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Notas de prensa

Derechos del consumidor Servicios Financieros

OCU celebra que el Tribunal Supremo declare la nulidad parcial de una hipoteca multidivisa

16 nov 2017

  • El Tribunal Supremo establece que, si no se ha informado al cliente con la debida transparencia, las hipotecas multidivisa son abusivas
  • OCU recuerda a quienes tengan una hipoteca de estas características que gracias a esta Sentencia tienen más probabilidades de recuperar lo que es suyo

Salud

OCU cuestiona el coste de los nuevos tratamientos de Gilead y Novartis

15 nov 2017

  • Las compañías acaban de lanzar dos nuevas terapias contra la leucemia, la de Novartis a un precio de 475.000 dólares y la de Gilead a 373.000 dólares
  • La Organización de Consumidores promueve la campaña No es Sano, que ha enviado una carta a ambas farmacéuticas para conocer qué criterios se utilizan y dan lugar a estos desorbitados precios
  • Parte del origen de estas terapias está en el trabajo desarrollado con fondos públicos

Derechos del consumidor

OCU exige garantías a Volkswagen en la actualización de los softwares defectuosos

14 nov 2017

  • La Organización de Consumidores y Usuarios está preocupada por la incertidumbre que generan las actualizaciones de los softwares en los vehículos Volkswagen afectados por el Dieselgate
  • OCU exige a Volkswagen que ofrezca soluciones a los consumidores que experimenten problemas con su vehículo después de la actualización del software, que deberán ver solucionado su problema de forma gratuita

Alimentación Salud

OCU pide a la Unión Europea que se reduzca el uso de antibióticos en granja

13 nov 2017

  • Según la Agencia Española de Medicamentos, cada año mueren en Europa 25.000 pacientes por infecciones causadas por bacterias resistentes- también llamadas superbacterias- que no pueden eliminarse con antibióticos
  • Para conseguirlo, OCU ha puesto en marcha una campaña que, además de abogar por una serie de medidas contra este problema, informe y conciencie a todos los ciudadanos del riesgo que supone la resistencia a los antibióticos
  • La Asociación de Consumidores Europea (BEUC), de la que OCU forma parte, urge a los Estados Miembro a llegar cuanto antes a un acuerdo que permita actualizar la normativa vigente sobre el uso de antibióticos veterinarios

Liberalización del mercado de la energía y de los precios Derechos de los consumidores de energía Etiquetado energético Energía

Esfera Luz y Fenie Energía, ganadores de la IV Compra Colectiva de Energía de OCU

13 nov 2017

 

  • Esfera Luz en la modalidad de electricidad y dual y Fenie Energía en la modalidad de gas, son los ganadores de la cuarta edición de la Compra Colectiva de Energía de OCU
  • LIV Compra Colectiva de Energía de OCU permitirá a los más de 17.300 hogares beneficiarse de un ahorro medio de 131 euros al año para gas y electricidad
  • Hasta el día 24 de noviembre, nuevos hogares podrán inscribirse para acceder a estas ofertas  

Alimentación Seguridad alimentaria Alegaciones nutricionales y de salud Etiquetado de los alimentos

OCU enseña a los consumidores las claves para elegir y comprar un buen pescado

08 nov 2017

  • La Organización de Consumidores y Usuarios ha organizado una visita guiada a la nave de pescados de Mercamadrid, donde un grupo de consumidores ha podido conocer de primera mano uno de los mercados de pescado más importantes del mundo
  • Tras la visita por las instalaciones, los consumidores han recibido una clase práctica de la mano de expertos de OCU, quienes han mostrado las claves para reconocer y comprar un buen pescado fresco
  • OCU ha organizado esta sesión lúdica y formativa con los consumidores con el fin de que, conociendo el producto, se animen a su consumo y lo disfruten. La Organización advierte de que la ingesta de pescado está bajando en los últimos años y es un alimento de que no puede faltar en la dieta

Derecho europeo del consumo

OCU consigue agilizar las indemnizaciones para los afectados por las cancelaciones de Ryanair

06 nov 2017

  • La Organización de Consumidores y Usuarios, junto con otras organizaciones de consumidores europeas, ha negociado con la aerolínea para agilizar la tramitación de las indemnizaciones por las cancelaciones
  • OCU tiene en marcha una campaña en su página web: www.ocu.org/movilizate para ayudar a los afectados, informarles y poner a su alcance los medios necesarios para reclamar

Precios Economía del consumidor Movilidad

OCU revela diferencias de más del 300% en el precio de la grúa municipal

06 nov 2017

  • La Organización de Consumidores y Usuarios denuncia que, en muchos casos, los ayuntamientos encuentran en la tasa de retirada y depósito de vehículos una vía fácil de aumentar la recaudación, convirtiéndola en una sanción encubierta
  • Según el estudio de OCU, el servicio de grúa y una hora de depósito en España tiene un coste medio de 98 € euros, pero existen grandes diferencias entre ciudades. Zaragoza (205€), Vitoria (155€) y San Sebastián (154€) son las más caras. Zamora (57€), Ávila (52€) y Melilla (47€), las más baratas
  • La Organización cree que, en muchos casos, el coste no justifica el servicio y que las diferencias se deben a que cada ayuntamiento lo administra como considera oportuno, bien como servicio municipal o a través de una empresa concesionaria, cobrando el importe que decida sin sujetarse a baremos o límites

Seguridad de productos y servicios

OCU denuncia ante la AECOSAN fallos de seguridad en 5 modelos de calefactores

02 nov 2017

  • La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado ante la AECOSAN que los modelos de calefactores: Kunft KPTC-1819, Jata TV64-2017, Saivod CH-215, Taurus TFH-2000-ES y Universal Blue UTVH2000-16 presentan defectos de seguridad
  • OCU también ha puesto en conocimiento de los respectivos fabricantes las irregularidades encontradas en dichos modelos para que los retiren y tomen las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los consumidores
  • La Organización anima a los consumidores afectados a reclamar al fabricante y a que soliciten el cambio del aparato o la devolución del coste del mismo

Economía del consumidor Precios Derechos del consumidor

OCU advierte de que el Black Friday no siempre significa descuento

24 oct 2017

  • Tras monitorizar los precios durante varios años, la Organización ha comprobado que, en la mayoría de los casos, durante el Black Friday apenas hay rebajas y cuando las hay, no suelen ser significativas
  • OCU advierte de que, mientras que las rebajas suelen afectar a un amplio catálogo de productos, el Black Friday es más limitado y habitualmente se aplica solo a unos cuantos productos
  • Para no caer en falsas expectativas, OCU recomienda conocer y controlar los precios de los productos que se quieran adquirir a partir de hoy (un mes antes) para saber si realmente en el Black Friday son rebajados
  • La Organización ha creado un decálogo de consejos específicos para evitar compras innecesarias y que los consumidores conozcan sus derechos durante el Black Friday