Notas de prensa

16 abr. 2026

La compensación puede sumar hasta 600 € por pasajero según la distancia del vuelo. Y puede acompañarse de una solicitud de indemnización por los perjuicios causados. Todo ello debe solicitarse por escrito a la compañía aérea afectada; y si no contestara afirmativamente, a la AESA.
OCU insta a las aerolíneas a que efectúen el pago de los importes correspondientes de manera voluntaria y no obligue a los consumidores a iniciar una mediación o a ir a juicio.

16 abr. 2026

OCU confirma la comercialización de hasta 60 auriculares y cascos que incorporan sustancia químicas no deseadas, según una investigación realizada por la asociación de consumidores austriaca VKI.
No hay riesgo inmediato, pero sí preocupación por la exposición prolongada y el efecto combinado de sustancias químicas.

15 abr. 2026

La normativa bancaria establece que en hipotecas fijas firmadas a partir del 9 de diciembre de 2007 la comisión está vinculada a que suponga una pérdida financiera para el banco.
OCU lanza una calculadora abierta y gratuita para todos los consumidores que permite conocer si hay pérdida financiera del banco y señala la comisión máxima aplicable, si la hay.

14 abr. 2026

Una encuesta a 13.286 usuarios revela el nivel de satisfacción con 35 operadores y plataformas de streaming en distintos servicios.
Entre los operadores que ofrecen televisión de pago destacan Filmin, PTV Telecom, Apple TV+ y Netflix.

14 abr. 2026

OCU recomienda a los clientes de Basic Fit estar atentos a llamadas fraudulentas para hacerse con las credenciales bancarias.
OCU recuerda que ningún pago realizado por engaño podrá ser considerado como autorizado y por lo tanto deberá ser reembolsado por el banco.
Información ampliada sobre la toma de postura de OCU frente a los fraudes online; y cómo evitar el phishing y los ciberengaños.

13 abr. 2026

OCU solicita a los fabricantes que la información sobre la firmeza del colchón incorpore la norma de ensayo, con la cifra obtenida.
OCU aconseja probar siempre el colchón; y hacerlo acompañado si se va a compartir, porque la estabilidad varía mucho según el modelo.
OCU destaca que no hace falta gastar más de 200 € para hacerse con un buen colchón, ya sea de muelles ensacados o de núcleo de espuma.

10 abr. 2026

Todo empieza con un SMS comunicando un inicio de sesión sospechoso en la cuenta bancaria con un link que redirige a una web que parece la de su banco.
Ante un ciberfraude, la entidad bancaria suele objetar errores imputables al cliente y, en primera instancia, suele rechazar el reembolso de la cantidad estafada.
Información ampliada para reclamar en caso de smishing o phishing.

08 abr. 2026

La gran mayoría de las 24 marcas seleccionadas obtienen buenos o muy buenos resultados globales; sobre todo las elaboradas con mejillón gallego.
Las marcas blancas son tan buenas como las de fabricante, también en degustación, y su precio varía entre los 1,60 y los 2,00 euros por lata.
Frente a otros aperitivos, los mejillones en escabeche son menos calóricos y especialmente ricos en Omega 3, hierro y vitamina B12.

08 abr. 2026

Consumo confirma las sanciones por prácticas abusivas a Alquiler Seguro que OCU denunció hace dos años. Una multa que refuerza las nuevas de denuncias de la Organización contra otras agencias por el cobro irregular de comisiones a los arrendatarios.
Más información sobre la denuncia de OCU contra Alquiler Seguro y la campaña para reclamar los gastos cobrados indebidamente.

07 abr. 2026

Algunos de los datos que tiene Hacienda pueden estar incompletos o ser erróneos, especialmente si se ha cambiado de domicilio, se han tenido hijos o se es propietario de una vivienda en alquiler.
También es recomendable revisar las posibles deducciones autonómicas a las que se tuviera derecho: familiares, educativas, sanitarias, etc.

OCU RELACIONES INSTITUCIONALES Y PRENSA