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Reclamar como consumidor

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Últimas reclamaciones

A. R.
Hoy

Precio de renovación no informado

Para el día 5 de este mes de junio tocaba la renovación (o no) del seguro de hogar que tengo con Caser, durante un mes y medio antes estuve accediendo a mi área de cliente para conocer el precio de renovación. Siempre me aparecía ( hasta 5 días antes de esa fecha indicada anteriormente) que mi contrato con ellos finalizaba el 5 de junio. Sin aparecer renovación ni precio. Como he indicado 5 días antes y accediendo yo a cada día a mi área de cliente observo que ya hay una fecha en la que aparece mi renovación, pero sigue sin aparecer el precio. Es cuando llamo y me dan la sorpresa de que mi precio ha subido, año anterior se quedó en 283,28€ y este año era 332,51€ por lo que le informó a la chica que me atendió por teléfono que entonces no quiero seguir con ellos. Pero me comunica que ya con ese tiempo de antelación no podemos hacer nada, que no me puede anular la renovación, a lo que me contesto que ellos no se habían puesto en contacto conmigo para indicarme ni fecha ni precio de esa renovación ni además aparecía en mi área personal. Que como usuaria debo de estar informada, al menos, con ese periodo de antelación para yo hacer lo que convenga en mis intereses. No accedió ni cumplió con lo que yo le pedía, y a día de hoy se me cobró del banco ese importe de 332,51€ y me han renovado un año más, por lo que SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DIFERENCIAL QUE ME HAN COBRADO DE MÁS SIN AVISAR NI YO PODER DECIDIR

En curso
A. F.
Hoy

Servicio no ejecutado

No se presta servicio contratado. Compré un frigorífico y en la compra incluí la opción de cambio de sentido de la puerta. Nos dieron cita una semana después con un técnico, estuvimos toda la mañana esperando al técnico que no vino ni contestó al teléfono ni correo de contacto. Llamo a Haiertodos los días y siempre me dicen siempre que contactará el técnico de inmediato conmigo. 2 semanas después sigo esperando que alguien contacte para nueva cita y disculparse por tenerme una mañana esperando y no venir.

En curso
M. O.
Hoy
CITYLIFE GROUP, S.L

INICIAR INVESTIGACIÓN

MOTIVO: El local señalado no permite el accedso a ninguna persona que no esté asociada o en lista de forma determinada, pero se verifica que no se presenta identificación ninguna. Siendo el mismo de una naturaleza de acceso público, es un procedimiento claramente ilegal. Se deniega el acceso a toda persona ajena al circuito de asociados. Es un local que lleva a cabo prácticas irregulares y más que posibles actividades ilegales en el interior de índole de lesa humanidad. PRETENSIONES: Iniciar investigaciones. *Se adjunta hoja de reclamaciones presentada, firmada por las partes y sellada en el mismo establecimiento, tras la intervención policial, necesaria para otorgar la hoja de reclamaciones al cliente.

En curso
M. C.
Hoy

CUENTA BLOQUEADA SIN ACCESO Y OLVIDÉ CONTRASEÑA LO QUE ME IMPIDE RETIRAR MI SALDO

Hola, Mi cuenta aparece bloqueada y, al intentar utilizar la opción “Olvidé mi contraseña” no recibo ningún correo electrónico en la dirección asociada a la cuenta, puesto que la tengo bloqueada. No obstante, mi principal preocupación es la existencia de saldo a mi favor dentro de la plataforma que me pertenece legalmente. Solicito la devolución inmediata de dicho dinero mediante transferencia bancaria, ya que como comento no puedo acceder a mi cuenta de Vinted, dejándome indefensa y sin acceso a mis fondos. Quedo a la espera de su respuesta y de cualquier documentación adicional que necesiten para tramitar esta solicitud. Gracias.

En curso
L. S.
Hoy

Reembolso de entradas Linkin Park

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estuvimos mirando marido y yo en el concierto de Linkin Park de Madrid el día 23 de junio. Salimos indignadísimos tras haber pagado un dineral para estar en la zona de Front Stage, del auditorio Miguel Ríos, y no escuchar apenas nada de nada las voces de los propios cantantes. Escuchabamos las conversaciones de los asistentes, fue tremendamente malo el sonido y solo podíamos escuchar a la gente cantando como si fuese un karaoke. 140€ por entrada que pagamos me parece un insulto hacia los asistentes con esa mala calidad de sonido. SOLICITO el reembolso de las dos entradas compradas por no haber obtenido lo que debe ser un concierto.  Verán las quejas masivas de miles de asistentes que allí estuvieron. Me pareció una tomadura de pelo. Sin otro particular, atentamente. Laura

En curso

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