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OCU opina sobre la actualidad

Los derechos del propietario de la vivienda para uso turístico y de los vecinos deben coexistir

21 feb 2018

OCU considera que los derechos del propietario de la vivienda para uso turístico y de los vecinos deben coexistir

Telecomunicaciones

OCU critica la nueva regulación de los números “118”

14 feb 2018

  • Ayer se publicó en el BOE la modificación de la Orden por la que se establecen las condiciones de prestación del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado (“118”) 
  • OCU considera que por fin se identifica por la administración pública el abuso que hay con estos números, pero no se soluciona el problema de forma definitiva

 

OCU denuncia el retraso de la transposición de la directiva sobre gas radón

08 feb 2018

  • La Organización de Consumidores y Usuarios reclama la transposición efectiva de la normativa europea, cuya fecha límite finaliza hoy 
  • La Organización considera el gas radón un problema de salud pública y pide la puesta en marcha urgente de un plan de acción para evitar el riesgo de exposición de los consumidores a este gas radiactivo

Derechos del consumidor

OCU considera insuficientes las medidas propuestas para controlar comercialización puerta a puerta

19 ene 2018

  • OCU cree que la comercialización puerta a puerta debería paralizarse hasta que no exista un marco legal óptimo que proteja claramente al consumidor ante los posibles abusos que se llevan a cabo a través de esta práctica comercial 
  • La Organización cree que el usuario debería poder ejercer su derecho a no recibir ningún tipo de visita comercial en casa y propone que se establezcan duras sanciones ejemplarizantes para aquellas empresas que realicen o intenten realizar prácticas engañosas a través de la comercialización a domicilio

Telecomunicaciones Precios

OCU considera abusiva la estrategia de tarifas de Movistar

19 ene 2018

  • La Organización de Consumidores y Usuarios critica que la estrategia de tarifas que la compañía viene aplicando desde hace tiempo perjudica a los usuarios, que se ven presionados, tras una subida del precio, a pagar más por un servicio que no necesitan
  • OCU anima a los usuarios a plantearse si realmente necesitan todos los servicios que tienen contratados y a que busquen la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades

Energía

OCU apoya que el autoconsumo se garantice como un derecho para los consumidores

18 ene 2018

El Parlamento Europeo votó ayer a favor de las propuestas para facilitar a los consumidores la autoproducción de energía renovable, así como para subir los objetivos de ahorro de energía en el 2030 del 27 al 35%

 

Movilidad, consumo sostenible y RSE Derechos del consumidor Resolución judicial y extrajudicial de conflictos

OCU celebra que la Fiscalía investigue si hubo delito en la AP6

11 ene 2018

Economía del consumidor Precios Energía

OCU critica la fuerte subida del precio del gas en pleno auge del consumo

29 dic 2017

Energía Derechos de los consumidores de energía Resolución judicial y extrajudicial de conflictos

OCU pide sanciones ejemplares para evitar la manipulación del mercado eléctrico

18 dic 2017

La Organización aplaude la apertura de expediente a Endesa y Gas Natural por la presunta manipulación de los precios del mercado mayorista de la electricidad

 

Salud Derechos del paciente

OCU critica falta de información en las listas de espera y anima a los pacientes a reclamar

05 dic 2017

  • Tras conocerse el tiempo medio de espera para operaciones quirúrgicas, OCU reclama más agilidad en la Sanidad Pública y más información para los pacientes
  • OCU considera que deberían facilitarse también los tiempos de demora de las pruebas diagnósticas, para así conocer el tiempo que transcurre en la realización del acto médico completo, desde que se acude por primera vez a la consulta, hasta que el problema queda resuelto
  • Si la demora es excesiva, tanto que podría afectar a la salud, OCU anima a los pacientes a reclamar en el Servicio de Atención al Paciente