Logros

28 oct. 2024

Lo primero es dirigirse al transportista, que deberá contestar en el plazo máximo de un mes. Si la respuesta no fuera satisfactoria hay que dirigirse a las juntas arbitrales de transporte terrestre.
Información ampliada sobre compensaciones en el transporte.

28 oct. 2024

La jornada tiene como objetivo concienciar a los consumidores sobre la importancia de la ciberseguridad y la prevención del fraude online
El acto ha contado con la presencia de representantes de la Policía Nacional, Banco de España, la Asociación Española de la Banca, el Banco de España, la y Wallapop para debatir sobre el fraude online y sus consecuencias.
Durante su desarrollo se han ofrecido consejos y recomendaciones destinadas a los consumidores para evitar el fraude online.

25 oct. 2024

El 70% prefiere el horario de verano frente al 23% que esta a favor del horario de invierno.
Más de la mitad (51%) preferiría que España continuase en la zona horaria en la que está actualmente mientras que un 35% preferirían adoptar la zona horaria de Portugal y Reino Unido, la hora actual de Canarias.
Mas información en este enlace.

25 oct. 2024

OCU pide una indemnización del 10,61% sobre el valor del coche de cada afectado, más intereses, lo que en términos prácticos equivale a entre un 14% y un 17,5% en función de la fecha de compra.
OCU anima a quienes adquirieron un automóvil de la marca Renault entre febrero de 2006 y julio de 2013 a participar en esta acción colectiva.

25 oct. 2024

El ácido glioxílico que contienen algunos de estos alisadores es el principal sospechoso en cuatro casos recientemente notificados en Francia.
OCU insiste a la AEMPS para que acelere la evaluación de estos productos. Y mientras tanto recomienda evitar los alisadores con ácido glioxílico.
Información ampliada sobre el uso del ácido glioxílico en cosmética.

25 oct. 2024

Además, esta tecnología es más ecológica que la tradicional caldera de gas o gasóleo y permite integrar las funciones de calefacción y refrigeración en un solo dispositivo.
Su inconveniente, el alto coste inicial del equipo y la instalación, que puede superar los 13.000 euros. OCU pide Ministerio para la Transición Ecológica que se aumenten las ayudas.
Información ampliada sobre los sistemas de aerotermia.

23 oct. 2024

El INCIBE ha detectado este nuevo intento de fraude online. En esta ocasión, se suplanta la identidad de la empresa logística DHL.
OCU recuerda que, si el usuario prueba que se le manipuló para admitir una orden de pago, la entidad financiera deberá hacer frente al reembolso.
Más información sobre cómo reclamar en un fraude online, la postura de OCU al respecto.

23 oct. 2024

Los datos del Ministerio de Sanidad correspondientes a junio de 2024 reflejan un aumento de los tiempos de espera frente a junio de 2023.
Canarias, Andalucía y Navarra incluso superan los 4 meses de espera media para una consulta con el especialista. Mientras que las esperas para cirugía exceden los 5 meses de media en Andalucía y Extremadura.
OCU urge actualizar las normas de garantía de tiempos de espera para que incluyan todos los niveles asistenciales, especialidades y procedimientos; pero sobre todo valorar el refuerzo de las plantillas sanitarias.
OCU dispone de una calculadora para conocer las esperas en cada región según la especialidad y el tipo de intervención. Y facilita un documento para reclamar el adelanto de la cita si el plazo fuera muy superior al registrado.

22 oct. 2024

OCU y Volkswagen vuelven a verse ante la justicia: en juego, los intereses de miles de usuarios afectados por el escándalo de las emisiones.
Los consumidores de Alemania, Austria, Italia, EEUU y Australia ya han sido compensados por el fraude del grupo Volkswagen.

22 oct. 2024

OCU lleva años proponiendo cambios en la política de vivienda, sobre todo en la promoción urgente de un parque público de vivienda social en alquiler con el fin de mejorar su acceso y su asequibilidad.
Información ampliada sobre la postura de OCU en vivienda social.