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Publicaciones

¿Tarifas planas de electricidad? No cuela

15 ene. 2021

  • La reciente subida del precio de la electricidad podría animar a muchos consumidores a contratar una tarifa plana. OCU advierte que sería un grave error.
  • Primero, porque son tarifas con un elevado coste: un 30% más que las mejores tarifas con precio fijo y hasta un 46% más que la tarifa regulada (PVPC).
  • Y segundo, porque estas tarifas no son realmente planas, tienen siempre límites de consumo difíciles de conocer por el usuario.

OCU advierte que las compras en Reino Unido están sujetas desde enero a trámites aduaneros

14 ene. 2021

  • Aunque el acuerdo del Brexit establece la ausencia de aranceles a la importación y exportación, la compra de productos en el Reino Unido está sujeta ahora a formalidades aduaneras. Las empresas de transportes cobran comisiones por esta gestión que varían según la empresa que gestione el envío.
  • Además, desde enero, al precio indicado en la tienda habrá que sumarle el IVA con que se grabe en España dicho producto: el general, el reducido o el superreducido.

Encuesta de OCU sobre la fiabilidad de los electrodomésticos

13 ene. 2021

  • La marca Miele destaca como las más duradera: la vida útil de sus lavavajillas, lavadoras y secadoras alcanza los 15 años de media.
  • Kunft (Worten), Sharp, Ikea y Miele son las marcas más fiables en frigoríficos, lavavajillas, lavadoras y secadoras respectivamente.
  • Los principales motivos para jubilar un aparato son el alto coste de la reparación y la falta de repuestos; pero también un excesivo consumo.
  • OCU pide medidas para aumentar la duración de los electrodomésticos y que los fabricantes informen sobre la vida media de sus productos.

OCU recuerda que la póliza de asistencia en carretera cubre la carga de la batería del coche

12 ene. 2021

  • Si al darle al contacto, el motor suena, pero no termina de arrancar, espere unos minutos, apague luces, calefacción y la radio y vuelva a intentarlo.
  • En el caso de que finalmente no arranque, llame al seguro del coche: las pólizas de asistencia en carretera cubren poner el coche en marcha.
  • Si hay restos de nieve en las carreteras, coloque cadenas en las ruedas motrices. Las de tela son fáciles de instalar, pero no son tan eficaces como las clásicas.
  • Aproveche las horas de luz para quitar la nieve que haya sobre el vehículo y alrededor del mismo antes de que se hiele.

Subida precio electricidad: OCU aconseja no cambiarse de tarifa

12 ene. 2021

  • La subida excepcional del precio la energía eléctrica durante el temporal vuelve a poner en tela de juicio el sistema marginal de fijación del precio.
  • A pesar de los elevados precios de estos días, el PVPC sigue estando entre las mejores tarifas del mercado.
  • OCU denuncia que muchos hogares pagan tarifas a precio de temporal durante todo el año.
  • Advierte a los consumidores sobre ofertas engañosas al hilo del alarmismo sobre la subida de precios de la energía que en realidad pueden salir muy caras.
  • Pide una vez más al Gobierno una revisión del sistema de fijación del precio de la electricidad para evitar unos precios disparados en los picos de gran demanda.

 

Filomena: recomendaciones de OCU para reducir el gasto en calefacción

12 ene. 2021

  • Aislar de forma conveniente la vivienda, hacer un mantenimiento periódico del sistema y mantener una temperatura son las claves para reducir el gasto en calefacción
  • Cada grado de más supone un incremento del 7% en el gasto de energía

 

Cómo reclamar por los daños materiales causados por Filomena y por la cancelación de un viaje

11 ene. 2021

  • Si la vivienda o el vehículo han sufrido daños, dé parte al seguro, pero también al Consorcio de Compensación de Seguros
  • En caso de cancelación del viaje por fuerza mayor existe el derecho al reembolso del dinero adelantado, ya sea del vuelo o del alojamiento. Pero no existe derecho a compensación por los perjuicios causados

OCU aconseja como llevar a cabo cambios y devoluciones en las compras

07 ene. 2021

  • El cambio o la devolución es obligatoria cuando el producto es defectuoso
  • Son los comerciantes quienes fijan el régimen de comprobación y cambio de los productos, en caso de que el producto sea conforme
  • En las compras a distancia, el consumidor tiene derecho a devolver el producto en 14 días

¿La carne de pollo está hormonada? #NoCuela

07 ene. 2021

  • Hace años se abusó del empleo de hormonas y antibióticos para facilitar el engorde de los animales de granja, incluidos los pollos
  • Pero desde que en los años 90 se promoviera la limitación y el control de medicamento veterinarios, los abusos han sido anecdóticos; de hecho, OCU no detecta residuos significativos desde 2004

Las mejores cápsulas de café espresso, según OCU

04 ene. 2021

  • Algunas marcas de distribución, como Auchan y Carrefour, están a la altura de las originales de la marca, ya sean Nespresso o Dolce Gusto. Y salen bastante más baratas: puede ahorrarse hasta 180 euros al año
  • OCU reclama a las marcas que aclaren la escala de intensidad del café. Así como que se indique la variedad empleada (arábica, robusta, mezcla)
  • OCU recuerda que, después de su uso, hay que tirar los posos de las cápsulas a la bolsa de basura orgánica; y las cápsulas, ya sin posos, juntas y apretadas, a la de envases. Aunque lo ideal es usar cápsulas reutilizables