¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Hola, sufrí un retraso como de tres horas en un trayecto y tramité el reebolso. Lo tramité online y porque es la página ambigua no consegui que se me devolviera el dinero sino punto, esta acción fue irreversible. Ayer intento comprar un billete con mis puntos y me obligan a canjear a vales (luego una persona me dice que podía comprarlo con puntos) pero no podía si no superaba los 100 euros, por trayeco. O sea que perdía esos puntos canjeados. Porque no podía ser el valor total. También las acciones eran irreversibles. Me parece una verguenza que tenga que estar una hora al teléfono intentando veneficiarme de un ree,bolso de un dinero es es mío, que sea tan tramposo y domplicado. Hablé con dos personas y encima mi código daba error. No lo he podido usar por todos estos inconvenientes Intenté hacer la reclamación, grabé el motivo de mi reclamación y me dijeron que me enviarían un código. Aún no lo he recibido. Pongo esta reclamación y exijo que se me devuelva mi dinero de una manera silmple. Espero una respuesta

Hola! Quisiera comentaros que me siento engañada con la aplicación de ketogo. Yo quería probar durante un mes la dieta ketogo y la pague un precio de 16 euros. Intentando entrar en la aplicación para poder crear mi cuenta me empiezan a salir pantallas verdes de entrenador en casa, lista de la compra, ketogo premium y otras tantas cosas más que yo NO quiero ni acepto pero tú pinchas para informarte de lo que es y automáticamente te lo cobran sin ningún tipo de información, contando que yo cuando hago el primer pago (que es lo que quería) quito la tarjeta no la guardo por lo tanto se quedan con ella igualmente y te cobran lo que les viene en gana. Cuando me doy cuenta de todo lo que me están cobrando tengo una suma de 131 euros y ahí decido ponerme en contacto con ellos vía email. Me responden mandándome enlaces de todos los programas a los que supuestamnte me e inscrito y me dicen que me tengo que dar de baja, lo hago les vuelvo a contestar diciendo que ya he cancelado todo que yo eso no quiero y me contestan diciéndome que ya no se me volverá a cobrar más dado que ya he cancelado todo correctamente pero que el pago de 131 euros no me lo pueden rebolsar porque yo me he suscrito y han revisado que no ha habido ningún fallo por parte de ellos. De verguenza, lo cual no me ha quedado más remedio que bloquear mi tarjeta y poner una denuncia. Porque se que el dinero no se va a recuperar.

Realice un pedido el 30/12/25 con una cuantía de 53,90 fue recibido el día 9/1/26 en un punto de recogida y pagado contrareembolso mediante tarjeta, Al abrir el paquete vi que no correspondía las tallas, procedí a solicitar la devolución del paquete y devolverlo ese mismo día, Llevo esperando desde ese día el reembolso de mi dinero, He enviado un montón de correos con todos los datos que me han solicitado y su respuesta es siempre la misma que lo sienten mucho por el retraso, pero y mi dinero que pasa? Solicito que me hagan ya mi abono de mi dinero, que no son 2€ para perderlos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy cliente de la empresa SMILE2IMPRESS SL (Impress) y estoy en tratamiento de ortodoncia con alineadores. El 18 de diciembre de 2025, tras una revisión, se indicó que era necesario solicitar nuevos alineadores de refinamiento para continuar con el tratamiento. Desde entonces, han transcurrido más de tres meses sin que se hayan entregado dichos alineadores ni se haya proporcionado una fecha concreta de entrega. Durante este periodo se han realizado varias consultas a la empresa, obteniendo únicamente respuestas genéricas sin información precisa sobre el estado del pedido ni solución efectiva. Esta situación ha provocado la paralización del tratamiento. En la documentación contractual no se especifica un plazo de entrega para los alineadores de refinamiento, por lo que se entiende que el servicio debe prestarse dentro de un plazo razonable. El tiempo transcurrido se considera excesivo. Solicitud: Se solicita a la empresa: La entrega inmediata de los alineadores de refinamiento con una fecha concreta de disponibilidad, o, en su defecto, La resolución del contrato con el reembolso proporcional correspondiente a la parte del tratamiento no realizada.