OCU es una organización independiente cuya labor se basa en la defensa de los derechos de los consumidores y en proporcionar información rigurosa y contrastada sobre productos y servicios. Nuestros estudios se realizan con total transparencia y siguiendo criterios científicos ampliamente reconocidos.

Un análisis serio, una metodología transparente

Hace unos meses desde OCU dimos a conocer los resultados de nuestro estudio de protectores solares faciales, realizado junto a otras organizaciones de conusmidores europeas en el marco de ICRT (International Consumers Research &Testing) con una metodología rigurosa, reconocida y común a todos los productos analizados. El resultado reveló que 7 de las 15 marcas incluidas en el estudio no cumplían lo anunciado en el etiquetado, bien porque el factor de protección solar (SPF) era menor de lo anunciado o bien, como pasaba con la crema ISDIN Fotoprotector Fusion water Magic SPF 50, porque aunque sí tenía el SPF indicado, no cumplía con la protección UVA anunciada.

Desde OCU, con total transparencia, pusimos en manos de AEMPS la documentación solicitando que realizase sus propios análisis (cosa que no hizo). En ningún momento AEMPS ha desautorizado el análisis presentado por OCU. Pero el fabricante de ISDIN amenazó ya entonces con demandar a OCU, cosa que hizo: ahora ha sido admitida a trámite esa demanda.

ISDIN demanda a OCU

Ante la admisión a trámite de la demanda de ISDIN por nuestros estudios sobre protectores solares, insistimos en que no es la primera vez que sucede. 

OCU ha contestado en tiempo y forma oportunos a la demanda y contempla con confianza en la legalidad y la justicia de su posición un desenlace favorable del proceso.

Podemos entender que algunos fabricantes estén en desacuerdo y se sientan molestos por los resultados de nuestros análisis legítimos, independientes y objetivos, pero detrás de estos estudios está nuestro objetivo de informar a los consumidores. Es nuestra misión defender sus derechos y sus intereses, y es esto lo que llevamos haciendo 50 años, ofreciendo información veraz y contrastada y trabajando para mejorar la calidad de los productos y servicios disponibles en el mercado.

Somos profesionales e independientes

Desde OCU lamentamos que una empresa cuestione la labor de una organización de consumidores, y que se recurra a la vía judicial en lugar de aportar evidencias técnicas sólidas en el debate científico o de solventar los problemas detectados. Pero a pesar de lo que diga ISDIN: es un análisis comparativo independiente, realizado con los mismos criterios para todos los productos analizados.

No tenemos nada contra ninguna marca en particular: seleccionamos los productos que son analizados siguiendo criterios de presencia en el mercado.

No nos mueven intereses ocultos ni ninguna otra pretensión.

OCU no gana nada si el producto es de una u otra marca, o si se vende en un sitio u otro.

Nuestro único interés es el beneficio de los consumidores. Nuestro objetivo es defender su derecho a la salud y a la información. 

• Somos transparentes, y por eso detallamos los resultados del estudio,.
• Somos independientes y trabajamos con laboratorios independientes.
• Somos expertos y rigurosos. Los estudios están realizados siguiendo metodologías contrastadas y de acuerdo a las recomendacione europeas en laboratorios acreditados y homologados. 

Son los consumidores los que ganan con esta información. 

No aceptamos presiones

No es la primera vez que una empresa trata de desacreditarnos, o que emprende acciones judiciales contra nosotros. Insistimos: OCU nos debemos solo a los consumidores. Pese a las demandas y las presiones, nuestra organización seguirá cumpliendo su labor de análisis y divulgación con el mismo rigor, sin ceder a presiones ni intereses comerciales.