¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

El día 11/10/2025 entregué mi Samsung Galaxy S21 5G, en la tienda física de Yoigo, para proceder a su recompra gestionada por Supplia Sales Management S.L., con número de referencia YOGO25017801. La oferta inicial aceptada fue de 155 €, según se me comunicó y confirme para aceptar la operación. Posteriormente, la empresa redujo unilateralmente la oferta a 105€, alegando supuestos "daños graves" y solicitando además, un pago de 19€ por gastos de gestión para devolverme el dispositivo. Situación real del dispositivo: - Funcionaba perfectamente, con cobertura y todas sus funciones activas. - La batería original fue cambiada por otra oficial recientemente. - Siempre estuvo protegido con funda y cristal templado. - Los daños alegados por Supplia corresponden a un uso normal del dispositivo de 4 años. Acciones realizadas: - Rechace formalmente la valoración reducida y el cobro de los 19€. - Envié ultimátum a Supplia solicitando la valoración inicial o devolución sin coste. -Mantengo correos, fotos con el dispositivo y comprobantes de la oferta inicial. - Base legal: artículos 60, 61 y 62 del Real Decreto Legislativo 1/2007: vinculación de la oferta aceptada - Artículos 82 y 87.5 del mismo texto. cobro indebido y clausula abusiva. Solicito que Supplia respete la oferta inicial de 155€ o devolver el dispositivo sin coste alguno. - Que se impida cualquier cobro indebido o modificación unilateral de la valoración.

Buenas tardes, Quiero recurrir a la decisión de la plataforma de eliminar mi cuenta puesto que considero que no es justa ni real. Soy de profesión informático (en activo) y llevo años en la plataforma ofreciendo mi experiencia profesional y experiencia en servicios básicos de informática a particulares pero siempre desde la legalidad, nunca he realizado servicios que incumplan la privacidad de nadie ni impliquen nada fuera de lo correcto y mi cuenta y reseñas me han llevado años de trabajo que considero injusto perder sin motivo real. Alegáis que la suspensión de mi cuenta se debe a un anuncio (el que siempre he tenido y nunca había supuesto problema. Quiero copiarlo y detallarlo por si hubiera algo que vuestro equipo haya malentendido (no entiendo ni el qué ni por que pero me gustaría comprenderlo): '' ¿Necesitas tu ordenador/portatil para Trabajar? O para jugar 💻✅ Actualmente los ordenadores se han convertido en una herramienta indispensable. 📲💸 Arregla tu ordenador sin dejarte un riñón 💻❗ 🚨 Mantenimiento, Formateo e Instalacion de Programas, windows , mac ,linux , autocad, revit ,photoshop ,Antivirus, Word, Excel, y más! Licencias de todo tipo Sistemas operativos Aplicaciones Antivirus Que otros no te engañen con un software pirata, obtén tus licencias de manera legal y asequible. Consultar precios whasapp 680328194 Servicio a Domicilio gratis en el centro de Madrid.'' No hay ni uno solo de estos servicios que practique de forma ilegal, son todo instalaciones legales de operadores oficiales que mis clientes me pagan por recomendarles y ayudarles a instalar aquellos que necesiten, pagando las correspondientes licencias, antivirus, programas o cualquiera que deseen adquirir. Además en el propio anuncio dejo claro que mi trabajo es limpio y con medios oficiales con frases que aparecen como por ejemplo ''Que otros no te engañen con un software pirata, obtén tus licencias de manera legal y asequible.'' Por ello me descoloca bastante que me bajéis la cuenta con la excusa de que es sospechosa de ilícita y si es posible, por favor, me gustaría que hagáis una revisión si es necesario de mis conversaciones con clientes para que vosotros mismos podáis comprobar la finalidad de mis trabajos y como en varias ocasiones (concretamente 2) se me solicitaron servicios ilegales que atentaban contra la privacidad de otra persona o similar y obviamente me negué a realizar algo así. Soy el primero que se arriesga a tener problemas legales. Dicho esto, agradezco esta oportunidad de poder explicarme y defender mi trabajo que realizo con respeto y sin daño y quedo pendiente de vuestra resolución que ojalá pueda rectificar el error que considero que es. Tambien intento hablar con ellos y me mandan a una paguina que nonpuedo poner ninguna reclamacion de la union europea. sin leer mi reclamacion Exigo que me reabran la cuenta. Muchas gracias de antemano, saludos.

Estimados señores me dirijo a ustedes para solicitar la mediación y apertura de una reclamación económica formal en relación con una intoxicación alimentaria sufrida tras cenar en el restaurante La Fonda (calle Escudellers, 10 – Barcelona) el día 13 de octubre de 2025. El caso ya fue investigado por la Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) el expediente nº 179_ASPB_DEN_2025, que confirmó la existencia de irregularidades sanitarias en el establecimiento. A raíz de este hecho, sufrí: Daños físicos y morales. Pérdida de días de vacaciones. Gastos médicos y farmacéuticos acreditados. Solicito, por tanto, la intervención de la OCU para mediar con el restaurante y lograr una compensación económica justa, de conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Adjunto los siguientes documentos acreditativos: Copia del informe médico. Comprobante de pago del restaurante. Comunicación oficial de la ASPB (expediente nº 179_ASPB_DEN_2025). Fotografías de los platos y de mi estado de salud. Correto electrónico formal de solicitud de compensación enviada al restaurante sin respuesta. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o para firmar la autorización necesaria para la mediación. Agradezco de antemano su atención y colaboración. Atentamente, Luciana Fabia de Lima Chaves 📞 +55 85 98734-9060 📧 lufabia@yahoo.com.br

Estimados/as señores/as: CECOTEC El día 27 de Julio del presente año, hice el pedido a través de Amazon, pedido que llegó 1 semana después. Mi pedido fue un microondas Proclean 3110 Retro Red Número de serie: B0BQ1L8FK9 con referencia: 01710. Cuando el pedido llega a mi domicilio, me di cuenta que la caja de Cecotec era una caja de un producto usado, aunque el microondas se mostraba en condiciones normales. Por temas de viaje lo usé 2 veces, en la primera oportunidad funcionó bien. Sin embargo, fue grande mi sorpresa cuando la segunda vez que lo usé, no calentó. De inmediato me comuniqué con Cecotec, siguiendo los pasos que me indicaron para recoger el producto desde mi domicilio, esperando la reparación pese a tratarse de un producto nuevo, recién comprado y con dos usos. Ha transcurrido mucho tiempo desde que se llevaron el producto y pese a mi insistencia no logro tener aún el producto reparado, dado que la empresa me comunica que está a la espera de un repuesto del extranjero. Nuevamente, al ignorar mi solicitud del envío de un producto nuevo, solicité la devolución de mi dinero porque no es normal lo que estoy viviendo con un producto supuestamente nuevo. Es inconcebible que como cliente de un producto, con dos usos únicamente, tenga que esperar el excesivo tiempo que la empresa se quiere tomar para reparar un producto que no debería tener ningún problema. No es normal lo que estoy pasando, necesito urgente la devolución de mi dinero porque ya no confío en la calidad de los productos de Cecotec. Sin otro particular, atentamente. Yadira Stefano.

Barcelona, 26 Octubre 2025 A quien interese, Srs, hipotecas 360 Por la presente me dirijo a ustedes ya que el pasado mes de mayo del 2025 contraté vuestro servicio para obtención y gestión de préstamo hipotecario el cual ustedes han incumplido porque hasta las fecha los bancos donde han metido las solicitud han denegado el préstamo indicando que no es posible porque mi documento de identidad en España es temporal y también que no tengo antigüedad en mi trabajo, por ese motivo al ver que no se puede realizar el préstamo , solicito el reembolso íntegro con un importe de 1500 euros por el motivo antes mencionado. Quedó a la espera de una respuesta Cordial saludo