Notas de prensa

OCU demanda a Ryanair por seguir cobrando el equipaje de mano

• Se trata de un “pleito testigo” para que este cobro se declare abusivo en los tribunales, tal y como ya consideró y sancionó recientemente el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
• Mientras tanto, OCU espera que la Audiencia Nacional adopte medidas cautelares para que se deje de cobrar por este concepto. Y anima a los afectados a reclamarlos judicialmente si es preciso.
• Ryanair es la aerolínea que más quejas reúne por problemas relacionados con el equipaje: Durante 2024, OCU recibió 248 reclamaciones por este motivo a través de su plataforma online Reclamar.
• Información ampliada sobre los problemas con las aerolíneas y Cicle X.

OCU CLM celebra una jornada con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor

• Para celebrar este día, la delegación de OCU en Castilla-La Mancha ofrecerá una charla en abierto a fin de dar a conocer la labor que desempeñan en la defensa de los consumidores.
• La jornada se llevará a cabo el próximo viernes 14 de marzo a las 12.00 horas en su sede de Toledo (C/ Berna nº 1, 1º planta).

OCU Sevilla convoca jornada de Puertas Abiertas sobre abusos financieros

• El viernes 14 de marzo, en horario de 10.00 a 13.00 h., en su sede de c/. María Auxiliadora, 12 de Sevilla, se informará gratuitamente a cuantos consumidores planteen sus consultas sobre abusos bancarios.
• Estas jornadas de puertas abiertas se enmarcan en el programa de acercamiento a los consumidores y usuarios sevillanos de la delegación de OCU en nuestra ciudad.

Ferrocarrils: OCU Valencia pide que se respeten los derechos de los usuarios en los paros anunciados

• Los paros anunciados en el metro y tranvía coincidirán en los días grandes de fallas y en horarios de mayor afluencia.
• Los pasajeros se verán gravemente afectados, dado que se trata de la mejor opción para facilitar el acceso y regreso de diversos actos falleros a las poblaciones cercanas a la ciudad.
• Los días 17 y 19 de marzo coincidirán con los anunciados en Renfe y Adif, que, en el caso de valencia, afectará s los servicios de Cercanías, Media Distancia y Alta Velocidad.

OCU advierte que la factura eléctrica es ya un 44% más cara que hace un año

• La última subida del precio de la electricidad encarece la factura de febrero de la tarifa regulada PVPC hasta los 81,60 euros, por los 56,81 euros que se pagaban en febrero del año pasado.
• OCU insiste al Gobierno que la electricidad tenga la consideración de un bien de primera necesidad y reducir así el actual IVA del 21% hasta un 10% o incluso un 5%, el mínimo admitido por la UE.
• OCU recuerda la necesidad de comparar periódicamente las tarifas: las diferencias para un mismo consumo superan los 900 euros al año. Al tiempo que critica la opacidad y confusión de tarifas que permite la normativa.
• Información ampliada sobre la postura de OCU.

Encuesta OCU: la carne, el alimento fresco mejor valorado en los supermercados

• La satisfacción de los usuarios con la carne del supermercado es la más elevada entre los alimentos frescos: un 76 sobre 100, de media. Le siguen el pescado (72), las frutas y verduras (69) y el pan (63).
• Aun así, la mitad de los encuestados siguen prefiriendo comprar la carne fuera del supermercado, en una carnicería. Por el contrario, dos de cada tres adquieren las frutas y verduras en el súper.
• Para el caso de la carne y el pescado, destaca la mayor satisfacción de los clientes de dos cadenas de distribución nacional, como son Hipercor y El Corte Inglés, y de dos cadenas catalanas, Esclat y Plusfresc.
• Información ampliada sobre la encuesta.

OCU Castilla-La Mancha solicita más calles peatonales en sus cinco capitales de provincia

• Ninguna de las capitales castellanomanchegas supera el 6% de vías destinadas al tránsito de peatones.
• OCU CLM insiste en la necesidad de mejorar la infraestructura urbana incrementando el número de calles peatonales.

OCU CLM insiste en la importancia de revitalizar el barrio de Palomarejos en Toledo

• Este barrio, situado en pleno centro de la ciudad, sigue manteniendo un preocupante estado de abandono.

•  OCU Castilla-La Mancha insta de nuevo al Ayuntamiento a poner en marcha políticas que devuelvan al barrio su importancia y funcionalidad.

Cláusulas abusivas: OCU urge Banco España para sancionar entidades financieras que obligan litigar

• Las entidades financieras fuerzan litigios sobre cláusulas ya declaradas abusivas para desincentivar reclamaciones a costa de saturar los juzgados.
• Es un hecho recientemente denunciado por el Juzgado 104 de Madrid: el 95% de las sentencias por “revolving” acaban siendo favorables al usuario.
• OCU apunta que todos estos abusos terminarían con la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, que lleva 7 años en espera.
• Información ampliada sobre las peticiones de OCU.

Huelga en Sierra Nevada: OCU recuerda los derechos de los consumidores afectados

• OCU anima a los afectados por la huelga de Sierra Nevada a reclamar la devolución del dinero de los servicios no disfrutados.
• OCU recomienda informarse antes de contratar nuevos servicios ante la inminencia de nuevos paros los próximos fines de semana.