decidió, de manera totalmente arbitraria y unilateral, cortar la venta de entradas en todos los canales disponibles (tanto en taquilla física como digital). Al solicitar explicaciones, no se nos indicó ningún motivo técnico, de seguridad o de fuerza mayor aparente que justificase el cierre. Esta decisión nos impidió el acceso legítimo a la sala habiendo espacio disponible y nos causó un perjuicio directo, obligándonos a esperar desatendidos hasta la siguiente sesión. Considero que denegar la venta de un servicio disponible sin una causa justificada es una práctica abusiva que vulnera mis derechos como consumidor. Posteriormente, tras elevar una queja formal por correo electrónico a la empresa, su respuesta ha sido completamente evasiva. Lejos de resolver el problema, se limitan a remitirme de nuevo a quejarme presencialmente al cine y me ofrecen una supuesta "compensación" de forma ambigua, sin concretar en ningún momento en qué consiste ni dar una solución real. Considero intolerable que una gran cadena deniegue un servicio en base a lo comentado, y posteriormente, su servicio de atención al cliente eluda sus responsabilidades con respuestas fantasma para ganar tiempo. Solución solicitada: Exijo que Cine Yelmo asuma la responsabilidad por la mala gestión de su personal, concrete la compensación ofrecida de forma inmediata mediante la entrega de tres (3) códigos de entradas gratuitas válidas para cualquier sesión y complejo de su cadena, y emita una disculpa formal por las molestias y el tiempo perdido. Gracias y un saludo