¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Realicé un pedido en Douglas el 19/09. Lo recibí el 23/09 y solicité la devolución el 24/09. Su transportista recogió el paquete el 25/09. Desde el 29/09 he enviado varios emails preguntando por el estado de la devolución. Durante semanas solo me respondieron que “consultarían al departamento correspondiente”, sin dar información concreta. El 31/10, Douglas me comunicó que el transportista ha extraviado el paquete, pero desde entonces no he recibido ninguna solución ni el reembolso. El 06/11 volví a escribir avisando de que presentaría una reclamación formal y no me han contestado. He cumplido con todo el proceso de devolución y entregué el paquete al transportista que ellos mismos proporcionaron. Ha pasado más de un mes sin reembolso, incumpliendo el plazo legal de 14 días desde la recepción. Solicito el reembolso sin más dilaciones.

Buenos dias, doy de baja el contrato solicito el codigo de envio del router y me dicen que en varios dias me llegara, insisto telefonicamente varias semanas despues y lo mismo cuando pasa el tiempo me envian un mensaje que me van a cobrar 80€ por no devolver el router, todo esto sin recibir el codigo que en teoria se genera solo, vuelvo a llamar y esta vez si me dan el codigo y envio el router, pero a las 20 dias me cobran los 80 euros, el router esta enviado el dia 27 de octubre y tengo el justificante de correos. Resaltar que he insistido en devolver el Router pero han hecho caso omiso, no se si intensionada o no se de este problema.

Para mayor claridad sobre los hechos, expongo la cronología: 1. El día de la supuesta entrega, el repartidor me realizó una única llamada telefónica, pero en ningún momento tocó el timbre de mi domicilio. 2. Al ver el pedido marcado como 'entregado' sin haberlo recibido, utilicé el mismo número de teléfono desde el que él me había llamado para contactarle vía WhatsApp y pedirle una explicación legítima por el fallo en la entrega. 3. Fue en ese contexto y a través de esa aplicación donde el repartidor: · a) Admitió por escrito no haber tocado el timbre y haber dejado el paquete en un local a 15km. · b) Procedió a solicitarme de forma completamente irregular una foto de mi DNI." Temu me ofrece un reembolso parcial aún sabiendo que pague por scalapay y para mí no es suficiente, pido y reclamo mi reembolso total.

Ya he escrito en varias ocasiones sin obtener respuesta alguna referente a la devolucion del Pedido 112019028. N.º Devolución 112019028-PT002_E776731_0 Mesa de mezclas xone db2. La mesa estaba defectuosa y en mal estado, solicité la devolución, me enviaron la etiqueta para su devolución y hasta ahora, ha pasado más de un mes y sigo sin obtener respuesta ni reembolso. He enviado varios mails y no he obtenido respuesta. He de decir que en su web indican que los productos son 100% verificados y no es así, llevo este año muchas devoluciones por comprar equipos de audio y sonido y ma mayoría defectuosos. N.º Devolución 112019028-PT002_E776731_0 Pedido 112019028 Espero obtener respuesta

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,99€ euros sin justificación alguna. Por parte de esta empresa CREDXTI No procede el cobro porque no me he registrado a esta pagina y alegan haberme dado asesoría económica cuando no he recibido nada por esta empresa aparte de UN COBRO INDEBIDO de 29,99€. Exijo el reembolso de todos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Espero recibir algún tipo de respuesta por parte de Ocu y algo de ayuda con este proceso.