¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Por medio de la presente, y a través de OCU, presento reclamación por cobro indebido relacionado con la póliza nº 000000636845. Hechos: El 30 de junio de 2024 solicité la cancelación de la póliza nº 000000636845 (entre otras), habiendo recibido confirmación de recepción de mi solicitud. Durante 2025 realicé múltiples reclamaciones posteriores debido a nuevos cargos de otros seguros que también había solicitado cancelar en la solicitud inicial; en dichas reclamaciones aporté evidencias de la solicitud de 30/06/2024 y reiteré expresamente mi intención de no renovar la póliza nº 000000636845. Pese a lo anterior, el 25 de noviembre se volvió a cargar la cuota anual de un dispositivo que ya no está en mi poder. Solicitud: Que se retroceda y reintegre el cargo de 40,32€ ejecutado el 25 de noviembre, por tratarse de un cargo no autorizado/indebido tras haber solicitado la cancelación. Que se confirme por escrito la cancelación efectiva de la póliza nº 000000636845 conforme a la solicitud de fecha 30/06/2024 (o, en su defecto, se indique de forma motivada la razón por la que no se habría tramitado). Que se garantice el cese de futuras renovaciones y cobros asociados a dicha póliza.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la entrega de los siguientes pedidos, el repartidor no quiso entregar el paquete en la puerta de mi casa, poniendo excusas y teniendo que discutir con él para que entregue el paquete en mi casa. Aún así, no lo ha hecho ninguna vez, todas las veces me ha hecho salir de casa cuando no puedo debido a que tengo familia y no los puedo dejar solos. Los pedidos son los siguientes: 0079350082809752125547 0079350082809752273432 0079350082809752191546 La entrega de 2 de ellos fue el día 13-02 a las 13:45. En Calle Bechi, Valencia, para que sepan exactamente el repartidor. Solicito se tomen medidas respecto a este comportamiento, ya que el servicio de entrega es puerta a puerta sin excusas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el pasado 21 de enero recibí mi pedido ( nº pedido 5983) que debería de haber sido un medidor de glucosa por el que pagué a contrareembolso 50€ y me han enviado un oximetro. Solicito la devolución del oximetro, que no lo quiero, junto con el reembolso de los 50€ pagados. He intentado en muchas ocasiones ponerme en contacto por mail, pero no responden. Tampoco hay un teléfono de contacto. Quedo a la espera de tu respuesta, Muchas gracias, un saludo,

Buenos días, a través de la app de la plataforma booking realicé una reserva a nombre de Jesús Alonso Pelluz en fecha 5/01/2026 para el apartamento IMEDA DUPLEX EL MADROÑO en Sierra Nevada para 4 personas para los días 25/01/2026 al 29/01/2026 (4 noches, 4 adultos). Debido a las inclemencias del tiempo, el domingo 25/01/2026 no pudimos llegar a la estación de Sierra Nevada por encontrarse la carretera cortada por la Guardia Civil, lo que nos obligó a buscar un alojamiento a última hora de la tarde en Granada para 4 personas y un parking para 2 coches. Todo ello, con el conocimiento del propietario, quien nos iba informando de que efectivamente no íbamos a poder subir a la estación. A la mañana siguiente conseguimos subir, llegando al punto de recogida de las llaves en la plaza de Pradollano, a las 9:00 AM, pero nos informaron de que no se podía llegar al apartamento por encontrarse la calle de subida al mismo cortada por la Guardia Civil, debido a la nieve, por lo que nos indicaron que deberíamos dejar el coche en el parking dePradollano hasta poder subir al apartamento, o subir toda la carga (esquís, botas, ropa, comida) a pie, lo que lógicamente no era viable por la cantidad de equipaje. Una vez analizada la situación y sin que nos pudieran asegurar el momento en que podríamos subir al apartamento, decidimos volvernos a nuestro lugar de origen (Madrid) y no quedarnos en Sierra Nevada, devolviendo la llave en el punto indicado e indicando a la persona que recogió la misma que lo comentara con el propietario para acordar una devolución del importe por inclemencias del tiempo. Por parte de Booking no hemos obtenido ninguna noticia al respecto, a pesar de que nos llamaron por no haber registrado el checkin en el alojamiento y al contarles la situación, nos indicaron que hablarían con la propiedad y nos llamarían, pero hasta la fecha no ha sido así. Tras mucho insistir al propietario y mostrar nuestro desacuerdo con las condiciones ofrecidas, hemos conseguido que nos devuelva sólo una noche del importe del alojamiento. Consideramos que la propiedad debería devolvernos todo el dinero teniendo en cuenta que el no haber realizado el checkin en la fecha prevista fue por causas de fuerza mayor (corte de carretera por inclemencias del tiempo) que además, nos obligó a incurrir en unos gastos no previstos, tanto la noche del 25 (hotel + aparcamiento de 2 coches), como el parking del 26 en Pradollano, que podría haber sido un gasto de todo el día si no hubiéramos decidido marcharnos. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Enero de 2026 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Bolero Dresscode Dry 9330 Steel Ref A01_EU01_111258 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Llevo intentando contactar con vosotros y con la empresa de mensajería casi 15 días, cambiando el día de entrega, dando largas hasta llegarme el mensaje de producto entregado pero aún seguimos sin recibirlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.