¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de préstamo de 100€, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con la empresa OK Mobility una suscripción y cuando terminó el día 26 febrero de 2026 la fianza que tenían no me la han devuelto. He hablado con ellos en ocasiones, poniendo lo que ellos llaman tickets y siempre ha mantenido que ha sido mi banco, el que rechazó la devolución y cuando les he pedido el código ARN que me indica mi banco que les pida para que puedan localizar el abono de la fianza. Ellos dicen que su plataforma de pagos no encuentra ese código, porque no encuentra que hayan hecho un abono.. en el mes de abril me dijeron que mandará un certificado de mi cuenta bancaria para que me hicieran una transferencia y que duraría aproximadamente dos semanas a la fecha de hoy 24 de mayo no me han hecho ninguna transferencia. Les he llamado y me indican que están comprobando con su pasada de pagos para no proceder a hacer un doble abono, es decir, que mienten y se quedan con la fianza. SOLICITO que me devuelvan la fianza lo antes posible, ya que según su contrato en la letra pequeña ponen que tienen un mes desde que se entrega el vehículo ese vehículo tenía un seguro a todo riesgo con lo cual la fianza que tiene que devolver íntegra pido por favor que me abonen los 728 € que me cargaron en mi tarjeta de débito . Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: El pasado 17 de abril de 2026, realicé una compra online de entradas/billetes en su sitio web. Pocos minutos después de la transacción, al percatarme de que el sitio web utiliza un diseño y características que inducen a error de forma premeditada (haciendo creer al usuario que se trata del portal oficial de la Mezquita-Catedral de Córdoba), decidí ejercer mi derecho legal de desistimiento. Ese mismo día (17/04/2026), envié un correo electrónico formal a la empresa solicitando la cancelación y el reembolso íntegro, amparándome en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). A continuación, les transcribo el mensaje exacto que les fue remitido: "Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la compra realizada recientemente a través de su sitio web. Solicito el reembolso inmediato y la cancelación de la compra, ya que considero que fui inducido a error. El sitio presenta características que pueden llevar razonablemente a pensar que se trata del portal oficial de la Mezquita-Catedral de Córdoba, lo cual influyó directamente en mi decisión de compra. Deseo señalar que la transacción fue realizada hace menos de 24 horas y por vía online, por lo que, conforme a la normativa española y europea de proteção al consumidor, ejerzo mi derecho de desistimiento. En particular, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia, sin necesidad de justificación. Por todo lo anterior, solicito: La cancelación inmediata de la compra El reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago. Quedo a la espera de su confirmación por escrito a la mayor brevedad posible..." A fecha de hoy, no he recibido ningún tipo de respuesta ni solución por parte de la empresa. Asimismo, quiero dejar constancia de que no he hecho uso de los billetes/entradas en ningún momento, precisamente porque entiendo que la compra debía ser anulada tras mi comunicación inmediata. Ante el silencio absoluto de la empresa y la vulneración de mis derechos como consumidor, solicito la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Exijo que me devuelvan el dinero esta empresa, ya que me han cobrado una cuota que no me pertoca, no estoy registrada en bejao FIT SL….

Hola realice un pedido en junio de 2024 y desde el 20 de junio de 2024,ya casi un año después estoy esperando a que se tramite la devolución y a qué sea abonado mi dinero en mi cuenta pues a día de hoy y después de multitud de correos electrónicos, me siguen ignorando mi petición y no me han devuelto mi dinero.