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Notas de prensa

Servicios Financieros

OCU amplía la querella contra el Popular y pide que se investigue por la estafa desde 2008

09 ago. 2019

  • La Organización de Consumidores quiere extender la investigación a otras personas presuntamente responsables, así como el origen temporal de la presunta falsedad de la información financiera y estados contables, al menos desde el ejercicio 2008

OCU advierte de la ineficacia de algunos productos contra los mosquitos

08 ago. 2019

  • La Organización advierte que las pulseras repelentes y los aparatos ultrasonidos no son productos eficaces contra los mosquitos
  • OCU recuerda que, aunque los efectos de las lociones repelentes están demostrados, su eficacia depende del principio activo y su concentración
  • La Organización de Consumidores recomienda volcar cualquier objeto con agua estancada que pueda contener sus huevos, como un cubo o una maceta vacía; usar mosquiteras en casa y, en zonas de riesgo, vestir con manga y pantalón largo

Recomendaciones de OCU para proteger la vivienda de robos durante las vacaciones

01 ago. 2019

  • La Organización de Consumidores recomienda no dejarse intimidar por la presión de los comerciales en caso de querer instalar una alarma
  • OCU ha comprobado que las empresas de seguridad son realmente alarmistas y persistentes
  • La Organización recuerda que es posible conseguir un hogar protegido mediante la combinación de medidas disuasorias, elementos mecánicos de seguridad y sistemas electrónicos, y ofrece unos consejos básicos para proteger la vivienda

Movilidad Derechos del consumidor

OCU denuncia que el 45% de las concesiones nacionales de autobuses interurbanos están caducadas

31 jul. 2019

 

  • A pesar de que desde 2009 hay una norma que obliga a licitar periódicamente y en condiciones objetivas las concesiones de rutas que existen, muchas de las más usadas llevan sin actualizarse ni licitarse décadas y las concesiones llevan años caducadas
  • El resultado de este escenario es que los consumidores pagan más por sus viajes en autobús: de media, en las rutas de autobuses no actualizadas, el consumidor paga un 30% más por km.
  • La Organización de Consumidores lanza la campaña #Quieropagarmenosbus para pedir que se garantice la competencia regulada, así como más información y protección para los usuarios de líneas de autobuses interurbanas

Consejos de OCU para evitar una infección por la bacteria E.coli

29 jul. 2019

  • La Organización de Consumidores y Usuarios ofrece una serie de recomendaciones para evitar una infección por la bacteria E.coli y recuerda los principales síntomas para identificar la intoxicación

El 67% de los usuarios está muy satisfecho con el resultado de sus compras online, según OCU

29 jul. 2019

 

  • Según la encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios, la satisfacción de los consumidores con las compras online es de 79 sobre 100.
  • En el 84% de las compras online no hubo ningún problema. En el tanto por ciento restantes, el producto tardó más de la cuenta, no era lo esperado, no llegó (aunque devolvieron el dinero), o llegó dañado o roto.
  • Casi un 30% de las compras se hicieron a través de Amazon. El Corte Inglés y Aliexpress, que cada vez tiene más adeptos, comparten la segunda posición en podio de las tiendas más usadas.

Alimentación Seguridad alimentaria

OCU pone en duda la seguridad de algunos envases alimentarios

25 jul. 2019

  • La Organización de Consumidores advierte que la tinta empleada en el papel y el cartón que están en contacto con los alimentos y bebidas puede dejar rastro en la comida y pide garantías para que esto no suceda
  • OCU, junto a otras organizaciones de consumidores europeas, ha analizado 21 envases de papel o cartón impresos y 55 productos que se utilizan en contacto con los alimentos como platos, vasos o servilletas. De los 76, 13 superan las referencias empleadas en el estudio
  • La Organización considera que la legislación europea en esta materia es deficiente para garantizar la protección del consumidor, ya que no existen límites legales para estas sustancias tóxicas
  • OCU indica que, aunque cada sustancia por sí misma no representa un riesgo para la salud, aumenta la exposición química global

Derechos del consumidor Movilidad

Como cada verano, OCU ayuda a los viajeros afectados por problemas en los vuelos

22 jul. 2019

La Organización de Consumidores recuerda que los usuarios afectados por retrasos y cancelaciones tienen derecho a una compensación 
Pone a disposición de los usuarios un teléfono para ayudar a los consumidores afectados por problemas en sus vuelos
Anima a todos los usuarios a consultar si les corresponde una indemnización y en su caso, reclamar 
 

Alimentación Salud

OCU recuerda las claves para mantener una dieta equilibrada y cuidar los alimentos en verano

18 jul. 2019

• La Organización de Consumidores y Usuarios ha elaborado una guía práctica de 24 páginas con las claves para cuidar la alimentación, manejar los alimentos, conservarlos y cocinarlos sin perder sus propiedades
 
• OCU aconseja tomar menos comidas ricas en grasas, azúcar y sal y recudir los alimentos de origen animal, en beneficio de un mayor consumo de alimentos ricos en hidratos de carbono complejos (legumbres, patatas, cereales y sus derivados), de frutas y verduras
 
• OCU recuerda que la alimentación no es igual para todos y que, a partir de los 40 años, es aconsejable reducir la ingesta calórica, desde un 5% entre los 40 y los 49 años hasta un 30% a partir de los 70 años
 
• La Organización advierte que no se deben consumir productos que hayan superado la fecha de caducidad por el riesgo microbiológico. La fecha de consumo preferente se aplica en productos más duraderos, por lo que no existe este riesgo
 
 

OCU advierte que las colchonetas y las figuras hinchables en el mar son un peligro para los niños

18 jul. 2019

OCU alerta que las grandes figuras hinchables, tan de moda desde hace unos años, se consideran juguetes acuáticos y no son elementos de seguridad, por lo que suponen un grave riesgo para los niños

Las colchonetas y flotadores solo deben usarse donde el niño haga pie y nunca en el mar, ya que pueden ser arrastrados hacia el interior

OCU recuerda que los manguitos, chalecos, burbujas, etc. ayudan a la flotación en el proceso de aprender a nadar, pero no son elementos de seguridad. Por eso, aunque utilicen estos objetos, nunca se debe dejar de vigilar a los más pequeños mientras permanezcan en el agua