OCU opina sobre la actualidad

19 sep. 2025

Renault ha informado al sistema europeo de alerta rápida de que la colocación de la palanca de cambio automática en la posición P de Parking no siempre activa automáticamente el freno de mano.
La DGT y las marcas están avisando a los propietarios de los modelos automáticos afectados: los Renault Austral, Captur, Espace, Rafale, Scenic y Symbioz y los Dacia Duster fabricados entre abril de 2024 y mayo de 2025.
Información ampliada y un listado con las marcas de coches más fiables según las encuestas de OCU.

18 sep. 2025

Esta compañía gestionaba hasta 25 establecimientos en Asturias, Cantabria Castilla y León, Navarra y País Vasco, que han cerrado de un día para otro sin aviso, dejando los tratamientos a medias.
No es la primera vez que clínicas o centros de estética dejan tirados a los clientes con servicios ya abonados y tratamientos en curso.
OCU recomienda reclamar por escrito a los centros, dirigirse a los Servicios de Consumo y, si se sufrió una mala praxis, a los Servicios de Salud.
Más información sobre sobre cómo reclamar ante los cierres de clínicas y centros de estética.

18 sep. 2025

En colaboración con la JCCM, se ofrecerá una jornada donde se planteará cuáles son las características del comercio electrónico y qué derechos asisten a los consumidores ante este tipo de compra.
La jornada, que será libre para todos los asistentes, tendrá lugar el martes 23 de septiembre a las 17.30 horas en el salón de actos de la Biblioteca Regional de CLM (Cuesta Carlos V s/n, Toledo).

18 sep. 2025

Las dos cremas más efectivas contra las arrugas las reducen hasta un 20%. Pero las diferencias de precio son enormes: 51 €/50ml de Filorga Creme Time Filler (precio medio), frente a los 3,99 €/50ml de Cien Q10 Intense FPS 15 día.
Para medir las arrugas se empleó el dispositivo PrimosCR, con un sensor que capta la proyección de luz en la superficie de la piel. Y para la hidratación, un corneómetro. Todas las cremas fueron usadas por 30 mujeres de entre 40 y 65 años con patas de gallo leves o moderadas.
Información ampliada sobre el análisis de OCU.

17 sep. 2025

El 45% de los chavales de entre 12 y 17 años se han enfrentado a amenazas online: correos de extraños, contenidos violentos o sexualmente explícitos, mensajes agresivos e intolerantes por raza, religión, orientación sexual…
La mayoría está intentando reducir su tiempo de conexión a internet, entre otros motivos, porque dejan de dedicar tiempo a otras actividades que les interesan más o porque les quita tiempo para hacer los deberes.
Los jóvenes consideran útiles distintas medidas de control, como los filtros de acceso según el tipo de contenido, la creación de canales para reportar contenidos dañinos o la prohibición del uso de los móviles en el colegio.
Información ampliada: con más datos de la encuesta.

17 sep. 2025

No obstante, la Organización valora favorablemente los aspectos centrales de la Ley, coincidentes con los planteamientos de la Organización.
En cualquier caso, considera que el éxito real de la Ley requerirá un esfuerzo presupuestario de importancia.

17 sep. 2025

Con el fin de resolver dudas e informar a los consumidores castellanomanchegos sobre las peculiaridades del comercio electrónico, se llevarán a cabo varias charlas formativas en la región.
También se pondrá a disposición de todos los consumidores un email y un teléfono gratuito para resolver las dudas, cuestiones o problemas que puedan surgir en relación con dicho tema.

16 sep. 2025

Aunque la mayoría de los portales inmobiliarios validaron el email y el teléfono, ninguno detectó el fraude ni bloqueó el anuncio.
OCU recomienda a los interesados en alquilar o comprar casa no entregar dinero a cuenta hasta haber comprobado la propiedad del mismo.
Ningún portal tiene el 100% de la oferta, ni todos tienen el mismo número de visitas. Idealista y Fotocasa destacan entre los más interesantes.

15 sep. 2025

Se puede reclamar a AENA por los daños causados por el funcionamiento anormal de los servicios aeroportuarios.
Los pasajeros deben acreditar de la mejor forma posible su llegada al aeropuerto y guardar justificantes de los gastos ocasionados.
OCU pide a AENA que tome de forma inmediata las medidas necesarias para garantizar el derecho la movilidad de los ciudadanos.

12 sep. 2025

OCU celebra los importantes avances recogidos en el anteproyecto de reforma de la ley del tabaco, pero echa en falta varias de las propuestas trasladadas en la consulta pública previa, como la introducción del empaquetado genérico o la ampliación de los espacios libres de humo a los vehículos privados donde vayan menores.
OCU advierte además del creciente número de consumidores que se inician en el tabaco a través de los vapeadores. Es urgente prohibir los aditivos aromáticos y, sobre todo, reforzar la prevención y desnormalizar su uso entre los menores, ya que presentan riesgos para la salud.
Más información sobre la postura de OCU.