¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que acabo de enterarme que IMF INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL S.L. entró en concurso de acreedores hace unos meses. Me encuentro finalizando el máster de Ciberseguridad IMF + Deloitte al cuál me matriculé hace 2 años. Llevo alrededor de un mes esperando respuesta por parte del profesorado correspondiente a mi TFM y me gustaría saber en qué medida a ser posible esta situación actual afecta a mi máster ya que quiero obtener el título para el cuál me matriculé. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

recibido una carta fechada el 15 de mayo de 2026, relativa al contrato nº 2003698493, en la que la compañía me comunica la existencia de unas supuestas “facturas rectificativas” correspondientes a consumos anteriores que, según indican, no fueron correctamente cobrados en su momento. En dicha comunicación se me reclama el abono de una cantidad aproximada de 44,52 €, indicando además que la compañía se reserva el derecho de emprender acciones futuras en caso de impago. Considero esta reclamación improcedente y abusiva por los siguientes motivos: Las facturas originales fueron emitidas y, en su caso, abonadas conforme a los importes y lecturas facilitadas por la propia compañía en cada momento. El posible error de facturación no es imputable al consumidor, sino exclusivamente a la empresa suministradora, que es quien tiene la obligación de emitir correctamente las facturas. La comunicación recibida carece de suficiente detalle y transparencia sobre el origen exacto de la supuesta deuda, periodos afectados y cálculo realizado. Entiendo que este tipo de regularizaciones retroactivas generan indefensión e inseguridad jurídica al consumidor, especialmente cuando se producen meses o incluso años después del consumo. Solicito además que se verifique si la reclamación cumple con los límites legales establecidos en materia de refacturación y prescripción en el sector energético. Por todo ello, solicito a la OCU: Que estudie la legalidad de esta reclamación. Que medie ante la compañía para la anulación de dicho cobro. Que se me informe de los derechos que me asisten como consumidor en este caso. Que quede constancia formal de mi disconformidad con esta práctica.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2026 adquirí en su página web el producto sofá velka. Según TAMDIS, vuestro transportista, yo tenía: Servicio contratado: DCM - Domiciliaria Con Montaje Yo revisé previa a la compra la información del sofá y ponía: Embalaje: Sofá 2 plazas (1 bulto): 175x85x58 cm (35kg) Así que realicé la compra porque con esas medidas, el sofá entraba perfectamente. De hecho, este sofá lo estaba cambiando por uno mucho más grande que entró y salió sin problema. Cuando llegaron los transportistas el sofá estaba ya montado y decían que no entraban. Lo metieron mal para hacer una foto diciendo que no entraba y se lo llevaron sin intentarlo realmente. Me dijeron que yo tenía que haberlo pedido en dos partes y que ni lo iban a intentar porque si se rozaba les echarían la culpa a ellos. Ahora me ofrecéis estas soluciones: - Opción A: Entrega del producto a pie de calle. Usted se encargaría de la subida al domicilio. El coste adicional por esta segunda entrega sería de 38 € a su cargo. - Opción B: Cambio por otro producto. El comprador asumirá una devaluación del 15% 97€ por tratarse de un producto de fabricación, los gastos de devolución 97,20€ y la diferencia de precio entre modelos. - Opción C: Subida de la mercancía mediante mecanismos homologados especiales entre 350€ a 450€ + segundas entrega Me gustaría una demostración real de que el paquete mide lo que indica la web y no cabe por el acceso a mi casa, porque como digo, ni siquiera lo intentaron.

Estimados/as señores/as: En fecha [27 de febrero adquirí en su página web eBay .] el producto 396963140496, -40 PAIRES Nuskin Nu Skin ageLOC Galvanic Spa Gel Pour le Visage (Sans Boîte). En el seguimiento del pedido se me informaba que la entrega estaba prevista para el 27 de abril, yo he ido haciendo el seguimiento del pedido y siempre me ha puesto esa fecha. Al parecer el transportista intento hacer la entrega el día 23 marzo, pero no haber nadie en el domicilio la dejo en correos,, pero ni en el seguimiento ni de ninguna otra forma se me notifico tal hecho. Cuando el 27 de abril no se ha entregado todavía el paquete me pongo en contacto con el vendedor yes cuando se me comunica que el paquete se dejo en correos el 24 marzo. Cuando voy a correos me dicen que ya no lo tienen porque al pasarse 15 días y no recogerlo lo han devuelto al vendedor. Intento solicitar un reembolso ya que no tengo el paquete y me lo niegan porque según atención de cliente de eBay y el vendedor todo se ha hecho correctamente. En lugar del reembolso solicito que me vuelvan a enviar el paquete pero también se niegan. La justificación que me dan es que es obligación del comprador hacer un seguimiento del pedido , pero es que yo lo estuve haciendo, el problema es que no se informa en ese segumiento que el paquete se encuentra en correos y que debo ir a recoger. Han cerrado el caso y no me han dado ninguna solución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: imagen de seguimiento de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado o el envío del producto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realice un pedido a una empresa de Ropa de Mujer, que se llama ELLA MARBELLA que decía que confeccionaba en España , con la normativa Española y al recibir los vestidos veo que la calidad de la Tela No es la ofertada , que los vestidos no tienen etiqueta de su procedencia etc . Al intentar devolver los productos , la pagina dice que les escribas a un correo con el numero de pedido , un foto etc y que te contestan sobre como realizar la devolución. No me han contestado tras numerosos correos y al teléfono no contesta nadie. Por favor se ha apropiado de 100€ como puedo hacer??