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Press Releases
Encuesta: Pepephone, Parlem y Cableworld, los operadores con el servicio de Internet mejor valorado
14 abr. 2026- Una encuesta a 13.286 usuarios revela el nivel de satisfacción con 35 operadores y plataformas de streaming en distintos servicios.
- Entre los operadores que ofrecen televisión de pago destacan Filmin, PTV Telecom, Apple TV+ y Netflix.
Filtración de datos de clientes de Basic Fit: OCU advierte del riesgo de phishing
14 abr. 2026- OCU recomienda a los clientes de Basic Fit estar atentos a llamadas fraudulentas para hacerse con las credenciales bancarias.
- OCU recuerda que ningún pago realizado por engaño podrá ser considerado como autorizado y por lo tanto deberá ser reembolsado por el banco.
- Información ampliada sobre la toma de postura de OCU frente a los fraudes online; y cómo evitar el phishing y los ciberengaños.
Estudio OCU: 4 de cada 10 colchones son más blandos de lo que anuncia el fabricante
13 abr. 2026- OCU solicita a los fabricantes que la información sobre la firmeza del colchón incorpore la norma de ensayo, con la cifra obtenida.
- OCU aconseja probar siempre el colchón; y hacerlo acompañado si se va a compartir, porque la estabilidad varía mucho según el modelo.
- OCU destaca que no hace falta gastar más de 200 € para hacerse con un buen colchón, ya sea de muelles ensacados o de núcleo de espuma.
OCU ayuda a recuperar 1.600 € en un engaño clásico de smishing: el "uso sospechoso" de la cuenta
10 abr. 2026- Todo empieza con un SMS comunicando un inicio de sesión sospechoso en la cuenta bancaria con un link que redirige a una web que parece la de su banco.
- Ante un ciberfraude, la entidad bancaria suele objetar errores imputables al cliente y, en primera instancia, suele rechazar el reembolso de la cantidad estafada.
- Información ampliada para reclamar en caso de smishing o phishing.
Análisis OCU de mejillones en escabeche: los gallegos lideran el ranking
08 abr. 2026- La gran mayoría de las 24 marcas seleccionadas obtienen buenos o muy buenos resultados globales; sobre todo las elaboradas con mejillón gallego.
- Las marcas blancas son tan buenas como las de fabricante, también en degustación, y su precio varía entre los 1,60 y los 2,00 euros por lata.
- Frente a otros aperitivos, los mejillones en escabeche son menos calóricos y especialmente ricos en Omega 3, hierro y vitamina B12.
Multa a Alquiler Seguro: OCU anima a los arrendatarios a reclamar los gastos cobrados indebidamente
08 abr. 2026- Consumo confirma las sanciones por prácticas abusivas a Alquiler Seguro que OCU denunció hace dos años. Una multa que refuerza las nuevas de denuncias de la Organización contra otras agencias por el cobro irregular de comisiones a los arrendatarios.
- Más información sobre la denuncia de OCU contra Alquiler Seguro y la campaña para reclamar los gastos cobrados indebidamente.
Borrador del IRPF: OCU recomienda revisar 9 puntos clave antes de presentarlo
07 abr. 2026
- Algunos de los datos que tiene Hacienda pueden estar incompletos o ser erróneos, especialmente si se ha cambiado de domicilio, se han tenido hijos o se es propietario de una vivienda en alquiler.
- También es recomendable revisar las posibles deducciones autonómicas a las que se tuviera derecho: familiares, educativas, sanitarias, etc.
La ventanilla única de OCU para la eficiencia energética suma ya 100.000 visitas en ocho meses
06 abr. 2026
- Financiada por el proyecto europeo HORIS, esta web gratuita ofrece información personalizada de ahorro a través de un simulador y una lista de empresas de rehabilitación previamente auditadas.
- Entre las principales consultas destaca el aislamiento de las paredes interiores y la renovación de ventanas con doble o triple acristalamiento y rotura de puente térmico.
- Información ampliada sobre esta plataforma a través de https://simula-tu-reforma.ocu.org/ y https://horis.ocu.org
OCU aconseja contratar la TUR: baja un 10% en abril y se consolida como la tarifa de gas más barata
31 mar. 2026- El descenso se debe al sistema de cálculo de la TUR y a las recientes rebajas fiscales del IVA y el Impuesto de Hidrocarburos, retrasando el impacto del encarecimiento del gas en los mercados internacionales
- El ahorro de la tarifa TUR respecto a la mejor alternativa en el mercado libre es del 22%, pero supera el 40% en la mayoría de las ofertas.
- OCU anima a los usuarios con tarifas libres a compararlas con la TUR.
OCU denuncia la recomendación de ingerir aceites cosméticos con cannabidiol
30 mar. 2026- Un estudio mystery shopper de OCU revela que 8 de cada 10 establecimientos que comercializan aceites cosméticos con CBD aconsejan ingerirlos como si fueran fármacos o complementos alimenticios.
- OCU advierte que los cosméticos están diseñados exclusivamente para aplicarse sobre la piel, no para ingerirse. Recomendar su toma es ilegal y peligroso, ya que conlleva riesgos para la salud.
- OCU solicita reforzar la vigilancia sobre la prescripción de estos cosméticos, pero también advierte de la necesidad de facilitar el acceso a tratamientos regulados con cannabis medicinal dentro del sistema sanitario.
Logros
- OCU estima que las familias gastarán de media 1.890 euros por hijo en el próximo curso escolar 26 ago. 2021
- Vacaciones e Internet: OCU recomienda contratar una tarifa plana, móvil o fija 17 jun. 2021
- OCU consigue que el Tribunal Supremo declare abusivas 32 cláusulas de contratos de BBVA y Popular 22 ene. 2016