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Últimas reclamaciones

Denegación desistimiento

PRIMERO.- Que en fecha 23-03-2026],contraté telefónicamente un curso de formación con una cuota de 169 euros mensuales durante 12 meses. SEGUNDO.- Que en un plazo inferior a 24 horas desde la contratación, comuniqué mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, así como la baja en el servicio, aceptando la pérdida de la cuota inicial. TERCERO.- Que la empresa ha rechazado dicha solicitud, alegando la existencia de un contrato de financiación, extremo que no fue debidamente informado ni explicado durante la contratación. CUARTO.- Que la contratación se realizó a distancia, siendo de aplicación los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que reconoce el derecho de desistimiento en este tipo de contratos. QUINTO.- Que no concurre ninguna de las excepciones del artículo 103 que justifique la negativa al desistimiento, ni consta aceptación expresa e informada por mi parte. SEXTO.- Que, además, la decisión de contratar estuvo influida por material publicitario en el que se generaban expectativas de obtención de beneficios, acceso a capital para operar y un modelo basado en participación en ganancias, lo cual no se corresponde con la realidad del contrato suscrito.

En curso
G. A.
Hoy

Pago no realizado

Presento reclamación contra empresa Cleverbuy por impago de venta aceptada. 17/12/2025 numero de compra 00495591 de 453 €, pago de 9 a 12 días. 3/02/2026 Hacen revaloracion reduciendo el importe a 347€ que acepto prometiendo que den 7 días pagarían. Múltiple intentos infructuosos me llevan a dicha reclamación. Solicito intervención de la OCU para resolver dicha situación.

En curso
S. M.
Hoy

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado noviembre di parte por un problema de humedades en el rodapiés relacionado con un radiador de la calefacción. Vino el fontanero y arregló el radiador y se procedió a esperar un par de semanas para que secara la madera antes de proceder con el cambio del rodapies por parte de un carpintero. A día 9 de enero, después de insistiros varias veces, y dado que nos corría prisa por la venta del inmueble, como el carpintero por vuestra parte no se presentaba, me disteis la opción de que pagase yo por mi cuenta la reparación y os mandara la factura correspondiente que se me abonaría de vuelta. Así fue, el mismo 10 de enero me arreglaron el problema y el día 12 de enero os envié un correo pasándoos la factura del trabajo en cuestión, por un total de 363 euros. El día 19 de febrero recibí un abono de 61,16 euros por vuestra parte. Cuando os pregunté por el resto, me dijisteis que no estaba aceptado por el perito, que estaba en curso aún la petición. SOLICITO: que se me devuelva el resto de la cantidad, los 301,84 euros restantes del trabajo realizado y que yo pagué en enero. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. L.
Hoy

No abonan la reclamación extrajudicial

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por el abono del contrato nulo 1298141 Y ello por me dirijo a ustedes por aquí , para que me abonéis la cantidad que falta por abonar desde el acuerdo firmado el 16/01/26. También para que mi queja la lea todo el mundo y vea como actuáis . Todo esto está en manos de abogados obviamente y cuanto más tiempo pase pues el juez decidirá si tendréis que pagar más por incumplir el contrato y vuestra demora. Me contestáis a la penúltima reclamación diciendo que cerráis la queja por no enviar los documentos, lo vuelvo a enviar y pasáis. Aparte de practicar la usura , también hacéis malas prácticas con los clientes. Sin otro particular, atentamente

En curso

Incumplimiento Promocion Triple Revolucion

Hola, como muchos otros haya por finales del 2024 decidimos hacer nuestra instalacion de placas solares a traves de Social Energy para acogernos a su promocion Triple Revolucion. Segun la cual al hacer la instalacion de las placas y pasar a usar su comercializadora, Quiero Luz, Social Energy se encargaria del pago de las facturas de luz durante los siguientes 3 anyos. Los primeros meses de 2025 todo funciono segun lo acordado pero para mi sorpresa a partir de noviembre, la empresa productora Fiberluz empezo a repercutirnos las facturas a nosotros, los clientes. En verano hubo un mes que tambien se me repercutio la factura pero despues de hablar con Social Energy lo subsanaron. Sin embargo a partir de Noviembre parece ser que social energy dejo de pagar a Fiberluz y esta empezo a cobrar a los clientes. En mi caso desde Noviembre de 2025 he tenido que ir pagando yo las facturas. En social energy nadie en el servicio de atencion al cliente dice conocer el problema, te indican que es un tema de Quiero Luz, que no tiene atencion al cliente, cuando Quiero Luz es realmente una empresa de Social Energy. Todo parece un enganyo a los clientes para hacerse con unas cuantas instalaciones. Social energy esta incurriendo en incumplimiento de contrato y deberia devolverle a los clientes que nos hemos acogido a esta promocion todos los meses que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo. No es el unico problema que he tenido con esta empresa asi que obviamente no se la recomiendo a nadie, desgraciadamente por las cuantias de dinero de las que hablamos nadie se va a meter a jucio, todos iremos saliendo de Quiero Luz que es lo que realmente quiere Social Energy. Es realmente un desproposito que tengamos que soportar a este tipo de empresas.

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