¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

El día 26/05/2026 realicé una reserva a través de Booking.com para alojarme los días 11 y 12 de junio en el Hotel Catalonia Atocha. Durante el proceso de reserva introduje por error una dirección de correo electrónico incorrecta. Como consecuencia, no he recibido el correo de confirmación ni dispongo del número de reserva, aunque el propio hotel me ha confirmado telefónicamente que la reserva sí existe y está correctamente registrada. He intentado en varias ocasiones contactar con Booking.com tanto por correo electrónico como por teléfono para solucionar el problema y modificar el correo asociado a la reserva. Sin embargo: * Las respuestas recibidas por correo electrónico han sido insuficientes y no han resuelto la incidencia. * Únicamente se me solicitan nuevamente mis datos sin ofrecer una solución efectiva. * El servicio telefónico está automatizado y no permite acceder a atención real si no se dispone del número de reserva, algo imposible precisamente por el problema descrito. Esta situación me impide acceder a mi propia reserva, gestionarla, modificarla o cancelarla si fuese necesario, pese a tratarse de una reserva de importe elevado. Considero que Booking.com está incumpliendo su obligación de prestar asistencia mínima al consumidor para recuperar el acceso a una reserva existente y acreditada. SOLICITO: 1. Que Booking.com me facilite el acceso a mi reserva. 2. Que se modifique el correo electrónico asociado a la misma por el correcto. 3. Que se me envíe la confirmación de la reserva y toda la documentación correspondiente. 4. Que se mejore la atención al cliente para situaciones en las que el consumidor no dispone del número de reserva por causas justificadas. Adjunto, si fuese necesario, mis datos personales, comprobantes de pago y cualquier otra información que permita verificar la titularidad de la reserva.

Estimado RENFE: Contraté un viaje en tren desde la estación de Cádiz a la estación de Madrid- Puerta de Atocha , que tenía su salida a las 18:10 horas del día 28 del mes de MAYO de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid - Puerta de Atocha debería haber tenido lugar a las 22:36 horas del día 28 de MAYO. de 2026. El billete tenía un coste de 36,80€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 23:32 horas, sufriendo un retraso de 56 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos 33,94€ en un Uber de vuelta a casa porque no había Cercanías disponibles en ese horario. Adjunto los siguientes documentos: 1. Billete de tren 2. Factura de uber SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a a la política de compensaciones de la compañía, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Atentamente, Juan Carlos __________

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Nationale Nederlanden. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi descontento con el incumplimiento del servicio de manitas solicitado el mes pasado por teléfono. Y ello por: solicité un servicio de manitas por teléfono y acordaron en que me llamarían a las 24-48 horas. Me llamaron en horario de trabajo y pedí que me llamaran por la tarde, a lo cual me dijeron que lo apuntarían y que me volverían a llamar. Esa llamada no se produjo. Hace un par de semanas Volví a llamar y estuve 1 hora y media esperando. Nadie me atendió. Envié un correo formal de reclamación a calidad. Me llamaron al día siguiente y me dijeron que me responderían de manera formal al correo y que alguien había cerrado mi solicitud sin mi consentimiento, que preguntaría a su coordinadora al respecto. No me han respondido al correo y no me han vuelto a llamar. Hace 24 horas envié otro correo y no me han respondido. Adjunto los siguientes documentos: captura de la llamada de una hora y media. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para volver a abrir mi solicitud y que me den el servicio que me corresponde por contrato. Sin otro particular, atentamente.

Hola he recibido otro paquete que fuis el día 15-12-2024 a la 12:32 mientras que está trabajando en un restaurante el pedido fui recibido por Jesús Martinez que es un compañero del piso que vivimos junto en un piso No sabía cómo reclamarlo ni dónde explicarlo por esto ha pasado tanta tiempo sin reclamarlo son 130 euros Y encima me mandan un cajita de lleno de destornilladores que nunca lo necesito os dejo las fotos abajo porque la veis con todo la pruebas Me gusta que me devuelvan mi dinero ! Gracias ! Sagui !!!!

Ya hace 4 años que empecé un proceso con REPARA TU DEUDA, me dijeron "NO TE PREOCUPES POR LAS LAMADAS" ahora me van a embargar, solicito una respuesta contundente no que me digan como siempre "PASARE LA NOTA AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE" Ya finalice todos los pagos ahora mi cuenta de la app esta eliminada. Me llamo un tio diciendome que el caso ya esta en fase judicial pero sin mas. Pero visto lo visto yo quiero pruebas. Requiero: 1- El numero de autos exacto de mi expediente. 2- El juzgado mercantil de barcelona concreto que lleva mi caso. 3- Copia del ultimo escrito de impulso procesal o personación presentado por su procurador en dicho juzgado.