Nuestras acciones

14 nov. 2025

Los datos del seguimiento de OCU reflejan un mayor porcentaje de subidas (45%) que de bajadas (18%). Resultados similares a cualquier otro día de las últimas semanas.
Es más, el valor medio de las bajadas de precio es del 7%, menor incluso que el valor de las subidas: 14%.
OCU recuerda que la mayoría de los descuentos empiezan en la Black Week, la semana del Black Friday: del lunes 24 de noviembre al domingo 30.
Información ampliada sobre el estudio.

14 nov. 2025

Algunas entidades aplican comisiones de salida al inversor particular de hasta el 0,6% por traspasar valores a otro bróker, perjudicando el movimiento de capitales y la libre competencia.
OCU solicita a la Comisión Nacional del Mercado de Valores y al Banco de España que no se penalice el traspaso de valores: debe haber límites claros y razonables que fomenten la libre elección de intermediarios entre los consumidores.
OCU anima a los consumidores a comparar las comisiones de custodia entre los distintos intermediarios: la diferencia para una misma inversión puede alcanzar varios cientos de euros al año.
Información ampliada sobre el estudio de OCU.

13 nov. 2025

La resolución limita las reclamaciones judiciales pendientes de miles de usuarios; e impide una acción colectiva de los afectados.
OCU mantiene una campaña abierta para ayudar a los afectados a reclamar la posible nulidad de las hipotecas referenciadas al IRPH.

12 nov. 2025

Priorizar el consumo de frutas, verduras, carne, pescado y lácteos sobre los alimentos ultra procesados cuesta 35 euros más al mes por persona. Y lo peor es que las subidas vienen de lejos: el precio medio de los alimentos es hoy un 36% mayor que hace 4 años.
OCU solicita rebajar temporalmente del 4% al 0% el IVA en los alimentos básicos de primera necesidad, como los frescos, la leche, los huevos…Así como reducirlo del 10% al 4% a la carne y al pescado.
Información ampliada sobre el estudio de OCU.

12 nov. 2025

En estas comunidades el precio de la ITV para un automóvil es al menos 15 euros superior que en Andalucía, Extremadura y Madrid. Los precios también varían según el motor del coche: la ITV de un diésel es unos 10 euros más cara que la de un eléctrico.
Para una motocicleta, Galicia y Madrid son las comunidades más caras, 15 euros más que en Cataluña y las dos Castillas.
OCU recomienda preguntar por posibles descuentos en los horarios con menos demanda; y recuerda que no existe obligación de pasar la ITV en la misma comunidad autónoma donde está matriculado el coche.
Información ampliada sobre el estudio de OCU.

12 nov. 2025

OCU participa junto a ANERR (Asociación Nacional de Empresas de Rehabilitación y Reformas) en el Salón Inmobiliario del Mediterráneo presentando nuestra plataforma “HORIS”.
El proyecto HORIS ofrece a los consumidores una ventanilla única digital con toda la información y los contactos profesionales que necesitan para poner en marcha sus proyectos de rehabilitación.

11 nov. 2025

En contra de los que asegura la empresa de mensajería, el usuario sí estaba en su casa esperando la entrega del paquete. Casi uno de cada dos usuarios lo han sufrido alguna vez en los últimos 12 meses
Los retrasos en la entrega y el incumplimiento del horario siguen siendo frecuentes. Es más, el 50% de los usuarios señalan que en alguna ocasión solo se les informa del día del envío, sin franjas horarias.
OCU recuerda que las reclamaciones deben dirigirse directamente a la plataforma de venta, ya que es la responsable del servicio de trasporte.
Información ampliada sobre la encuesta de OCU

07 nov. 2025

OCU exige una indemnización total de 859.107 euros para 28 mujeres con prótesis de mama Biocell de Allergan retiradas posteriormente del mercado por el riesgo de provocar cáncer linfático.
OCU lanzó en 2021 una Campaña para dar a conocer el problema y ayudar a las afectadas. Tras varios intentos infructuosos de acuerdo con Allergan, en enero la organización acudió a los tribunales. Ahora, el Juzgado de 1ª Instancia nº 89 de Madrid acaba de admitir a trámite su demanda.
Información ampliada en este contenido de la campaña.

06 nov. 2025

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) conmemoró ayer su 50 aniversario en un evento que contó con la apertura institucional del ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
Representantes institucionales, del tejido asociativo y empresarial se dieron cita en un evento donde se analizaron los retos y oportunidades para los consumidores en España y el conjunto de la Unión Europea.
OCU y Netflix entregaron el premio al cortometraje ganador del ‘Concurso de cortos 50 aniversario de OCU: Consumidores… y ¡Acción!’.

05 nov. 2025

Varios bancos limitan el derecho del cliente a la cancelación de forma sencilla y por el mismo canal que se inició, como por ejemplo la app.
OCU considera que esta restricción no responde a motivos técnicos, sino comerciales, con el objetivo de dificultar la baja y retener al cliente.
OCU solicita a Consumo y al Ministerio de Economía que obligue a los bancos, por norma, a admitir este derecho a sus clientes.
Más información en este enlace.