Publicaciones

07 mar. 2024

Es habitual la reventa a precios desorbitados en todo tipo de portales, por lo que pide que adopten medidas para sancionar a los titulares infractores con la retirada de abonos, conforme al Reglamento de la institución.
Denuncia cómo diversas agencias de viajes y turoperadores publicitan sin ningún reparo sillas en la Carrera Oficial.

06 mar. 2024

La Ley de Mercados Digitales, que tiene por objeto velar por un mercado digital competitivo y transparente, será de obligado cumplimiento para los seis guardianes de acceso designados por la Comisión Europea a partir del 7 de marzo.
OCU recuerda a los usuarios que, para disfrutar de los beneficios que trae la nueva norma, deberán actualizar el sistema operativo y/o las aplicaciones, en su móvil o en el resto de los dispositivos desde los que se conecten.
La Organización de Consumidores y Usuarios espera que la Comisión Europea vigile de cerca el cumplimiento de la norma y en su defecto tome las medidas oportunas, rápidas y efectivas contra las grandes plataformas, si no cumplen con sus obligaciones.
Más información en este enlace
Información ampliada en estas declaraciones de uso libre de Enrique García, portavoz de OCU en el enlace de wetransfer: https://we.tl/t-1soi6txWMg
. También se puede ver en nuestro canal de YouTube: https://youtu.be/Sbn_0vgyXec

06 mar. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) celebra que el juez de la Audiencia Nacional estime que, tras la fase de investigación, concurren indicios racionales de que los hechos pueden ser constitutivos de delito, por lo que propone juzgar a trece personas y a una entidad.
OCU se mantiene, por el momento, como única acusación popular en la causa.

05 mar. 2024

OCU denunció a la empresa DAMM por publicidad engañosa en el etiquetado de su cerveza Damm Lemon.
Los ingredientes reales de la cerveza no coincidían con aquellos publicitados.
La Agencia Catalana de Consumo ha requerido a DAMM el cambio de etiquetado tras la denuncia de OCU.
Información ampliada sobre esta decisión.

04 mar. 2024

La farmacia digital con sede en burgos acumula más de 680 reclamaciones publicas en la plataforma reclamar de OCU.
La gran mayoría de las reclamaciones se centran en la falta de envió de los pedios realizados y la no devolución del importe de estos por parte de la web.
OCU denuncio estos hechos en septiembre de 2022 ante la dirección general de consumo de la Junta de Castilla y Leon que archivo la denuncia sin motivación alguna.
Ante el aluvión de denuncias por todo el territorio nacional ha denunciado a la farmacia on-line ante el Ministerio de derechos sociales y Consumo.

29 feb. 2024

La electricidad es un servicio de primera necesidad y como tal debería considerarse a nivel fiscal, aplicando un IVA reducido, defiende OCU.
Otros países como Bélgica y Portugal han aprobado la aplicación de un IVA aún más bajo, con un valor superreducido del 6%, apunta OCU.
En el momento que la factura emitida incluya un día de marzo, el IVA aplicado a la totalidad del consumo será del 21%.
La factura de febrero con el PVPC será de 51,64 euros (se elevaría a 56,,81 euros con el IVA del 21%). Para un hogar medio el incremento del IVA supondrá 62 euros al año.
La nueva metodología para calcular el PVPC provoca además durante el mes de febrero un encarecimiento de la factura final de un 9%, ya que los mercados de futuros, penalizan la bajada del mercado diario.
OCU anima a los usuarios a comparar tarifas: el ahorro que pueden obtener entre la mejor y la peor oferta puede alcanzar los 546 euros al año.
OCU mantiene su campaña para tener un mercado energético más justo que pasa también por reducir los impuestos energéticos.
Más información en este enlace.

28 feb. 2024

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) insta a los grupos parlamentarios a que aceleren la tramitación de este Proyecto de Ley para que por fin vea la luz tras más de tres intentos infructuosos.
OCU considera que la regulación tiene carencias, pero espera que mejore la calidad de la prestación de este servicio tal y como se da en la actualidad.
OCU lamenta que no se haya incluido a todos los sectores y que precisamente se haya dejado fuera a algunos de los que más abusos contabilizan contra los consumidores, como es el sector financiero.
Más información en este enlace.

28 feb. 2024

Pueden causar daños en la piel y el organismo; al tiempo que fomentan una preocupación excesiva por su apariencia física.
OCU urge a Consumo y a Sanidad a regular la publicidad de los cosméticos realizada por influencers, con especial atención a los menores de edad.
Información ampliada sobre los riesgos asociados.

27 feb. 2024

Muy resistentes y más rápidos que un disco HDD o una llave USB, están recomendados para guardar y transferir gran cantidad de información, para ejecutar sistemas operativos o para guardar videojuegos.
No obstante, OCU advierte significativas diferencias de calidad entre los 17 dispositivos que ha analizado, todos ellos con formato exFAT, compatible con el uso de Windows, macOS y GNU/Linux.
Información ampliada en este enlace.

27 feb. 2024

Nuevos afectados se suman a las quejas semanas después del cierre de la mítica tienda de muebles y productos para el hogar.
OCU Cataluña recuerda los derechos de los consumidores ante el cierre de una tienda.