¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la tienda online de Leroy Merlin debido a un cobro indebido. Realicé un pedido a través de su tienda por un importe de 258.86€ y he comprobado que se me ha cobrado esta cantidad dos veces. Suerte que hice el pago con una tarjeta prepago online y no me han quitado el dinero de la cuenta, pero ésta se me ha quedado en negativo y llevo días sin poder usarla. Al ponerme en contacto con ellos, me indican que uno de los cargos corresponde a una retención temporal. Vuelvo a preguntar y me dicen que es problema de mi banco. Al preguntar en el banco me dicen que realmente es un cobro duplicado. He investigado y he visto que no soy la única cliente afectada, ya que otras personas han informado de casos similares. Me preocupa que esta práctica se esté utilizando de forma habitual, lo cual podría interpretarse como una forma de financiación indebida a costa de los consumidores, sin su autorización y en perjuicio de sus derechos. Solicito que se investigue esta práctica, se denuncie ante las autoridades competentes y, si procede, se impongan las sanciones correspondientes. No es aceptable que se realicen dos cargos por el mismo pedido sin consentimiento expreso, ni que se escuden en la figura de una retención para justificar un segundo cobro efectivo.

Hola: resulta que han montado una web donde es imposible buscar la información y datos de suscripción y métodos de pago y cuota mensual. Solicito el reembolso del último cobro que me han cargado. Es una web confusa y bastante inaccesible. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [después de haber sido aprobada desde la JJAA la ayuda por autoconsumo, el departamento de gestión de ayudas de Iberdrola encargado de tramitarla lleva más de 250 días sin hacerlo con la única respuesta de seguir esperando]  SOLICITO [Se justifique dicha ayuda con la documentación aportada o en su caso se subsane el expediente para su presentación].  Sin otro particular, atentamente. Francisco Meléndez Rueda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Solicité vía correo la baja del curso dentro de los 3 meses en tiempo y forma para ello y fue denegado por ustedes alegando que no había trabajado lo necesario. SOLICITO La baja inmediata del curso ya que toda la contestación hecha por ustedes es de carácter subjetivo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Solicitado se me envíe el acta de inspección completa realizada en mi domicilio el día 9/11/24 Pues debido a esa inspección no solo pagué una penalización,sino que me siguen llegando facturas de meses de ajuste de consumo, Y debido a las fechas con las que barajo la revisión, y las fechas de dichas facturas de regulación no me cuadran los cobros Gracias