OCU recuerda el derecho al reembolso de actividades canceladas por las elecciones generales

• Los consumidores tienen derecho al reembolso íntegro de actividades suspendidas o aplazadas por las elecciones si no aceptan la nueva fecha propuesta.
• La fuerza mayor puede justificar la cancelación o el aplazamiento del evento, pero no permite cobrar por un servicio que finalmente no se presta.
• Los gastos de transporte y alojamiento requieren un análisis individual, por lo que es fundamental conservar toda la documentación y reclamar por escrito.

Encuesta OCU sobre comercializadoras de gas y luz

Uno de cada tres usuarios advierte errores y falta de información sobre sus tarifas, pero rara vez cambian de compañía

• La encuesta refleja una idea muy extendida: cambiar de compañía no merece la pena porque todas funcionan de manera similar. Sin embargo, los propios resultados muestran importantes diferencias, tanto en la calidad del servicio prestado como en el coste final de la factura.
• Bajo el lema “Una sola voz, miles de hogares” OCU presenta su X Compra Colectiva de Gas y Electricidad para negociar, sin compromiso, mejores tarifas de la energía para miles de usuarios.

OCU anima a reclamar los intereses de los seguros a prima única financiados con un préstamo personal

• Una sentencia del TJUE prohíbe a los bancos cobrar intereses sobre cantidades destinadas a sufragar los costes asociados a un préstamo personal, como algunos seguros de vida o de protección de pagos.
• OCU invita a reclamar la devolución de los intereses cobrados por el préstamo si también se aplicaron sobre el seguro. Para una prima única de un seguro de 1.000 euros se podrían recuperar 300 euros.
• OCU insta a los afectados a revisar el contrato y solicitar una valoración individualizada de su situación. Al tiempo que anima a revisar la presencia de otras cláusulas abusivas.

Hamburguesas: las burger meat, entre las más sabrosas, pero también las más ricas en aditivos

• La mayoría de las hamburguesas de vacuno a la venta en supermercados son burger meat, con al menos un 4% de ingredientes vegetales; y no son necesariamente más baratas: las mejores cuestan más de 26 €/kg.
• El resto de las hamburguesas analizadas son un poco más saludables, ya que carecen de sulfitos añadidos y emplean pocos o ningún aditivo. No obstante, las analizadas por OCU no destacan en la degustación.
• Unas y otras son ricas en grasas y sal, por lo que conviene priorizar piezas no demasiado grandes (su tamaño varía entre 90 y 220 g), acompañarlas de verdura y no abusar de su consumo.
• Más información en este enlace.

Nueva normativa de vivienda: OCU ve avances, pero alerta del riesgo de reducir la oferta de alquiler

• OCU respalda las medidas destinadas a ampliar la oferta de vivienda asequible y reforzar la protección de los colectivos con dificultades de acceso. Pero teme que el endurecimiento de las condiciones para recuperar una vivienda alquilada desincentive la oferta.
• OCU reclama una política integral de vivienda basada en el aumento de la oferta pública de alquiler, mayor seguridad jurídica para los afectados, una mínima estabilidad regulatoria y una evaluación continua de los efectos de las reformas.
• Más información en este enlace.

OCU organiza junto a Diputación de Málaga una jornada de prevención del fraude online en La Térmica

• La sesión tiene como objetivo proporcionar herramientas para reconocer señales de fraude y gestionar las finanzas de forma segura.
• La jornada tendrá lugar el lunes, 5 de octubre a las 9:30h de la mañana, en La Térmica, Sala Benalmádena.

Los carburantes suben más del 30% pese a las ayudas: OCU urge medidas estructurales

• Pese a las ayudas aprobadas por el Gobierno, la gasolina y el diésel acumulan ya subidas del 30,7% y del 34,4% respectivamente desde el inicio de la Guerra de Irán el 28 de febrero.
• OCU considera necesarias medidas adicionales, como ayudas directas a la movilidad, reforzar el transporte público, potenciar la movilidad compartida e impulsar puntos de recarga ultrarrápida. Además de vigilar que las bajadas de las cotizaciones de los carburantes se trasladen igual de rápido que las subidas.
• Mientras tanto anima a los consumidores a comparar los precios de los carburantes: repostar en las gasolineras más baratas permite ahorrar hasta 300 euros al año.
• Más información en este enlace.

OCU: la rebaja del gas no elimina la subida, solo aplaza su pago hasta dentro de seis meses

• Topar el precio de la TUR del gas reducirá el impacto inmediato en las facturas, pero los consumidores acabarán pagando la subida en abril mediante recargos posteriores.
• OCU reclama que el coste de esta medida se financie con cargo a los Presupuestos Generales del Estado y no a través de una deuda impuesta a los usuarios.
• OCU anima a los consumidores a apuntarse a su X Compra Colectiva de Energía busca reunir el mayor número posible de usuarios para negociar mejores tarifas de gas y luz con las comercializadoras.
• Más información en este enlace. 

Nueva tasa de basuras de Madrid: OCU anima a recurrirla

• La ordenanza aplicable en 2026 introduce cambios sobre la anterior, pero sigue sin adaptarse lo suficiente al principio de “quien contamina paga”.
• OCU anima a los madrileños a recurrir el recibo de la tasa utilizando un modelo específico que ha preparado. No obstante, recuerda la necesidad de pagarla antes dentro del periodo voluntario para evitar recargos.
• Más información en este enlace.

Estudio OCU de supermercados 2026 Es posible ahorrar 1.310 € en la cesta de la compra

• El ahorro anual medio entre comprar en el establecimiento más barato y el más caro es de 1.310 €. Hay importantes diferencias entre ciudades que van de los 4.381 € de Madrid a los 381 € de Mieres.
• Los precios de la cesta OCU han subido de media un 1,8% desde el último estudio de OCU.Se trata de la menor subida en los últimos 5 años. Aunque no recogen los efectos de la guerra de Irán, siguen en niveles históricamente altos.
• Todos los productos frescos han subido. De media un 4,7%, pero con algunas variaciones. Las frutas y verduras registran una subida media del 3,5%, la carne sube un 3,7% y destaca la subida del pescado que alcanza un 8,6%.
• Los hipermercados Alcampo del centro comercial de Bonaire, a las afueras de Valencia, en Aldaia, y el de Coia en Vigo son los establecimientos más baratos a nivel nacional. Los supermercados Sánchez Romero de Castelló, Arturo Soria y Castellana en Madrid son los más caros.
• Las cadenas más baratas son, Supermercados Dani, Family Cash, Tifer Alcampo y Supeco. Las cadenas más caras son Hipercor, El Corte Inglés, Supercor y Sánchez Romero.

• Solo dos de las principales cadenas han subido precios por encima de la inflación general (BM Urban y Ahorramás) la mayoría han subido precios por debajo del IPC, y 8 cadenas (Consum, Familia, Supeco, E.Leclerc, Aldi, Mercadona, Lidl y Carrefour Market) han bajado su nivel de precios.

• Las ciudades más baratas son Torrent, Villarreal y Santa Pola todas en la Comunidad Valenciana. Getxo, Pozuelo de Alarcón, Majadahonda y Cerdanyola del Vallès son las más caras.
• Más información en este enlace sobre supermercados y en este las cadenas con mejores precios.