Desde OCU deseamos informarte que nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios con el fin de poder ofrecerte productos y servicios de tu interés. Mediante el uso de nuestro sitio web aceptas esta Política y consientes el uso de cookies. Puedes cambiar la configuración u obtener más información consultando aquí.

Notas de prensa

El pan sin gluten tributará finalmente al 4% de IVA

04 mar. 2025

 

  • Vuelve a considerarse como un alimento de primera necesidad y por lo tanto se le aplicará un IVA superreducido, tal y como pedían FACE y OCU.
  • Información ampliada sobre la decisión de Hacienda.

Encuesta OCU: Vodafone, Sweno y Dazn las compañías telecomunicaciones con peor atención al cliente

04 mar. 2025

  • Una encuesta a 13.000 socios de OCU revela el nivel de satisfacción con 27 operadores y plataformas de streaming en distintos ámbitos y servicios.
  • Entre los operadores que ofrecen móvil e internet en casa destacan los buenos resultados en conexión de Parlem, Pepephone, O2, Simyo y Digi.
  • Información ampliada sobre los resultados de la encuesta.

 

Filtración de datos de clientes de El Corte Inglés: OCU advierte del riesgo de phishing

03 mar. 2025

  • OCU recomienda a los clientes de El Corte Inglés estar atentos a llamadas fraudulentas para hacerse con las credenciales de seguridad de la tarjeta.
  • OCU solicita a El Corte Inglés que informe de la fecha del ciberataque a su proveedor, por si se hubieran producido ya intentos de phishing.
  • OCU recuerda que ningún pago realizado por engaño podrá ser considerado como autorizado y por lo tanto deberá ser reembolsado por el banco.
  • Información ampliada sobre la alerta y la toma de postura de OCU frente a los fraudes online; y cómo evitar el phishing y los ciberengaños.

OCU, Osakidetza y Semergen estudian mejoras en la asistencia sanitaria del País Vasco

28 feb. 2025

  • La espera media para una cita con el médico de familia en el País Vasco supera los 4 días, 4 menos que la media nacional, pero 2 días más que el plazo acordado en el Marco Estratégico para la Atención Primaria.
  • Es igualmente importante garantizar que las consultas comprendan un tiempo mínimo de 10 minutos por paciente, una reivindicación histórica de OCU y las asociaciones profesionales sanitarias.
  • Información ampliada sobre la campaña Más calidad y menos esperas.

Observatorio de precios OCU: La cesta de la compra se abarata un 0,43% en febrero

27 feb. 2025

  • Las bajadas se dejan sentir sobre todo en las frutas y verduras (-1,44%), el pescado (-1,23%), las bebidas (-0,88%) y la carne y charcutería (-0,86%).
  • Por el contrario, se encarecen las partidas de droguería e higiene (+0,45%) y de los productos de despensa (+0,41%).
  • A pesar de la ligera bajada de los precios, OCU advierte que los alimentos siguen en general muy caros: un 36% más que hace tres años. Por lo que mantiene su petición de suspender la última subida del IVA.
  • Información ampliada sobre la evolución de los precios de febrero.

Disfraces infantiles sin riesgo: 5 consejos de OCU

27 feb. 2025

 

  • Desconfíe de disfraces cuyo etiquetado no incluya el marcado CE, así como la edad recomendada.
  • Para los más pequeños, compruebe además que no llevan cintas y cordones, o piezas pequeñas que puedan tragarse accidentalmente.
  • Información ampliada de OCU sobre maquillaje y disfraces.

 

OCU lanza una campaña contra cláusulas abusivas de contratos de financiación de concesionarios

26 feb. 2025

  • OCU detecta tipos de interés usurarios, imposición de seguros, comisiones de apertura desproporcionadas, cláusulas de vencimiento anticipado que se ejecutan con un solo impago, publicidad engañosa, etc.
  • OCU anima a reclamar el retorno de las cantidades indebidamente pagadas: por ejemplo, un préstamo de 20.000 euros a 5 años con TAE al 15% declarado nulo por usura supondría la devolución de 7.960 euros en intereses.
  • Información ampliada sobre la campaña de OCU.

Análisis OCU: Las mejores merluzas congeladas por menos de 10 euros el kilo

26 feb. 2025

  • Es posible encontrar merluza congelada, limpia y sin espinas, por menos de 10 €/kg, frente a los hasta 15 €/kg de la merluza fresca y hasta 35 €/kg de la de pincho, que además pueden tener un 20% de desperdicio.
  • La calidad general de los 20 productos congelados analizados es buena: no se ha detectado contaminación significativa, aditivos ni parásitos; y su valor nutricional es el mismo que el de una merluza fresca de pescadería.
  • El pescado es rico en proteínas de alto valor biológico, minerales, vitaminas y ácidos Omega 3. OCU solicita que se beneficie, junto con la carne, del IVA superreducido de los alimentos básicos para garantizar una dieta saludable.
  • Más información en este enlace.

Falta evidencia científica sobre los efectos analgésicos de los sprays de calor o frío, señala OCU

25 feb. 2025

  • Los estudios clínicos de sprays y cremas de calor/frío, a base de salicilatos, mentol o alcanfor, no son concluyentes sobre sus efectos analgésicos.
  • Frente al dolor muscular OCU aconseja priorizar los geles o apósitos con diclofenaco como principio activo: su eficacia sí está demostrada.
  • Antes de adquirirlo en la farmacia OCU recomienda comparar precios: un gel de diclofenaco de 60 gramos cuesta entre 4,50 y 9,59 € según la marca.
  • Información ampliada sobre el estudio de OCU.

OCU pide transparencia ante la reduflación y cheapflación

20 feb. 2025

  • El consumidor debe ser informado de cualquier reducción del contenido o de la calidad de los ingredientes de un alimento preenvasado cuando oculte una subida de precio, tal y como ya se hace en Francia y Alemania.
  • El fabricante tiene que advertir de este tipo de prácticas en el etiquetado del alimento o, en su defecto, informar expresamente a los distribuidores para que así lo adviertan en el lineal del supermercado.
  • Información ampliada sobre los cambios propuestos por OCU y sobre cómo puede el consumidor denunciar estas malas prácticas.