Encuesta OCU: gastamos 351 euros al año, de media, en prendas y calzado

• Una encuesta de OCU revela que los españoles compran alrededor de una prenda al mes de media, mientras aumentan las ventas online, la moda rápida y el mercado de segunda mano.
• Mientras que un 17% de los consumidores está muy concienciado con el impacto social y ambiental de sus compras, otro 16% presenta pautas hiperconsumistas o son muy sensibles a las promociones.
• OCU reclama un mayor control legal de los llamados patrones oscuros, estrategias comerciales diseñadas para aumentar la presión de compra y fomentar el hiperconsumo.
• Más información en este enlace.

Alerta por listeria en mejillones cocidos de Marvalmar: OCU aconseja estar atento a los síntomas

• La AESAN ha informado de contaminación por Listeria monocytogenes en mejillones cocidos de la marca Marvalmar distribuidos en Castilla - La Mancha, Castilla y León y Comunidad de Madrid
• OCU recomienda acudir a urgencias en caso de haber consumido el producto afectado y mostrar síntomas como gastroenteritis con fiebre, dolor de cabeza, malestar estomacal y vómitos.
• Información ampliada sobre intoxicaciones alimentarias.

Investigación a Booking: OCU pide a la Comisión que reconozca la responsabilidad de la plataforma

• OCU celebra la investigación europea a Booking y pide que se determinen las responsabilidades de la plataforma en la prevención del fraude, pero también que se reconozca el perjuicio sufrido por los consumidores de modo que se faciliten las reclamaciones y los posibles reembolsos.
• OCU recuerda la importancia de comprobar siempre que la vivienda que se pretende alquilar cuenta con el preceptivo número de registro turístico. Al tiempo que anima a los afectados a visitar su web de ciberseguridad para valorar la viabilidad de una reclamación.

OCU reclama transparencia ante las subidas de precio de los seguros privados de salud

• La calidad asistencial de los seguros de salud obtiene valoraciones elevadas, pero las continuas subidas de primas son el principal motivo de descontento entre los asegurados.
• Uno de cada diez usuarios afirma haber sufrido un incremento de prima vinculado a su estado de salud, una situación que genera inseguridad y dificulta la continuidad en el seguro.
• OCU mantiene su campaña para informar a los consumidores y reclamar a la administración pública y a las aseguradoras unas condiciones de contratación transparentes y justas.

Las comunidades de propietarios pueden ahorrar hasta 1.500 euros en su factura eléctrica

• Es el resultado de cambiar a una tarifa más competitiva. Además, el 84% de los suministros eléctricos podría reducir la potencia, abaratando la factura en otros 314 euros de media.
• Por su parte, las comunidades con calefacción central pagan de media un 54% más que con la tarifa regulada TUR, lo que supone un sobrecoste de alrededor de 3.500 euros al año.
• OCU insta a revisar las facturas energéticas antes del invierno, comprobar las condiciones de renovación y el coste de otros servicios asociados.

Daños de la dana: OCU recomienda comunicarlos al Consorcio, además de al seguro

• El Consorcio de Compensación de Seguros cubre los daños causados por riesgos extraordinarios, como podrían ser los causados por la dana Adam siempre que los bienes estén previamente asegurados.
• OCU recomienda recopilar pruebas para demostrar el origen, el alcance y las consecuencias del temporal.

OCU aplaude el fallo TJUE que obliga a devolver el dinero del phishing en un máximo un día hábil

• Los bancos deberán reembolsar el dinero sustraído mediante phishing de forma inmediata y, como máximo, al final del siguiente día hábil.
• Si la entidad considera que existió negligencia grave de su cliente, deberá demostrarlo posteriormente y reclamar por las vías legales oportunas.
• OCU anima a los afectados a invocar la sentencia del alto tribunal.Mientras tanto, sigue trabajando para ayudar a los afectados por phishing.
• Más información en este enlace.

Llegan las llamadas 400: OCU exige un registro público y sanciones disuasorias

• El prefijo 400 permitirá identificar las llamadas comerciales antes de responder, pero no garantiza que sean legales ni elimina por sí mismo el spam telefónico.
• OCU reclama un registro público que permita conocer qué empresa está detrás de cada número 400 para facilitar reclamaciones. Así como sanciones disuasorias para quienes llamen sin consentimiento o utilicen numeraciones distintas a las establecidas.
• Un contrato originado con una llamada no consentida se considera no válido y puede denunciarse personalmente o a través de Reclamar.
• Más información en este enlace.

¿Cómo reducir el gasto en casa?: OCU organiza 2 jornadas en Toledo y Torrijos

• En colaboración con la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha ofrecerá consejos prácticos para ahorrar energía en el hogar y entender la factura de la luz.

• Las jornadas se celebrarán los días 20 de octubre en Toledo y el 21 de octubre en Torrijos, con entrada gratuita y contenidos dirigidos a ayudar a los consumidores a ahorrar y tomar decisiones más informadas en su vida cotidiana.

La subida de precios se generaliza: 29 partidas crecen más de un 5% interanual, advierte OCU

• El IPC interanual alcanza el 4,9%, su nivel más elevado desde febrero de 2023. Energía, alimentación y servicios impulsan una inflación que empieza a extenderse al conjunto de la economía.
• OCU destaca la importancia de comparar precios, especialmente en los suministros energéticos y carburantes, pero también en la cesta de la compra, los seguros, los viajes o la electrónica.
• Más información en este enlace.