¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/26 adquirí en su página web www.bixoto.com el producto Pistola de Agua Plástico Presión Aire Mochila, eligiendo el modelo Arcoiris. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el modelo Travel in space. Adjunto pantallazo de la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado porque es un regalo para el 6 de Julio, por lo que es urgente y por eso lo pedí con mucha antelación. Contacté ayer con vosotros por correo electrónico pero no recibo respuesta a pesar de poner en vuestra web que contestais en 2 horas, y no tenéis ningún teléfono de contacto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido en enero y no me ha llegado. Desde la plataforma dicen que lo han devuelto al punto de origen, pero no me han hecho el reembolso, ni me dan ninguna explicación. Ya le he mandado un montón de mensajes y no me dan solucion. En espera de sus noticias, les envío un saludo Gracias

Hola, realice un pedido de varias prendas para probar en la página web ponía claramente que devolvían el dinero y ahora no me dan la opción y tampoco me contestan

Hola, Llevo un año sin ir casi al gimnasio y he decidido darme de baja. En abril me indican que hay que enviar un email y que tengo que pagar 3 meses (son tres meses de preaviso!) Indican que esta en el contrato y que tenia que haberlo leído. He dado la baja el 25 de mayo. Hoy, 26 de junio, me llaman para reclamar mas de 1000 euros! Desde que David Lloyd ha sustituido a Reebok es un desastre. El Club ha perdido mucho en atención al cliente y al confort para los usuarios. Ademas, esta muy masificado y hay robos permanentemente. La reclamación de mas de 1000 euros no esta justificada. David Lloyd tiene malos tratos con los clientes. Lo cual denuncio. Un saludo SC

El pasado 14 de junio compré unas sandalias en la tienda Skechers de Rivas Vaciamadrid. A los dos días, al estrenarlas en la calle durante menos de una hora, la costura del zapato derecho (en la zona del arco del pie) me causó fuertes rozaduras por un defecto de confección que impide su uso normal. Esa misma tarde acudí al establecimiento con el ticket y la caja original para solicitar la devolución del producto defectuoso. El personal de la tienda se negó a gestionarla, tratándome de forma totalmente desconsiderada y llegando a mofarse de la situación asegurando que eso no era un defecto. Ante esta negativa, rellené una hoja de reclamaciones oficial en el comercio, cuya respuesta ha sido denegada de forma absoluta y sin ofrecer ninguna solución. Como clienta habitual desde hace años, considero intolerable tanto el defecto del producto como el trato recibido, los cuales contradicen por completo el eslogan de satisfacción al 100% que la marca promociona. Solicito la mediación de la OCU para que la empresa proceda al reembolso íntegro del importe abonado.