¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Nº de seguimiento: 0079350082809755882543. ​Estimados señores, ​Me dirijo a ustedes para interponer una queja formal respecto al servicio de reparto asociado al número de seguimiento indicado, y en concreto, contra la mala praxis reiterada de uno de sus repartidores. ​He recibido más de 30 paquetes a través de su compañía en este mismo domicilio sin ningún tipo de problema. Habitualmente, los repartidores suben el paquete hasta la puerta o, en su defecto, lo envían a través del ascensor. Sin embargo, con el repartidor asignado actualmente a mi zona, el Sr. Humberto Velasquez (quien me contacta desde el teléfono/WhatsApp 6974284**), es la segunda vez que sufro exactamente la misma incidencia. ​Los hechos que denuncio son los siguientes: ​Negativa a entregar en puerta: El repartidor me llama por teléfono exigiéndome que baje a la calle a recoger el paquete. Me indica explícitamente que es la única opción y que, si no bajo, no me entregará el envío. Al negarme a hacer su trabajo, el repartidor simplemente se marcha con mi paquete. ​Ausencia de justificación válida: No existe ninguna limitación de aparcamiento o acceso que justifique esta actitud. De hecho, en la ocasión anterior en la que me hizo lo mismo y bajé a la calle, pude comprobar que realiza el reparto a pie con un carro, sin vehículo que deba estacionar. ​Falsedad documental en el seguimiento: Para encubrir su negativa a entregar el paquete, el repartidor está anotando incidencias falsas en el sistema, indicando motivos como "dirección incorrecta", lo cual es rotundamente falso, ya que la dirección es perfectamente válida y conocida por el resto de la plantilla de CTT Express. ​Considero intolerable que un trabajador condicione la entrega a que el cliente baje a la calle y mienta en los reportes oficiales de la empresa para justificarse. ​Por todo ello, SOLICITO: ​Que se investigue el comportamiento y las falsas incidencias reportadas por el Sr. Humberto Velasquez. ​Que se subsane el estado de mi envío de manera inmediata. ​Que se garantice la entrega de mi paquete en la puerta de mi domicilio, tal y como estipulan las condiciones del servicio de paquetería puerta a puerta que ha sido contratado. ​Quedo a la espera de una solución urgente y de la confirmación de la entrega de mi paquete en las condiciones correctas. ​Atentamente, ​Alejandro Rodríguez Torres

Estimados/as señores/as: Actúo en relación con un contrato de suministro eléctrico del que es titular mi padre. En la factura sustitutiva emitida, de la que adjunto copia, se incluye un importe idéntico al de una factura anterior que ya fue abonada previamente, tal y como se acredita mediante justificante de pago adjunto. Por tanto, no se trata de un consumo pendiente, sino de un pago ya realizado que no ha sido correctamente aplicado a la nueva factura. Se ha contactado en varias ocasiones con la compañía para informar de esta situación, aportando la documentación correspondiente, sin haber obtenido una solución hasta la fecha. Las gestiones se han realizado a través de correo electrónico en nombre del titular del contrato. Adicionalmente, se ha recibido una carta de aviso de suspensión de suministro por impago, a pesar de que existe una incidencia abierta relativa a un pago no registrado que está en proceso de verificación, lo que resulta contradictorio e improcedente. Solicito: que se proceda a la correcta aplicación del pago ya realizado a la factura sustitutiva, la anulación de cualquier reclamación de deuda asociada y la paralización inmediata de cualquier procedimiento de suspensión de suministro. Adjunto la siguiente documentación: Factura original abonada Factura sustitutiva Justificante de pago Correos electrónicos enviados a la compañía sin respuesta satisfactoria Carta de aviso de suspensión de suministro Sin otro particular, atentamente.

El pasado 31 de marzo realicé una llamada telefónica a MASMOVIL para dar de baja el teléfono fijo y la fibra contratada con número de contrato MMC25021921977749. La comercial no me facilitó ningún justificante del proceso para dar de baja ese día acerca del contrato y los servicios prestados, debido al cambio a otra compañía (LOWI). Hoy 2 de abril de 2026 realicé otra llamada para obtener algún justificante del proceso realizado el pasado 31 de marzo de 2026. Debido a que desde mi compañía actual (LOWI) y la organización de consumidores me informaron que su procedimiento de obligarme a permanecer hasta el 15 de abril de 2026 bajo su servicio era un procedimiento ilegal. Tras las llamadas pertinentes no me facilitaron ningún justificante, código, sms, correo electrónico ni otra forma para conocer si la información de la baja era real o cuales son las normas que están siguiendo para realizar este trámite. Mi reclamación es para que cursen la baja inmediata del servicio y realicen la correspondiente facturación que comprende hasta el 31 de marzo inclusive. Después de esa fecha no estoy disfrutando del servicio y he seguido el procedimiento pertinente para finalizar el contrato con la compañía MASMOVIL como consta en el registro de llamadas y en la base de datos de su compañía. He realizado llamadas a los siguientes números de teléfono 900696000, 900622440 y 911333333 para realizar la gestión de la baja del contrato. Quedo pendiente de su respuesta,

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2026 adquirí en su página web Zapatosenla Nube.com el producto Fluchos Tritón F2066 Negro - Color Negro, talla 43. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola me dirijo a ustedes porque me están reclamando por una tarifa de tradeando la cuál al principio me dijeron que era un único pago para ese curso lo cuál no fue así de echo nunca llegue a realizar dicho curso porque el supuesto tutor nunca estaba disponible.y ahora me siguen reclamando las tarifas.porque si jamás he sido beneficiada con el curso además que me engañaron diciendo que era solo ese pago y ya.yo de echo salgo ahora del país porque no cumplí mis expectativas en este país.al parecer este curso engaña a las personas para obtener ganancias ofreciendo lo que al final no cumplen, además yo le escribí al supuesto Enrique Morris para comunicar mi baja y al contrario de recibir una respuesta lo que me dijo era que tenía que continuar en el curso al parecer es obligatorio.