Desde OCU deseamos informarte que nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios con el fin de poder ofrecerte productos y servicios de tu interés. Mediante el uso de nuestro sitio web aceptas esta Política y consientes el uso de cookies. Puedes cambiar la configuración u obtener más información consultando aquí.

Nuestras acciones

Economía del consumidor Crédito Hipotecario Servicios Financieros

Cláusulas suelo: su nulidad implica recuperar las cantidades desde la firma de la hipoteca

27 oct 2015

El informe de la Comisión Europea supone un duro varapalo para el Tribunal Supremo, quien  a principios de este año determinó la retroactividad parcial de estas cláusulas de tal forma que los consumidores sólo podían recuperar las cantidades indebidamente cobradas por los bancos, desde el 9 de mayo del 2013, fecha de la sentencia que declaró nulas las cláusulas suelo.

OK
Movilidad, consumo sostenible y RSE

OCU considera injustificada la demanda contra Blablacar

25 sep 2015

Para OCU la plataforma de carpooling no supone una competencia desleal frente a nadie y entiende que se ajusta a la legalidad vigente

OK
polucion

OCU pide al ministro que actúe ante el escándalo Volkswagen

24 sep 2015

A través de una carta OCU pide al ministro que pida explicaciones a los organismos de homologacion para determinar hasta qué punto el escándalo afecta a España.

OK
Competencia Servicios Financieros Economía del consumidor

El Banco de España responde (tibiamente) a la denuncia por dobles comisiones en cajeros

09 ago 2015

El Banco de España ha respondido de manera imprecisa ante la denuncia presentada por OCU contra el cobro de una comisión de dos euros por la retirada de efectivo en los cajeros. Caixabank abrió la veda; BBVA y Santander anunciaron que se sumarán a este atropello contra los consumidores a partir del próximo mes de septiembre. OCU ha denunciado estas actuaciones ante el Banco de España y la respuesta no puede ser más indeterminada.

En curso
Servicios Financieros

OCU denuncia a BBVA por el cobro de 2€ por la retirada de efectivo en sus cajeros

27 jul 2015

Este cobro abusivo contraviene la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago, así como la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios y el reglamento 924/2009 del Parlamento y del Consejo Europeo.

En curso
Servicios Financieros

OCU denounces BBVA for charging €2 for withdrawing cash from their cash machines

27 jul 2015

This excessive charge contravenes Law 16/2009 of 13 November on Payment Services and the EHA / 2899/2011 Order of 28 October on banking transparency and customer protection and regulation 924/2009 of the European Parliament and the European Council.

En curso
Energía Economía del consumidor

OCU exige al Gobierno que cumpla la Directiva de Eficiencia Energética

27 jul 2015

La Directiva Europea de Eficiencia Energética (Directiva 2012/27/UE) tendría que haber sido transpuesta en junio de 2014. Sin embargo, varios aspectos que afectan directamente a los consumidores aún siguen pendientes.

OK

OCU pide que se prime el interés de los consumidores en la votación sobre el TTIP

08 jul 2015

OCU envía una carta a los eurodiputados españoles con ocasión de la votación del pleno sobre la resolución del Parlamento Europeo sobre el TTIP

OK

Socialistas y populares mantienen vivo el polémico ISDS dentro del TTIP

03 jun 2015

En contra de lo señalado en las semanas previas los socialistas europeos llegan a un acuerdo con los populares para mantener el polémico sistema de resolución de controversias entre estados e inversores. 

OK
Economía del consumidor Servicios Financieros

OCU denuncia a Caixabank por el cobro de 2€ por la retirada de efectivo en sus cajeros

24 abr 2015

Consideramos que dicho cobro contraviene la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago, así como la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios

 

En curso

Eventos

  • 23 octubre 2019 | 10:30 - 11:00 Centro Cívico Las Sirenas Alameda de Hércules, 30 Sevilla

    ¿Abuso en las hipotecas IRPH? Cómo actuar

    OCU organiza en Sevilla una jornada para informar sobre las hipotecas sujetas a IRPH 
  • 24 octubre 2019 | 18:30 - 19:00 Edificio de la Bolsa (Palacio de Yohn) Calle Pelota, 10 Bilbao

    OCU organiza una jornada sobre las hipotecas sujetas a IRPH en Bilbao

    La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) organiza una jornada para informar sobre la situación en la que se encuentra el procedimiento y qué opciones tienen los usuarios para reclamar