¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet fibra. El pasado día 1 de mayo estuve sin servicio durante 72 horas y no he recibido asistencia ni comunicación en ningún momento. Adjunto la siguiente documentación: factura de pago de 1 año. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente y se me asegure que se me atenderá ante futuras incidencias, en caso contrario quiero la baja y el reembolso completo del servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el pasado 30/05/2026 recibí una aspiradora de ácaros comprada por una red social y no funciona. Adjunto número de envío ya que el pago fue contra reembolso por GLS 43001287183022 y con el número de observaciones 200259878327. Ruego que se me devuelva los 39,99 euros que pagué ya que el aparato está estropeado y parece estar hasta usado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un producto (pedido 107‑6955‑8253) adquirido en la tienda online del Atlético de Madrid, gestionada por Fanatics. La recepción y el contenido del pedido están acreditados en el Anexo 1. El pedido fue realizado por su titular, quien me lo regaló y me autoriza formalmente a gestionar esta reclamación (ver Anexo 9). Tras un solo uso, la camiseta presentó defectos evidentes. El 10/10/2023 solicité el cambio por una nueva, aportando fotos y toda la información requerida (ver Anexo 2). Fanatics me indicó que debía devolver el producto y seguir su procedimiento, lo cual cumplí correctamente, asumiendo incluso 14,95 € de gastos de devolución (ver Anexo 3). No obstante, conforme a la normativa de consumo, tratándose de un producto defectuoso dentro de garantía, la empresa debería haber procedido directamente a la sustitución sin obligarme a realizar una devolución costosa y compleja. La carga de la devolución no debía recaer sobre mí. El 01/12/2023, Fanatics confirmó por escrito que el reembolso estaba “completado” (ver Anexo 4), pero el titular del pedido nunca recibió ningún ingreso, como acredita en marzo de 2025 (ver Anexo 7). Durante más de dos años, la empresa ha mantenido un bucle de solicitudes repetidas, pidiendo una y otra vez información ya enviada, sin ofrecer solución. Además, el Atlético de Madrid, vendedor visible en España, se desentiende y remite a Fanatics (ver Anexo 6), pese a ser responsable solidario según la legislación de consumo. En 2026, Fanatics incluso afirma que “no encuentra el pedido”, lo que evidencia falta de conservación de documentación comercial (ver Anexo 10). He actuado siempre de buena fe, aportando toda la documentación solicitada y buscando una solución amistosa (ver Anexos 5, 8 y 10). Por todo lo anterior, SOLICITO: - Sustitución del producto defectuoso por una camiseta nueva, o, subsidiariamente, reembolso íntegro del importe (52,47 €). - Reembolso de los gastos de devolución indebidamente asumidos (14,95 €). - Compensación de 50 € por perjuicios, mala praxis y tiempo invertido. - Que Fanatics aporte justificante del supuesto reembolso que afirma haber realizado el 01/12/2023. Datos de contacto de la empresa reclamada (Fanatics): customer.services@fanaticsretailgroup.com customer.services@fanatics-intl.com customerfirst@fanatics.com executive_customer_support@fanatics.co.uk Responsable solidario en España (Atlético de Madrid): tiendaonline@atleticodemadrid.com Sin otro particular, atentamente.

Buenas , intenté pedir un crédito por esta empresa , pero me fue denegado , al día siguiente para mí sorpresa se me cargó 31€ de mi cuenta , luego estos dos meses se me ah cargado 32,99€ ni siquiera de que !, quisiera resolver este problema , que no me sigan cobrando ese dinero y me devuelvan el anterior que me han quitado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el equipo que adquirí con ustedes M920q tiny cuyo disco duro del modelo tipo M.2 y había sido reemplazado en la bahía secundaria del equipo por uno de peor calidad 2,5. SOLICITO : Me sea enviado un disco duro con las características originales del equipo: un disco tipo M.2. 512Gb para la bahía principal del equipo; o sea reemplazado por un equipo con idéntico en el que el disco duro del modelo original M.2 de 512 Gb, esté presente. Sin otro particular, atentamente. J.