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Notas de prensa

OCU considera que las nuevas medidas aprobadas por el Gobierno son farragosas

01 abr. 2020

  • Considera que la redacción de las nuevas medidas, en particular el artículo 36, es del todo farragosa y abocará a la solución de conflictos antes los tribunales
  • Advierte que las necesarias medidas de apoyo al sector turístico no pasan por limitar los derechos de los consumidores
  • Espera que esta flexibilidad que se le exige al consumidor en estos tiempos difíciles no acabe perjudicándole principalmente a él
  • Critica las medidas adoptadas, pues en la práctica no van a suponer mayor beneficio para los consumidores por las indefiniciones y la burocracia de todos los trámites

 

Cesta de productos básicos on line: OCU no detecta, de momento, subidas de precios

31 mar. 2020

  • OCU no detecta, de momento, subidas de precios en una cesta de 25 productos básicos de venta on line que está monitorizando, compuesta por alimentos y productos de droguería e higiene
  • OCU sí detecta la ausencia de algunos productos concretos, especialmente de droguería e higiene (papel higiénico, jabón de manos), así como de harinas, legumbres y leche
  • OCU detecta además largas esperas en las grandes cadenas de supermercados on line: de horas para hacer el pedido y de más de una semana para la entrega en el domicilio
  • OCU pide la colaboración de los ciudadanos para denunciar subidas anómalas de precios a través del correo controlprecios@ocu.org

OCU pide que se flexibilicen las restricciones a la portabilidad para evitar clientes cautivos

30 mar. 2020

  • Considera conveniente autorizar las portabilidades en las que no es necesaria la intervención física en el domicilio de los consumidores o la presencia simultánea del consumidor y los técnicos o vendedores
  • Pide que durante el estado de alarma no se permita a las operadoras subir los precios de los servicios que ofrecen a los usuarios

EC

OCU, junto a Euroconsumers, presenta “Approved by Tomorrow”

27 mar. 2020

  • El 93% de los consumidores cree que el cambio climático es un problema grave que afecta a nuestro futuro
  • OCU y Euroconsumers apuestan por la colaboración con empresas, industrias e instituciones para desarrollar soluciones innovadoras y sostenibles que impulsen una transición verde
  • OCU estrena tres nuevas herramientas de sostenibilidad: la Compra Eco, el Barómetro de obsolescencia prematura y un asistente on line

Living with the coronavirus: the consumer perspective on the COVID-19 pandemic

25 mar. 2020

According to our calculations, the money lost by households due to the COVID-19 outbreak, amounts up till now to €1.4 billion in Belgium, €12.3 billion in Italy, €1.4 billion in Portugal and €6.3 billion in Spain

 

338 euros por hogar perdidos como consecuencia del coronavirus, según una encuesta de OCU

25 mar. 2020

  • Un 30% de los encuestados por OCU han sufrido ya pérdidas de ingresos profesionales en su hogar por un valor medio de 740 €; y un 20% pérdidas por cancelación de viajes por 343 €
  • A un 46% de los encuestados por OCU les resulta difícil encontrar algunos productos de uso diario, como alimentos, productos de higiene personal, de limpieza del hogar, etc
  • El 17% de los encuestados han experimentado algún síntoma característico del coronavirus: fiebre, tos seca o dificultades para respirar en las últimas dos semanas
  • Actualmente el 90% de los encuestados por OCU respeta estrictamente las restricciones de confinamiento impuestas por las autoridades en relación con la pandemia del coronavirus

OCU alerta contra los bulos sobre el coronavirus

25 mar. 2020

  • OCU ilustra una decena de noticias falsas que circulan por WhatsApp y que pueden poner en riesgo nuestra salud
  • OCU ofrece las claves para desenmascarar los actuales bulos y fake news sobre el coronavirus 

 

Coronavirus: OCU aconseja combinar limpieza y desinfección en el hogar

24 mar. 2020

  • El jabón y los detergentes eliminan la mayor parte de los gérmenes y virus que pudiera haber en el hogar, pero no está de más reforzar la higiene con algún desinfectante
  • En las zonas y objetos de mucho contacto (pomos, grifos, mesas, mandos, móviles...) conviene además desinfectar con una solución de leía o de alcohol
  • Si hay personas con síntomas en casa, además de avisar a la autoridad sanitaria, es recomendable limpiar y desinfectar a diario; si no valdría con hacerlo dos o tres veces por semana

Coronavirus: cinco consejos de OCU para limitar los riesgos en el supermercado

20 mar. 2020

  • OCU recomienda llevar carrito propio, ponerse guantes, utilizar la mano contraria, mantener las distancias y pagar con tarjeta
  • Según OCU los principales focos de contagio son los carros del supermercado y las puertas de los refrigerados y congelados
  • A la hora de cocinar los productos, no olvide lavarlos y cocinarlos bien: los virus desaparecen a una temperatura de 30 ºC

OCU denuncia la venta por internet de un producto milagro contra el coronavirus

20 mar. 2020

  • La empresa Ediciones de Salud, Nutrición y Bienestar, S.L. ofrece como gancho para suscribirse a sus publicaciones un aceite esencial que cura el coronavirus
  • OCU ha denunciado ante la AEMPS la venta de este producto milagro
  • Recomienda a los consumidores que extremen las precauciones ante ofertas similares de productos en relación con el coronavirus