Notas de prensa

OCU considera que las nuevas medidas aprobadas por el Gobierno son farragosas

• Considera que la redacción de las nuevas medidas, en particular el artículo 36, es del todo farragosa y abocará a la solución de conflictos antes los tribunales
• Advierte que las necesarias medidas de apoyo al sector turístico no pasan por limitar los derechos de los consumidores
• Espera que esta flexibilidad que se le exige al consumidor en estos tiempos difíciles no acabe perjudicándole principalmente a él
• Critica las medidas adoptadas, pues en la práctica no van a suponer mayor beneficio para los consumidores por las indefiniciones y la burocracia de todos los trámites

Cesta de productos básicos on line: OCU no detecta, de momento, subidas de precios

• OCU no detecta, de momento, subidas de precios en una cesta de 25 productos básicos de venta on line que está monitorizando, compuesta por alimentos y productos de droguería e higiene
• OCU sí detecta la ausencia de algunos productos concretos, especialmente de droguería e higiene (papel higiénico, jabón de manos), así como de harinas, legumbres y leche
• OCU detecta además largas esperas en las grandes cadenas de supermercados on line: de horas para hacer el pedido y de más de una semana para la entrega en el domicilio
• OCU pide la colaboración de los ciudadanos para denunciar subidas anómalas de precios a través del correo controlprecios@ocu.org

OCU pide que se flexibilicen las restricciones a la portabilidad para evitar clientes cautivos

• Considera conveniente autorizar las portabilidades en las que no es necesaria la intervención física en el domicilio de los consumidores o la presencia simultánea del consumidor y los técnicos o vendedores
• Pide que durante el estado de alarma no se permita a las operadoras subir los precios de los servicios que ofrecen a los usuarios

OCU, junto a Euroconsumers, presenta “Approved by Tomorrow”

• El 93% de los consumidores cree que el cambio climático es un problema grave que afecta a nuestro futuro
• OCU y Euroconsumers apuestan por la colaboración con empresas, industrias e instituciones para desarrollar soluciones innovadoras y sostenibles que impulsen una transición verde
• OCU estrena tres nuevas herramientas de sostenibilidad: la Compra Eco, el Barómetro de obsolescencia prematura y un asistente on line

Living with the coronavirus: the consumer perspective on the COVID-19 pandemic

According to our calculations, the money lost by households due to the COVID-19 outbreak, amounts up till now to €1.4 billion in Belgium, €12.3 billion in Italy, €1.4 billion in Portugal and €6.3 billion in Spain

338 euros por hogar perdidos como consecuencia del coronavirus, según una encuesta de OCU

• Un 30% de los encuestados por OCU han sufrido ya pérdidas de ingresos profesionales en su hogar por un valor medio de 740 €; y un 20% pérdidas por cancelación de viajes por 343 €
• A un 46% de los encuestados por OCU les resulta difícil encontrar algunos productos de uso diario, como alimentos, productos de higiene personal, de limpieza del hogar, etc
• El 17% de los encuestados han experimentado algún síntoma característico del coronavirus: fiebre, tos seca o dificultades para respirar en las últimas dos semanas
• Actualmente el 90% de los encuestados por OCU respeta estrictamente las restricciones de confinamiento impuestas por las autoridades en relación con la pandemia del coronavirus

OCU alerta contra los bulos sobre el coronavirus

• OCU ilustra una decena de noticias falsas que circulan por WhatsApp y que pueden poner en riesgo nuestra salud
• OCU ofrece las claves para desenmascarar los actuales bulos y fake news sobre el coronavirus 

Coronavirus: OCU aconseja combinar limpieza y desinfección en el hogar

• El jabón y los detergentes eliminan la mayor parte de los gérmenes y virus que pudiera haber en el hogar, pero no está de más reforzar la higiene con algún desinfectante
• En las zonas y objetos de mucho contacto (pomos, grifos, mesas, mandos, móviles...) conviene además desinfectar con una solución de leía o de alcohol
• Si hay personas con síntomas en casa, además de avisar a la autoridad sanitaria, es recomendable limpiar y desinfectar a diario; si no valdría con hacerlo dos o tres veces por semana

Coronavirus: cinco consejos de OCU para limitar los riesgos en el supermercado

• OCU recomienda llevar carrito propio, ponerse guantes, utilizar la mano contraria, mantener las distancias y pagar con tarjeta
• Según OCU los principales focos de contagio son los carros del supermercado y las puertas de los refrigerados y congelados
• A la hora de cocinar los productos, no olvide lavarlos y cocinarlos bien: los virus desaparecen a una temperatura de 30 ºC

OCU denuncia la venta por internet de un producto milagro contra el coronavirus

• La empresa Ediciones de Salud, Nutrición y Bienestar, S.L. ofrece como gancho para suscribirse a sus publicaciones un aceite esencial que cura el coronavirus
• OCU ha denunciado ante la AEMPS la venta de este producto milagro
• Recomienda a los consumidores que extremen las precauciones ante ofertas similares de productos en relación con el coronavirus