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Últimas reclamaciones

S. R.
Hoy

Devolución de producto defectuoso

El día 17 de mayo de 2026 realicé un pedido a mi domicilio que, entre otras cosas, incluía un producto llamado Glow trío, que conta de tres productos. Tanto el embalaje como dos de esos productos llegaron defectuosos, la caja rota por un lado y pegada con celofán (por lo que quien la envió vio que estaba rota), y la tapa de dos de los tres productos rota. Solicité la devolución de ese producto y la empresa solo me ofreció devolución en tienda o realizar un envío con gastos de envío de mi cuenta. Al ser un producto defectuoso y ser una entrega a domicilio, yo solicité que gestionaran ellos la recogida ya que no tengo tienda cerca, a lo que reiteraron que la única solución era la que me habían ofrecido, ir a una tienda o pagar yo los gastos de envío. Por tanto, les vuelvo a reclamar que cumplan con la normativa y sean ellos los que gestionen la recogida al tratarse de un producto defectuoso.

En curso
P. F.
Hoy

Falta de ayuda gestión problemas cuenta

Es nefasto el trato de Spotify con sus clientes, llevo 1 mes y medio intentando meter a mi mujer en mi cuenta familiar q perdió al cambiar de mvl y es imposible me tienen loco haciéndome hacer mil cosas y nada, en mi cuenta familiar tengo pagado y libre su lugar y no me ayudan a añadirla, me da error desconocido siempre.... Lamentable q no haya un teléfono de att. Al cliente, me voy a borrar...

En curso
M. C.
Hoy

Creditando.es me ha cobrado 39'99€ sin mi concentimiento

Buenos días me han cobrado 39'99€ MP Creditando .es en mi cuenta corriente sin mi consentimiento.Hace semanas me di de baja, cuando vi que me cobrado también 0'99 He vuelto a entrar en la página ahora y no estaba de baja, cuando vi que me habían cobrado

En curso

Cargos de cuenta bancaria

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. F.
Hoy

Retraso de tren

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/03/2026 compré 2 billetes desde Alicante terminal de Renfe hasta Valencia Nor, los cuales aparecen como comprados desde Univ Alicante y no es correcto, la compra la realizamos en la estación de Renfe de Alicante Terminal. Cuando compramos los billetes a las 9:22 hs y el tren salió con retraso. Según su hora de salida llegábamos a Valencia a las 11:37hs y llegamos sobre las 13:30 hs13:35hs con un retraso estimado de dos horas, es la segunda la vez que estmos haciendo esta reclamación, ya que la primera vez me fue respondida por mensaje sin solución alguna, ni ningún modo de contacto. Dejo el localizador de los billetes: J7GH5CBG. SOLICITO […].  Una compensación total de mis billetes, ya que, según la normativa de Renfe, un retraso de 90 minutos o superior me supone la devolción del 100%de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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