Modelos

Reclamar por un producto defectuoso usado con mas de 6 meses

30 marzo 2016

30 marzo 2016
Si has comprado un producto de segunda mano y está defectuoso, puedes reclamar y hacer valer la garantía. Usa este modelo.

Nombre y apellidos del remitente) 
(Dirección)  
(C.P., localidad y provincia) 

 (Nombre del establecimiento)
 (Dirección) 
 (C.P., localidad y provincia)

En   a   (Localidad y fecha)

Muy señor mío:

El día   (indicar fecha), compré en su establecimiento un/a   (indicar el producto de que se trate) de segunda mano marca  , conforme acredito mediante la fotocopia de la factura que adjunto.

Pasado un tiempo de   (días, meses), es decir, menos de un año desde la compra, el aparato que me vendió dejó de funcionar, a pesar de haber utilizado adecuadamente el producto y seguido las instrucciones que figuran en el manual de instrucciones y mantenimiento.

Como según la normativa en vigor el defecto se ha producido antes del un año desde la fecha de compra, solicito procedan a reparar el producto o al reembolso del importe abonado, en cuyo caso les ruego me indiquen dónde entregar el producto en cuestión.

Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Firma

Fdo.:
  (Su nombre)

 

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