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Notas de prensa

Precios Energía

OCU advierte: Eurostat confirma que la electricidad nunca ha estado tan cara en España

24 may 2019

  • La Organización de Consumidores y Usuarios advierte que el precio de la electricidad en España durante el segundo semestre de 2018 ha sido el más caro desde que Eurostat realiza sus estadísticas
  • España pasa a situarse como quinto país con la electricidad más cara de Europa, tan solo superada por Dinamarca, Alemania, Bélgica e Irlanda
  • Eurostat sitúa a los hogares españoles como los terceros (tras Portugal y Alemania) en esfuerzo para pagar su factura de electricidad
  • OCU señala que este fuerte incremento de precios no tiene justificación por el incremento de precios en el mercado mayorista de electricidad
  • La Organización recuerda que es más necesario que nunca que los hogares en el mercado libre (60%) revisen sus actuales contratos y la tarifa que están pagando en la actualidad para comprobar si es la que mejor se adapta a sus necesidades

Movilidad, consumo sostenible y RSE

Un estudio de OCU señala que la gestión de residuos urbanos ha empeorado en los últimos cuatro años

23 may 2019

  • Estudio sobre opinión de los ciudadanos de los servicios de gestión de residuos en 60 ciudades
  • La satisfacción de los vecinos con la recogida de residuos ha empeorado en 42 ciudades del estudio
  • Bilbao es la ciudad donde hay mayor satisfacción con la recogida de residuos. Alicante y Jaén las ciudades peor valoradas por sus vecinos
  • Más del 85% de los ciudadanos afirma que separa siempre o a menudo envases, vidrio y papel
  • OCU denuncia que España se encuentra lejos del objetivo del 50% de recuperación de residuos por reciclaje para 2020
  • Solo el 28% de las ciudades ha implantado ya la recogida selectiva de orgánicos

Derechos del consumidor

OCU celebra que el Defensor Del Pueblo haya pedido al Gobierno eliminar la publicidad del juego

21 may 2019

  • OCU aplaude que el Defensor del Pueblo haya hecho eco de las peticiones de la Organización y haya recomendado al Gobierno que estudie la prohibición total de la publicidad de juegos y apuestas
  • En el marco de la campaña “No te la juegues”, La Organización de Consumidores y Usuarios ha lanzado numerosas solicitudes al Defensor del Pueblo Nacional y de las Comunidades autónomas con el fin de eliminar este tipo de publicidad
  • OCU ha puesto en marcha esta campaña solicitando el apoyo de todos los ciudadanos para conseguir que se prohíba la publicidad de juegos de azar y apuestas deportivas, como ya sucede en otros países cercanos como Italia o Bélgica

Salud

OCU pide el apoyo de los consumidores para conseguir que Nutriscore sea obligatorio en la UE

20 may 2019

  • 7 organizaciones de consumidores respaldan la iniciativa ciudadana PRO NUTRISCORE, con la que piden a la Comisión Europea que este sistema de etiquetado nutricional frontal sea obligatorio en toda Europa
  • La Organización de Consumidores y Usuarios cree que Nutriscore es la herramienta que mejor permite a simple vista tener una visión global de la composición nutricional del producto envasado
  • OCU anima a los consumidores a firmar la petición a través de la web de la Comisión Europea

Entorno digital Compras online

OCU denuncia ante Consumo los términos y condiciones de AliExpress por considerarlos abusivos

17 may 2019

La Organización denuncia que AliExpress afirma en sus términos que, en caso de no haber acuerdo amistoso entre comprador y vendedor, la disputa debe dirigirse a un tribunal de arbitraje de Hong Kong, lo que supone una clara violación de la legislación de la UE
Además, según el contrato de Aliexpress, los consumidores no pueden devolver el producto sin justificación dentro de los 14 días siguientes a la compra, algo que es un derecho en toda la UE en el caso de las compras online
OCU ha puesto en marcha esta acción junto a otras 6 organizaciones que forman parte de la Organización Europea de Consumidores (BEUC) por considerar que, si Alibaba opera en el mercado de la UE, tiene que respetar las normas de consumo de la UE y que, de no hacerlo, depende de las autoridades nacionales intervenir y hacer que cumpla

 

Movilidad, consumo sostenible y RSE

OCU denuncia que en más del 40% de los aparcamientos las tarifas no están visibles antes de entrar

16 may 2019

  • OCU señala además que los precios por aparcar se han incrementado de media hasta un 28% en 12 años. Alrededor del doble del IPC para ese mismo periodo
  • Barcelona, Alicante, Granada, Murcia, Palma, Sevilla y Vigo son las ciudades que más han sufrido estas subidas
  • Según OCU, el 30% de las plazas de aparcamiento municipales y privados es más estrecha de lo adecuado para los coches actuales y en la mayoría no es posible recargar los eléctricos
  • La Organización ha comprobado que en más del 40% de los aparcamientos las tarifas no son visibles antes de entrar y ha dado parte a los ayuntamientos correspondientes para que inspeccionen y sancionen si es el caso

Salud

OCU pide a las CCAA que garanticen más transparencia en el proceso de compra de medicamentos

16 may 2019

  • La Organización de Consumidores y Usuarios, a través de la campaña No es Sano, solicita también más regulación en la relación entre profesionales e industria farmacéutica
  • Las organizaciones de la campaña No es Sano han enviado una carta a los principales partidos políticos que concurren a las elecciones autonómicas para que lideren los cambios en la relación entre la sanidad pública y la industria farmacéutica

Derechos del consumidor Energía

OCU denuncia a Iberdrola por falta de transparencia en la revisión de sus tarifas

13 may 2019

  • Según OCU, la compañía no indica de forma transparente la verdadera repercusión económica para el cliente ni informa al consumidor de que la nueva tarifa supondría un incremento injustificado en el precio del suministro
  • A pesar de presentarla como una ventaja, OCU advierte de que, con la revisión de tarifa, el precio por kilovatio se incrementaría en un 20%, alcanzando un importe muy superior al ofrecido por otras tarifas del mercado
  • OCU señala que no se trata de ninguna ventaja para el usuario, sino de una forma enmascarada de subir el precio, haciendo uso de supuestas ofertas comerciales y omitiendo toda la información necesaria para que el consumidor pueda tomar una decisión consciente
  • La Organización recuerda que las compañías tienen la obligación de ser transparentes y ofrecer información veraz y comprensible a los consumidores y que estos tienen derecho a rescindir el contrato sin coste cuando reciban el aviso de cambio de condiciones en su tarifa

Economía del consumidor Energía

OCU pide al nuevo Gobierno una rebaja efectiva del IVA de la electricidad

10 may 2019

  • Considera la rebaja del IVA aprobada en Portugal positiva pero insuficiente por su escaso impacto real en el importe de la factura anual 
  • OCU pide al Gobierno una bajada amplia y sin limitaciones del IVA que suponga un ahorro real en la factura de la energía 
  • Esta medida se encuentra entre las propuestas por la Organización para mejorar el mercado de la electricidad en su campaña #quieropagamenosluz.org

Resolución judicial y extrajudicial de conflictos Derechos del consumidor Servicios Financieros

OCU presenta su primera demanda civil contra el Banco Popular

09 may 2019

  • Presenta demanda en defensa de 300 socios para reclamar un importe total de más de 7.500.000 euros, más intereses y costas 
  • Pide en diferentes acciones la nulidad de la ampliación de capital de 2016, la devolución de lo invertido, indemnizaciones por daños y los intereses legales 
  • Con esta demanda OCU ha puesto en marcha todas las acciones posibles en defensa de los intereses de los miles de afectados por la quiebra del Banco Popular