¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Envíales tu reclamación directamente

Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Reclamar como consumidor

Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.

Últimas reclamaciones

F. S.
Hoy
ACCEL MOBILE TECH SL

No devolución de la fianza de 300 Euros

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, en contra de lo que me confirmaron en su oficina el día 2 de junio, en que les devolví en la fecha y dentro del horario establecidos el coche que les había alquilado, ustedes se cobraron la fianza de 300 Euros un día antes, el día 1 de junio, cuando el día 2 de junio, al entregarles el coche, me confirmaron que ustedes no se quedarían con la fianza ya que todo estaba en orden. SOLICITO la devolución inmediata de la fianza que me exigieron junto con los intereses devengados hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. J.
Hoy

Solicitud de revisión y devolución por producto defectuoso

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión de un caso relacionado con un pedido recibido a través de Wallapop. El producto recibido es una botonera para Alfa Romeo 147 de 3 puertas, que llegó dañada y no funciona correctamente. Este defecto impide su uso y no corresponde con el estado esperado del artículo. Detalles del envío: -Empresa de transporte: InPost -Código de seguimiento: 446882 Aunque han transcurrido más de 48 horas desde la recepción, considero importante señalar que, al tratarse de un componente mecánico de automóvil, no es posible verificar su correcto funcionamiento de forma inmediata. Para probarlo es necesario: -Contar con un mecánico -Disponer de cita y disponibilidad en taller -Desmontar la puerta del vehículo -Instalar la pieza y realizar la comprobación Este proceso hace que sea materialmente imposible comprobar el estado del artículo dentro del plazo estándar de 48 horas. Dado que el producto ha resultado estar defectuoso desde el primer momento, solicito que se revise el caso y se valore una devolución excepcional fuera del plazo, ya que el artículo no es funcional. Quedo a la espera de su respuesta y de las instrucciones a seguir para poder tramitar la devolución. Muchas gracias por su atención. Un saludo,

En curso

Problema con reembolso

Hola Realice un pedido el 2 de junio de una lavasecadora y una nevera a la tiendadelamigolg.com Entregan solo nevera porque habían enviado un producto erróneo Tras llamar prácticamente todos los días con un servicio pésimo de atención a cliente, y después de 27 días, no tengo ni el artículo ni el reembolso . Cada día hablo con una persona diferente, versiones diferentes, absolutamente lamentable la situación, bochornosa e indignante

En curso
J. S.
Hoy

Me están cobrando un teléfono móvil q nunca recibí , a pesar de haber reclamado durante 5 meses

Pedí un teléfono a pagar en plazos , el teléfono nunca llegó a mi domicilio , sin embargo lo estoy pagando , llevo en esta reclamación 5 meses , me dieron la razón siempre,admitían q era una falsa entrega , q suele pasar me decían , q no me preocupara q me devolverían el importe , pero a la fecha de hoy , ahora me dicen q según logística el teléfono móvil se entregó en mi domicilio , lo cual es falso

En curso
F. S.
Hoy
Buscorepuestos.com

Material enviado equivocado

Hola saludos, pedí a esta empresa de recambios de coche un faro para mí coche y su centralita correspondiente. Hice el pago el 6 de mayo, y el mecánico que dió hora para cambiar el faro hoy 29 de junio pq era imposible antes ya que estaba saturado de faena. Hasta ayer no abrí el paquete para llevar el faro hoy al mecánico, y al abrirlo comprobe que la centralita no era de ese faro. El faro lleva una centralita de 3 agujeros para encajarlo en el faro, y la centralita que viene es de 4 agujeros por lo que es imposible encajarlo. Me pongo en contacto con la empresa para su devolución y me dicen que no pq ha pasado más de un mes y como viene de Polonia no me devuelven nada ni dinero ni me buscan otra solución. Yo solicito que me paguen lo que yo pague y les devuelvo el faro.

En curso

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma