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Notas de prensa

Los mejores patinetes eléctricos por menos de 400 euros

30 nov. 2020

  • Un análisis comparativo de OCU destaca cuatro patinetes por su buena relación calidad/precio: Cecotec Bongo A Connected, Cecotec Bongo Serie A, Olsson Rhino y Xiaomi 365
  • OCU recomienda elegir modelos con frenos de disco, ruedas hinchables y sistema antirrobo. Además de valorar el peso y la autonomía de la batería en función del uso que se le vaya a dar
  • Aunque para conducirlos no hace falta carné, OCU recuerda que solo se puede circular por la calzada y a no más de 25 km/h; y por la noche, con luz y llevando prendas reflectantes

OCU Alerta por fallo en bloqueo de apertura para niños de las puertas traseras del Renault Kadjar

27 nov. 2020

El sistema de bloqueo de la apertura de las puertas traseras no funciona correctamente en los Renault Kadjar fabricados en Palencia entre junio de 2015 y marzo de 2018; unos 30.000 vehículos según OCU.
El problema, detectado por el propio fabricante, supone un problema grave de seguridad, ya que permite que los niños sentados en los asientos traseros puedan abrir las puertas estando el coche en marcha. 
Renault se irá poniendo en contacto con los propietarios para resolver el problema, pero OCU recomienda a los afectados confirmar la situación con el servicio de atención al cliente. 

 

 

Encuesta OCU opiniones online: Los usuarios detectan un importante número de opiniones falsas

27 nov. 2020

  • Mas del 90% de los usuarios reconoce que ha consultado opiniones y valoraciones online antes de adquirir un producto o un servicio
  • La mayoría de los usuarios reconoce que las opiniones online influyen en sus decisiones de compra. En el caso de hoteles y restaurantes estas opiniones influyen mucho en la mitad de los usuarios
  • Mas del 75% de los usuarios ha detectado opiniones falsas. En hoteles y restaurantes el porcentaje llega al 83
  • Con el objetivo de evitar posibles engaños o abusos, OCU ha pedido a la CNMC, a las principales empresas del sector y al Ministerio de Consumo un mayor control sobre los mecanismos de opinión y valoración de las empresas

OCU advierte que casi 1 de cada tres productos ha subido de precio antes del Black Friday

26 nov. 2020

  • Casi 1 de cada tres productos ha subido de precio y en algunas tiendas ascendió a más del 50% de los productos del establecimiento
  • Apenas un 11,2% de los productos analizados estuvieron realmente más baratos en el comienzo de la Black Week que en cualquier día entre el 27 de octubre y el 22 de noviembre
  • Solo Milar (86,6%) y Tien 21 (86,3%) han llevado a cabo rebajas de precios significativas en una parte importante de los productos rastreados por OCU en los últimos 3 días y con un descuento medio de en torno al 6%
  • La mayoría de los consumidores optará por la compra online, aunque en Black Friday hay un aumento de los problemas que sufren los consumidores

Encuestas de OCU en residencias de mayores

26 nov. 2020

  • El 58% de las residencias de mayores ha sufrido casos de COVID y en el 50% ha habido fallecimientos por esta causa
  • La salud mental de los residentes y las opciones de ocio y actividades son los aspectos que más preocupan a los familiares
  • Las dos encuestas realizadas por OCU demuestran que la falta de medios y de personal se ha visto agravada por la pandemia
  • Los familiares entienden la situación a la que se enfrentan las residencia y responsabilizan al gobierno central y los gobiernos autonómicos

 

OCU advierte de la desprotección de los consumidores ante la quiebra de empresas

25 nov. 2020

  • Aconseja pagar después de haber recibido el bien o el servicio y en caso de verse obligados adelantar el menor importe posible
  • La normativa que solo recoge medidas de protección en algunas actividades, también en ocasiones se han mostrado claramente insuficientes
  • Pide un cambio en la Ley concursal que proteja a los consumidores en caso de insolvencia de las empresas

Precio agua: en Murcia y Barcelona triplica el de Palencia, Orense y Guadalajara

25 nov. 2020

  • La factura anual para un consumo de 175 m3 varía entre los 552 euros que cobra el Ayuntamiento de Murcia y los 157 euros del de Palencia
  • OCU observa que las diferencias de precio no solo se deben a un mayor coste del suministro en zonas de escasez de agua; los costes de saneamiento y medida son muy dispares entre las ciudades del estudio
  • OCU también constata la falta de medidas tarifarias para promover el ahorro de agua en 17 de las 54 ciudades analizadas, donde el precio del m3 acaba siendo más barato cuanto mayor es el consumo

OCU denuncia costes de hasta 240 €/año por el mantenimiento de la cuenta corriente

24 nov. 2020

  • La mayoría de los grandes bancos han subido las comisiones de sus cuentas corrientes o bien han endurecido las condiciones para evitar pagarlas
  • Cuando no se cumplen los requisitos de domiciliación exigidos, el coste medio de mantenimiento de una cuenta es de 67 €/año (hasta de 240 €/año); al que habría que sumar luego las comisiones por tarjetas y transferencias
  • La alternativa es pasarse a la banca on line, donde pueden encontrarse al menos una docena de cuentas corrientes sin comisiones ni requisitos

Nueve de cada diez viviendas no son lo suficientemente eficientes

23 nov. 2020

  • Según una encuesta de OCU, la falta de eficiencia con el agua y la energía afecta especialmente a los pisos: el 95% carece del equipamiento deseable
  • Las principales carencias se corresponden con la falta de aislamiento de las fachadas, la falta de persianas o toldos en las ventanas y la falta de sistemas de ahorro de agua en la grifería
  • Respecto a los electrodomésticos, son pocos los hogares que cuentan con aparatos con la máxima calificación energética (A+++): apenas un 28% de los frigoríficos o un 15% de los hornos

OCU denuncia a las academias Campus Training ante Consumo por defectuosa prestación de servicios

23 nov. 2020

  • La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado a Campus Training ante el Instituto Gallego de Consumo y de la Competencia por irregularidades en publicidad, información y prestación de sus servicios de formación
  • Sólo en 2020, OCU ha recibido más de 60 reclamaciones de usuarios contra esta empresa
  • Información engañosa sobre el contenido del curso, temarios desactualizados o falta de prestación de las clases que ofrecen, son algunos de los motivos más comunes entre las quejas de los usuarios