¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?
Envíales tu reclamación directamente
Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Reclamar como consumidor
Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.
Últimas reclamaciones
Pedido sin enviar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24 de marzo realicé una compra online en la página Trainlikefight.com de productos para CrossFit y Fitness, desde el momento que realicé el pago y hasta el día de hoy el pedido sale como preparado para enviar por correo y no lo han enviado. Cuando intento comunicarme con ellos por whatsApp, por correo, por las redes sociales o vía telefónica no tengo respuesta. SOLICITO me devuelvan el importe de la compra de 65€ Sin otro particular, atentamente. R.Y
Reclamación de cargo indebido por devolución ya procesada
Con fecha 22 de abril de 2026, Amazon.es me ha enviado una notificación exigiéndome la devolución física de un artículo valorado en 33,90€ , bajo amenaza de cobrar dicho importe si no se devuelve antes del 1 de mayo de 2026. El motivo indicado es “Producto incorrecto recibido”, que fue el motivo que yo mismo indiqué en su momento al solicitar el reso de forma legítima. Este nuevo episodio se produce en el contexto de la limitación injustificada de mi cuenta ya reclamada ante OCU (reclamación n.º 14852772), y forma parte de un patrón de actuación intimidatoria por parte de Amazon contra mi cuenta tras haber ejercido mis derechos legales como consumidor. Lo que solicito: Que Amazon confirme que la devolución ha sido correctamente registrada y que no se me cargue ningún importe adicional, y que este caso sea vinculado a la reclamación existente n.º 14852772.
Devolución dinero
Hola relice un pedido a el 3 de Abril de 2026 para la compra de 2 Serestos para mis perros la compra total fueron 83,98€ se intento la entrega una entrega con garantía de 24/48 horas que tardo mas de 72horas de este a traves de paack al no poder realizar la entrega en 2 ocasiones se ha realizado una devolución automática el dia 9 de Abril a fecha de 22 de Abril no tengo noticias ni de dinero ni del producto. Me han dicho que por ley no me pueden devolver el dinero pero tampoco me dan el producto.
cobro indebido no figura en contrato
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cargo de 50 € aplicado a mi tarjeta en concepto de “identificación de conductor” relacionado con dos multas. En un primer momento, me indicaron que este cargo figuraba en el contrato de alquiler. Sin embargo, tras revisarlo detenidamente, puedo confirmar que no aparece ninguna mención a ningún coste por identificación de conductor. Posteriormente, se me indicó que consultara su página web. Tras revisarla igualmente, tampoco he encontrado ninguna referencia a dicho cargo. Por lo tanto, considero este cobro totalmente injustificado, ya que no está recogido ni en el contrato firmado ni en la información pública disponible en su web. Solicito una explicación clara y detallada de este cargo y, en ausencia de justificación contractual o informativa, el reembolso inmediato de los 50 €.
Reembolso dinero invertido
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que exijo la devolución de mi inversión por valor de 3250€, ya que en el contrato adjunto no aparece la nueva exigencia por parte de ustedes de tener que adelantar los impuestos a pagar por mi parte, negándome a pagar dichos impuestos hasta tener el dinero de los mismos solicito la devolución de la inversión. Adjunto los siguientes documentos: - Contrato de inversión - transferencias realizadas. SOLICITO: La devolución del importe invertido Sin otro particular, atentamente.
Información para empresas
Información para consumidores