Las empresas más reclamadas en OCU 2014
Nuestra Asesoria Jurídica se ocupa de todo tipo de reclamaciones, pero algunas marcas destacan por encima de otras. Será por cuota de mercado o por malas prácticas, pero ahí están y aquí quedan retratadas.
Son los malos de la película y así lo dicen las cifras de la Asesoría Jurídica de OCU. ¿Te suena su cara?
- Telefonía: MOVISTAR
- Luz/Gas: IBERDROLA
- Aerolíneas: VUELING
- Viajes: E-DREAMS
- Comercio electrónico: GROUPON
- Grandes superficies: MEDIA MARKT
- Bancos: BANKIA
- Aseguradoras: MAPFRE
- Electrodomésticos: FAGOR
- Tecnología: SONY
- Venta de teléfonos: THE PHONE HOUSE
- Coches: VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA
Acabemos con la frustración al cliente
Todos conocemos empresas multimillonarias que invierten fortunas en publicidad pero se resisten a gastar un euro en mejorar su atención al cliente.
Y mientras tanto, la Administración no tiene ni ganas ni medios para cambiar las cosas.
Pero OCU tiene ganas. Y tú tienes los medios: tu firma es la presión que necesitamos para exigirle al ministro una Ley de Atención al Cliente que ponga las cosas en su sitio.
Explicas tu queja a 20 teleoperadores diferentes y ninguno te entiende. Firma para acabar con #FrustraciónAlCliente http://t.co/9fcdg5ORlk
— OCU (@consumidores) enero 11, 2015
Son los malos de la película y así lo dicen las cifras de la Asesoría Jurídica de OCU. ¿Te suena su cara?
- Telefonía: MOVISTAR
- Luz/Gas: IBERDROLA
- Aerolíneas: VUELING
- Viajes: E-DREAMS
- Comercio electrónico: GROUPON
- Grandes superficies: MEDIA MARKT
- Bancos: BANKIA
- Aseguradoras: MAPFRE
- Electrodomésticos: FAGOR
- Tecnología: SONY
- Venta de teléfonos: THE PHONE HOUSE
- Coches: VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA
Acabemos con la frustración al cliente
Todos conocemos empresas multimillonarias que invierten fortunas en publicidad pero se resisten a gastar un euro en mejorar su atención al cliente.
Y mientras tanto, la Administración no tiene ni ganas ni medios para cambiar las cosas.
Pero OCU tiene ganas. Y tú tienes los medios: tu firma es la presión que necesitamos para exigirle al ministro una Ley de Atención al Cliente que ponga las cosas en su sitio.
Explicas tu queja a 20 teleoperadores diferentes y ninguno te entiende. Firma para acabar con #FrustraciónAlCliente http://t.co/9fcdg5ORlk
— OCU (@consumidores) enero 11, 2015