¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Buenas tardes . El día 04/05/2026 solicitamos una reserva para viajar de Bruselas - Madrid de un valor de 368,37€ . El conductor con nombre ( Philip ) ahora aparece en la app como Une Erreur. Hice una reserva de un viaje de Bruselas - Madrid , el conductor canceló el viaje y me reembolsaron el dinero . Nuevamente hice una reserva al mismo vehículo y me rechazaron el pago , pero me descontaron el dinero y no se ha devuelto . El conductor se comunica conmigo por medio de whatsapp enviando un link para realizar de nuevo la reserva , el cual realizamos otro pago y no apareció ningún viaje y el conductor no volvió a responder . En total fueron 735 euros que se perdieron en esas reservas . @blablacar_es cómo responde por eso , y los conductores deshonestos como ese hombre ? . Donde me puedo comunicar para mostrar las pruebas

Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 27 de Abril de 2026 se me dio de alta en CANALTV-DOD B85753960 sin mi consentimiento explicito lo cual a generado un cobro de 3.99€ en la factura de Yoigo La empresa Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201. Correo electrónico: gestion@donlined.com es la gestora de esta suscripción. Yoigo a retirado la suscripción a mi reclamación y me a solicitado el reembolso de la cantidad mencionada. Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio u/o suscripción de Digital Online Development S.L. asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 3.99€ euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.

Hola, solicité el cambio de contador de gas en enero, lo mismo fue cambiado en febrero, nunca han dicho que esto tiene coste y de verdad no tiene como me ha informado Nedgia, en finales de febrero recebi una factura de 476 euros cobrando suministro de gas de mayo de 2025 hasta febrero de 2026 , como se yo nunca hubiera pagado gas . pero todas las facturas están pagadas. no tengo débitos. ahora cuando intento reclamar los empleados del centro de atención al cliente inventan cada uno una situación nueva de porq de esta factura y este valor. obvio que no he pagado esta factura porque no tiene sentido pagar por algo que ya he pagado, quiero decir facturas de mayo hasta febrero están pagadas ..inventan hasta que es una suposición de que el contador no funciona bien y que están cobrando una media de cuando funcionaba mal. otra invención es que la inspección de gas se cobra y muchas otras estórias. me quieren cortar el suministro pero esta deuda es ilegal..pago mis facturas correctamente y no estoy en deuda desde mayo de 2025 como acusa la factura. QUE HAGO ..en la factura tbien consta qie este es un valor de inspección pero el valor real de inspección que es 53,00 de acuerdo con lo que me hablan en nedgia nunca fue cobrado y siguen poniendo este cobro de mayo hasta febrero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios meses esperando respuesta por la solicitud de un reemplazo y una posterior solicitud de la devolución del importe no he recibido contestación. La situación es la siguiente. Realicé una compra en Lenovo online el día 30 de noviembre de 2025. Me llego el día 29/12/2025 pero al incluir el Windows en la pantalla había una mota que no se quitaba, sospeché que era un píxel fundido y tome la decisión de pedir un cambio por el mismo producto, es decir, un reemplazo. Por teléfono me indicaron que el ordenador que tenía debía llegar a las instalaciones de Lenovo para poder enviar el remplazo. Y me dieron un número de pedido sin cargo. La devolución se tramitó el día 31/12/2025 cuando me mandan un correo en el que me indican que la solicitud de la devolución ha sido procesada. Y el mismo día recibo un correo en el que al final del todo indican lo siguiente: Una vez que el producto haya devuelto al almacén (puede tomar 7-14 días para devolver el pedido a nuestro almacén) , se realizará un pedido de reemplazo y recibirá un número de pedido de reemplazo dentro de 24-48 horas . El pedido de reemplazo debe tener el mismo tiempo de envío esperado que su pedido original. El 2/01/2026 recibo el correo con la referencia acompañada de la etiqueta e instrucciones para la entrega del paquete y los siguientes dos números: - Número de solicitud de devolución: - Número de identificación del paquete: Entregué el paquete el día 7/01/2026 en un punto caleritas con el En esta tienda me dieron un número de referencia. El día 16/01/2026 recibo un correo en el que pone “Gracias por tu paciencia. Se ha realizado tu pedido, ¡sin cargo!. - Número de pedido sin cargo: - Número original del pedido: - Pedido sin cargo realizado: 26/01/2026 Tu pedido de sustitución se ha realizado correctamente. Tu pedido se está procesando; te enviaremos un correo electrónico en cuanto lo enviemos. Haz clic a continuación para ver los detalles de tu pedido y la información sobre el estado más reciente. Gracias por tu paciencia y por comprar con Lenovo.” Junto a un enlace para “ver el estado del pedido”. Como se ve en la captura del mismo correo hay un enlace para ver el estado del pedido. El día 19/02/2026 recibo un correo en el que me dicen que mi solicitud (reemplazo) ha sido procesada. Con número de pedido. Tras varias semanas esperando llamé al servicio para comprobar que el paquete había llegado y me indicaron que sí. Volví al enlace que se ve en la captura adjunta y ponía que se iba a mandar el remplazo, pero no tenía fecha de entrega. Al ver esto decido llamar de nuevo al servicio para ver que es lo que sucede y me indican que no tienen stock de algunas piezas del dispositivo y por ello no se podrá hacer el envío antes del mes de junio. La semana siguiente volví a llamar y me dijeron que seguía igual pero ahora no había fecha estimada de entrega. Tras ello les indico que lo que quiero es la devolución completa del importe ya que no puedo esperar tanto y me indican que en un plazo de 6- 10 días lo recibiré. Me dicen que lo tramitan, pero no recibo ningún correo de confirmación, cosa que me extraña. A la semana siguiente de no recibir ni el correo ni el importe decido volver a llamar, la persona que esta vez contesta dice que no hay constancia de todo esto y que no sabe como puede gestionarlo. Me pone en espera y tras ello me dice que tiene que hacer unas gestiones y me vuelve a llamar. Nunca recibí esa llamada. Al día siguiente vuelvo a ponerme en contacto con ellos y me mandan un correo en el que se indica lo siguiente y mantuvimos los 4 mensajes que se adjuntan a continuación: • Lenovo (8/04/2026 a las 13:42): “Estimada X, gracias por ponerse en contacto con nuestro servicio. Necesitamos la prueba de devolución. Atentamente, Atención al cliente de comercio electrónico de Lenovo”. • Cliente (8/04/2026 a las 13:59): “Buenos días, no sé a qué se refiere con que necesitan la prueba de devolución, imagino que es algo internos suyo. Si no es así indíquenmelo. Un saludo,X”. • Lenovo (8/04/2026 a las 14:53): “Estimado cliente, gracias por ponerse en contacto con nuestro servicio. La prueba es el número de seguimiento o referencia de devolución. Atentamente, Atención al cliente de comercio electrónico de Lenovo”. • Cliente (8/04/2026 a las 19:16): “Buenas tardes. En el correo que me mandaron de la devolución hace el cambio de pedido entre estos números: - - Número de pedido sin cargo. - Número original del pedido. Tras ello me mandaron un correo con estos números y con la etiqueta que adjunto. Número de identificación del paquete. Número de solicitud de devolución. Y por último, cuando entregue el paquete me dieron el comprobante que ponía Nº de referencia. La última vez que hablé con un agente de Lenovo me indicaron que el pedido había llegado a las instalaciones y que el problema era que no había fecha de entrega por falta de stock de piezas del mismo. No se a que se deben estas preguntas, pero por favor hacedme saber que está pasando ya que hace más de un mes que solicité la devolución del producto por lo anterior contado. Gracias de antemano. Espero su respuesta. Un cordial saludo,”. Pasada una semana decido ponerme en contacto de nuevo con el siguiente correo(15/04/2026). “Buenos días, a través de este correo solicito información sobre la tramitación de la devolución del dinero que he hecho. Espero su respuesta, un cordial saludo”. El día 17 de abril de 2026 recibo el siguiente correo: “Gracias por ponerte en contacto con nuestro servicio. Te informo que hemos hecho un seguimiento y vas a recibir una respuesta dentro de 3 hasta 5 días laborales. Atentamente, atención al cliente de comercio electrónico de Lenovo”. Hoy han pasado más de tres semanas y no he recibido contestación por parte de Lenovo a pesar de mandar todo lo que se me solicitó en el último correo. Y la respuesta dentro de 3 hasta 5 días que hablaron en el correo del 17 de abril no ha existido. SOLICITO la devolución total de importe de este producto.  Sin otro particular, atentamente.

Me permito presentar reclamación formal en relación con mi pedido No. 109416324, respecto del cual reporté un faltante desde el día 14 de abril de 2026, sin haber recibido respuesta o solución efectiva por parte de su empresa hasta la fecha. Resulta inaceptable que, habiendo informado oportunamente la novedad, no se haya brindado atención ni solución, y que ahora se pretenda condicionar la gestión a plazos de 24 horas, cuando el retraso es atribuible exclusivamente a la falta de respuesta de su parte. Dejo constancia de que: - El pedido fue recibido incompleto (faltan productos). - La reclamación fue presentada dentro de un tiempo razonable. - Ustedes omitieron su deber de atención oportuna al consumidor. En virtud de lo anterior, exijo una solución inmediata, consistente en: 1. El envío de los productos faltantes, o 2. La devolución total o parcial del dinero correspondiente, según el caso. Adicionalmente, solicito que se me informe el estado real de mi reclamación y el tiempo exacto de respuesta. De no obtener solución pronta, me veré en la obligación de escalar el caso ante las autoridades de protección al consumidor, por vulneración a mis derechos conforme a la normativa aplicable. Quedo atento a su pronta y efectiva respuesta. Atentamente, Handerson Botello Meneses