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Reclamar como consumidor

Para reclamar, el consumidor cuenta con las hojas de reclamaciones, los servicios de atención al cliente u otros organismos oficiales.

Últimas reclamaciones

P. P.
Hoy

Pedidos

Hola, estaba en un Domino's de Pontevedra y atendieron a personas después nuestra y entonces después un tiempo después les llegaron las pizzas antes habiendo pedido nosotros 20 minutos antes y encima mal porque pedidos masa fina y vino gorda la masa pero lo único bueno fue el chico q nos atendió. Gracias

En curso
I. B.
Hoy

El pedido no ha llegado

Hola ,realice un pedido el 02.05.2026con número 012512617 y asta ahora el paquete no ha llegado a la tienda de recogida.

En curso
G. M.
Hoy
Purezamix

No me llegó el producto y no me devuelven el importe

Hola, realice un pedido el 11 de enero de una jarra para hacer leche vegetal en www.purezamix.es por valor de 99,99€ y no recibí el producto. La empresa dice que no estaba en casa y que no lo recogi en correos, pero fui a la oficina de correos y no tenían ese número de pedido. Solicité el reembolso y se negaron.

En curso
M. M.
Hoy
EME STQG, S.L.

comunicación, envío, engaño

Presento esta reclamación contra la empresa EME STUDIOS por el incumplimiento absoluto de las condiciones de envío anunciadas en su página web y por la falta total de atención al cliente. Realicé un pedido el día 8 de mayo de 2026, bajo la promesa expresa de un envío estándar de 24 horas. Incluso admitiendo un margen razonable de retraso de 48 o 72 horas, resulta completamente inaceptable que, a fecha 17 de mayo de 2026, el pedido ni siquiera haya sido entregado a la empresa transportista. La situación es aún más grave debido a la actitud de la empresa. He intentado contactar en repetidas ocasiones con su servicio de atención al cliente para obtener una explicación clara y una fecha real de envío, y únicamente he recibido respuestas ambiguas, evasivas o directamente ninguna información concreta. Esta falta de transparencia y de profesionalidad supone un trato irrespetuoso hacia el consumidor. Considero que EME STUDIOS está incurriendo en publi engañosa al anunciar unos plazos de entrega que claramente no cumplen, además de ofrecer un servicio postventa deficiente e inútil. Como consumidor, exijo una solución inmediata, información veraz sobre el estado real del pedido y que se depuren responsabilidades por el incumplimiento de las condiciones ofertadas. Solicito que esta reclamación quede registrada y que se inste a la empresa a responder formalmente y a cumplir con sus obligaciones hacia el consumidor.

En curso

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 07/05/26 tenéis perdido un paquete de una venta en wallapop, el paquete contiene productos tecnológicos de un alto valor, me parece vergonzoso que hoy en dia con la trazabilidad que hay se pierda asi como asi, además no contestáis a las reclamaciones Solicito la reposición económica o de los bienes cuanto antes, poseo las facturas de los dispositivos asi como los empaquete, fotos y demás Sin otro particular, atentamente.

En curso

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